iPhone: Wenn Sie keine Textnachrichten senden oder empfangen können

Wenn Sie keine Textnachrichten senden oder empfangen können

• Vergewissern Sie sich in der linken oberen Ecke des iPhone-Displays, dass Sie über ein ausreichend starkes Signal verfügen: Wenn das Signal nicht stark genug ist, ändern Sie Ihren Standort. Wenn Sie sich beispielsweise in einem Raum befinden, gehen Sie ins Freie oder näher an ein Fenster.
• Nehmen Sie eine Aktualisierung auf die neueste iPhone-Software vor. Weitere Informationen finden Sie unter "Sichern, Aktualisieren und Wiederherstellen der iPhone und iPod touch Software".

Wenn Sie weiterhin keine Textnachrichten senden oder empfangen können:

• Tippen Sie zuallererst auf das Texteingabefeld am unteren Bildschirmrand (siehe rote Markierung unten), um die Tastatur zu öffnen. Bis Sie mit dem Tippen beginnen, bleibt die Taste "Senden" ausgegraut.

• Schalten Sie das iPhone aus und wieder ein.  Halten Sie die Standby-Taste gedrückt, bis der rote Schieberegler angezeigt wird. Bewegen Sie den Regler mit dem Finger, um das iPhone auszuschalten. Halten Sie zum Wiedereinschalten des iPhone die Standby-Taste gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.
• Vergewissern Sie sich, dass alle Telefonnummern Ihrer Kontaktliste mit Ortsvorwahl aufgeführt sind.
• Vergewissern Sie sich, dass der Flugmodus nicht aktiviert ist. Wählen Sie auf dem Startbildschirm die Option "Einstellungen" und deaktivieren Sie den Flugmodus.
• Wenn Sie eine Textnachricht an mehrere Empfänger senden möchten und Sie jede Nummer einzeln eingeben, statt die Kontaktliste zu verwenden, vergewissern Sie sich, dass Sie auf die Eingabetaste tippen statt auf die Leertaste, um die Telefonnummern voneinander zu trennen. Weitere Informationen finden Sie unter "Für das Senden von SMS-Nachrichten ist eine 10-stellige Mobiltelefonnummer erforderlich".

Hinweis: Textnachrichten können Sie per SMS und per MMS versenden. Falls die Option "Betreff-Feld anzeigen" unter "Einstellungen > Nachrichten > MMS > Betreff-Feld anzeigen" aktiviert ist, können Sie die Nachrichten erst dann versenden, wenn Sie deren Textteil mit Inhalt gefüllt haben. Andernfalls bleibt die Taste "Senden" ausgegraut, und die Nachricht kann nicht versendet werden. Wenn Sie in das Betreff-Feld und in den Textteil Text eingegeben haben, wird die Nachricht automatisch als MMS versendet. Wenn Sie die Nachricht nicht als MMS sondern als SMS versenden möchten, geben Sie entweder nur in den Textteil der Nachricht Text ein, oder deaktiveren Sie die Option "Betreff-Feld anzeigen". Die folgende Tabelle verdeutlicht dies noch einmal: