Tietokone ei tunnista FireWire- tai USB-laitetta
Yhteenveto
Joskus tietokoneen sisäänrakennetut FireWire- tai USB-portit ja kolmannen osapuolen valmistamat FireWire-laitteet lakkaavat toimimasta oikein. Tietokone ei ehkä tunnista laitteita oikein.
Tuotteet, joita asia koskee
Kannettavat tietokoneet, Työpöytätietokoneet
Voit yrittää ratkaista ongelman seuraavasti:
- Varmista ennen liittimen kytkemistä, että liitin on suorassa linjassa portin kanssa.
- Aseta liitin suoraan ja kokonaan porttiin.
- Varmista, ettei liitin ole väärin päin ja ettei liitintä ole asetettu porttiin väkisin.
- Tarkista kaapelin liitin. Liitin voi olla likainen tai pölyinen.
- Tarkasta portti. Näyttääkö se olevan kunnossa?
- Irrota kaikki epäyhteensopivat laitteet ja kaapelit, jotka EIVÄT ole käytössä.
- Jos laite ei toimi, kun se on kytketty toisen laitteen kautta, yhdistä laite suoraan tietokoneeseen.
- Käytä kaapelia ja laitetta, joiden tiedät varmasti toimivan.
Vihje: Kaapelit voidaan asettaa portteihin vain yhdellä tavalla. Tarkista, että yrität asettaa kaapelia porttiin oikein päin.
Jos ongelma jatkuu, noudata seuraavia vaiheita:
- Katkaise tietokoneen virta.
- Irrota kaikki laitteet ja kaikki muut kaapelit, näppäimistön ja hiiren kaapeleita lukuun ottamatta.
- Irrota tietokoneen virtakaapeli pistokkeesta ja odota kolmesta viiteen minuuttia.
- Kytke tietokoneen virtajohto uudelleen ja kytke sitten tietokoneeseen virta.
- Kytke laitteet uudelleen (yksi kerrallaan, jos käytössä on useita laitteita) ja testaa uudelleen. Testaa laitetta kaikissa porteissa, jos käytössä on useita portteja.
Jos ongelman aiheuttaa yksittäinen kolmannen osapuolen valmistama laite, pyydä lisätietoja ja tukea ottamalla yhteyttä laitteen valmistajaan.
Important: Information about products not manufactured by Apple is provided for information purposes only and does not constitute Apple’s recommendation or endorsement. Please contact the vendor for additional information.