Co robić, gdy komputer nie rozpoznaje urządzenia FireWire lub USB

  • Ostatnia modyfikacja: 28 styczeń, 2009
  • Artykuł: HT1317
  • Stary artykuł: 88338

Podsumowanie

W rzadkich przypadkach wbudowane złącza FireWire lub USB nie działają prawidłowo z urządzeniami FireWire innych firm — komputer nie rozpoznaje tych urządzeń.

Dotyczy produktów

Komputery przenośne, Komputery stacjonarne

Zastosuj następujące porady:

  • Przed podjęciem próby podłączenia urządzenia, upewnij się, że gniazdo i złącze znajdują się we właściwej pozycji względem siebie.
  • Wprowadź złącze pod kątem prostym do gniazda, aż do napotkania oporu.
  • Upewnij się, że złącze nie zostało odwrócone i wciśnięte na siłę do gniazda.
  • Sprawdź złącze przewodu. Czy jest brudne lub w jakikolwiek sposób zanieczyszczone?
  • Zajrzyj do gniazda. Czy gniazdo wygląda prawidłowo?
  • Odłącz wszystkie urządzenia, które nie są zgodne ze standardem, a także przewody, które nie są w danym momencie używane.
  • Jeśli urządzenie nie działa prawidłowo, gdy łączy się je z komputerem za pośrednictwem innego urządzenia, spróbuj bezpośredniego połączenia z komputerem.
  • Użyj przewodu lub urządzenia, co do których masz pewność, że działają prawidłowo.

Porada: Porty są profilowane, przez co złącza mogą być z nimi połączone tylko w jeden sposób. Wkładając złącze do gniazda upewnij się, że znajduje się ono we właściwym położeniu.

Jeśli problem występuje nadal, wykonaj następujące kroki:

  1. Wyłącz komputer.
  2. Odłącz wszystkie urządzenia i przewody, za wyjątkiem przewodów klawiatury i myszy.
  3. Odłącz komputer od zasilania i odczekaj od 3 do 5 minut.
  4. Ponownie podłącz komputer do zasilania, a następnie go włącz.
  5. Sukcesywnie podłączaj po jednym urządzeniu, przeprowadzając test po podłączeniu każdego z nich. Jeśli w komputerze znajduje się więcej kompatybilnych gniazd, testuj urządzenie, podłączając je do każdego z nich.

Jeśli problem związany jest wyłącznie z jednym urządzeniem innej firmy, skontaktuj się z jego producentem w celu uzyskania informacji i dalszej pomocy.

Important: Information about products not manufactured by Apple is provided for information purposes only and does not constitute Apple’s recommendation or endorsement. Please contact the vendor for additional information.