Wat als uw computer een FireWire- of USB-apparaat niet herkent

Probeer deze tips en trucs:

• Zorg ervoor dat de connector op de poort is uitgelijnd voordat u deze plaatst.
• Plaats de connector recht en volledig in de poort.
• Zorg ervoor dat de connector niet is omgekeerd en niet met te veel kracht in de poort wordt geduwd.
• Controleer de connector van de kabel. Is deze vuil, stoffig of aangetast?
• Bekijk de poort. Ziet deze er goed uit?
• Koppel alle niet-compatibele apparaten of kabels los die niet in gebruik zijn.
• Als een apparaat niet werkt nadat het is aangesloten via een ander apparaat, probeert u uw apparaat rechtstreeks op de computer aan te sluiten.
• Gebruik een kabel of apparaat waarvan u weet dat deze/dit correct werkt.

Tip: poorten zijn zo gevormd dat de kabel slechts op één manier in de poort kan worden geplaatst. Controleer of u de kabel op de juiste manier in de poort plaatst.

Als het probleem blijft optreden, probeert u deze stappen:

1. Schakel de computer uit.
2. Koppel alle apparaten en alle overige kabels los, met uitzondering van de toetsenbord- en muiskabels.
3. Koppel de computer los van het stopcontact en wacht 3 tot 5 minuten.
4. Sluit de computer opnieuw aan op het stopcontact en schakel deze opnieuw in.
5. Sluit uw apparaten (apparaat per apparaat) opnieuw aan en voer de test uit. Voer de test met elke poort uit, als u meerdere poorten hebt.

Als het probleem optreedt met een apparaat van een andere fabrikant, neemt u contact op met de fabrikant voor meer informatie en verdere assistentie.