Vad du ska fråga din Internetleverantör om du har problem med att skicka, ta emot eller ställa in e-post i Mail
Översikt
Har du problem med att skicka, ta emot eller ställa in e-post i Mail? Ställ då följande frågor till din Internetleverantör (eller e-postleverantör) för att kontrollera att ditt konto är korrekt inställt i Mail. Du kan skriva ut den här lathunden (eller kopiera och klistra in den i ett textdokument) så att du kan spara leverantörens inställningar för e-post om du vill använda dem igen. Det här bladet kan dessutom underlätta för dig när du konfigurerar Mail i Mac OS X, på en iPhone eller iPod touch samt när du kontaktar din leverantör.
Berörda produkter
Mac OS X 10.6, Mac OS X 10.1, Mac OS X 10.2, Mac OS X 10.3, Mac OS X 10.4, Mac OS X 10.5, iPhone
Mina inställningar för e-post
| Allmänna inställningar | ||
| Frågor | Svar | Anteckningar |
| Fullständigt namn: | Ditt namn som du vill att det ska visas i meddelanden du skickar, till exempel Sven Svensson. | |
| Min e-postadress: | @ . | Till exempel svensvensson@exempel.com. |
| Min e-postleverantör: | Namnet på din Internetleverantör eller e-postleverantör som Yahoo, Gmail, Comcast, AOL osv. | |
| Inställningar för servern för inkommande e-post | ||
| Frågor | Svar | Anteckningar |
| Kontotyp: | POP [ ] IMAP [ ] Exchange IMAP [ ] Exchange 2007 EWS [ ] (se nedan) | |
| Värdnamn för servern för inkommande e-post: | Till exempel mail.exempel.com | |
| Användarnamn: | ||
| Lösenord: | ||
| Portnummer för servern för inkommande e-post: | ||
| Autentiseringsmetod för servern för inkommande e-post: | Lösenord [ ] MD5 [ ] NTLM [ ] Kerberos [ ] | |
| Stöder servern för inkommande e-post SSL (Secure Sockets Layer)? | Ja [ ] Nej [ ] | |
| Inställningar för servern för utgående e-post | ||
| Frågor | Svar | Anteckningar |
| Värdnamn för servern för utgående e-post: | Till exempel smtp.exempel.com | |
| Serverport för utgående e-post: | 25 [ ] 465 [ ] 587 [ ] Annat: | |
| Stöder servern för utgående e-post SSL (Secure Sockets Layer): | Ja [ ] Nej [ ] | |
| Autentiseringstyp för servern för utgående e-post: | Lösenord [ ] MD5 [ ] NTLM [ ] Kerberos [ ] | |
| Servern för utgående e-post kräver ett användarnamn och ett lösenord: | Ja [ ] Nej [ ] | Om ja:
|
| Kan dessa inställningar användas från vilken Internetanslutning som helst? | Ja [ ] Nej [ ] | Om du använder Internetleverantörens egen e-posttjänst (i stället för tredje parts, t.ex. Gmail), fungerar det ibland inte med roaming till en annan åtkomstpunkt för Internet, t.ex. ett café med trådlöst Internet. Kontrollera med din e-postleverantör om inställningarna du fått från dem fungerar med andra nätverk. |
Frågor för Microsoft Exchange 2007 (EWS)
För Exchange 2007 (EWS) behöver du veta svaret på följande frågor om autokonfigurering inte är aktiverat på servern eller om du är osäker på om det är aktiverat:
- Vad är mitt kontonamn?
- Vad är mitt lösenord?
- Vad är CAS-namnet (Client Access Server)? (Används i fältet för inkommande server.)
- Vilka portar används för interna och externa servrar?
- Vilka autentiseringstyper används?
- Krävs VPN-nätverksåtkomst?
Om du vill få information om hur du använder ett Exchange 2007-konto i Mail i Mac OS X 10.6 läser du den här artikeln.
Important: Mention of third-party websites and products is for informational purposes only and constitutes neither an endorsement nor a recommendation. Apple assumes no responsibility with regard to the selection, performance or use of information or products found at third-party websites. Apple provides this only as a convenience to our users. Apple has not tested the information found on these sites and makes no representations regarding its accuracy or reliability. There are risks inherent in the use of any information or products found on the Internet, and Apple assumes no responsibility in this regard. Please understand that a third-party site is independent from Apple and that Apple has no control over the content on that website. Please contact the vendor for additional information.