如果您的電腦無法辨識 FireWire 或 USB 裝置，該執行什麼動作
摘要
在極少數的情況下，電腦內建的 FireWire 或 USB 連接埠及協力廠商 FireWire 裝置無法再正常運作。 電腦可能無法再辨識裝置。
受影響的產品
可攜式電腦, 桌上型電腦
請嘗試執行以下技巧和提示：
- 先確定接頭已經對齊連接埠，然後再插入接頭。
- 將接頭直接且完全插入連接埠中。
- 確定接頭沒有放反，且已經用力插入連接埠中。
- 檢查纜線接頭。 查看線上是否有灰塵、油污或「受到污染」？
- 檢查連接埠。 外觀是否狀況良好？
- 將任何不相容的裝置或未使用的纜線中斷連線。
- 如果連接至第二個裝置時，裝置無法運作，則請嘗試直接將裝置連接到電腦。
- 使用您確定可以運作良好的纜線或裝置。
Tip:連接埠皆有防錯設計，這表示纜線只能以一個方向插入。 檢查您是否以正確方向，將纜線插入連接埠中。
如果問題仍持續存在，請嘗試下列步驟：
- 關閉電腦。
- 中斷與所有裝置及其他纜線的連線，鍵盤和滑鼠纜線除外。
- 將電腦插頭從電源插座拔出，然後等候 3 到 5 分鐘。
- 將電腦插頭重新插入插座，然後打開電源。
- 重新接上裝置的電源線 (如果有多台裝置，請一次接上一台)，然後進行測試。 如果有多個連接埠，請針對各個連接埠進行測試。
如果是個別的協力廠商裝置造成此問題，請聯絡製造商以取得相關資訊和進一步協助。
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