Pytania do dostawcy Internetu w przypadku problemów z wysyłaniem lub otrzymywaniem wiadomości albo konfigurowaniem programu Mail
Podsumowanie
Czy podczas wysyłania lub odbierania wiadomości albo konfigurowania programu Mail występują problemy? Jeśli tak, należy zadać dostawcy Internetu (lub usług poczty e-mail) następujące pytania w celu upewnienia się, że konto pocztowe jest prawidłowo skonfigurowane w programie Mail. Poniższą „ściągę” można wydrukować (lub skopiować i wkleić do dokumentu tekstowego) w celu zapisania ustawień dostawcy usług poczty e-mail do użycia w przyszłości. Ułatwi to konfigurowanie programu Mail w systemie Mac OS X lub na telefonie iPhone i odtwarzaczu iPod touch, a także uprości kontaktowanie z się z dostawcą.
Dotyczy produktów
Mac OS X 10.6, Mac OS X 10.1, Mac OS X 10.2, Mac OS X 10.3, Mac OS X 10.4, Mac OS X 10.5, iPhone
Ustawienia mojego konta poczty e-mail
| Ustawienia ogólne | ||
| Pytania | Odpowiedzi | Uwagi |
| Imię i nazwisko: | Dane, które mają być wyświetlane w wysyłanych wiadomościach, na przykład Tomasz Kowalski. | |
| Mój adres e-mail: | @ . | Na przykład tomasz_kowalski@example.com. |
| Mój dostawca usług poczty e-mail: | Nazwa dostawcy Internetu lub usług poczty e-mail, na przykład Yahoo, Gmail, Comcast, AOL itd. | |
| Ustawienia serwera poczty przychodzącej | ||
| Pytania | Odpowiedzi | Uwagi |
| Typ konta: | POP [ ] IMAP [ ] Exchange IMAP [ ] Exchange 2007 EWS [ ] (patrz niżej) | |
| Nazwa serwera poczty przychodzącej: | Na przykład mail.example.com | |
| Użytkownik: | ||
| Hasło: | ||
| Numer portu serwera poczty przychodzącej: | ||
| Metoda uwierzytelnienia serwera poczty przychodzącej: | Hasło [ ] MD5 [ ] NTLM [ ] Kerberos [ ] | |
| Czy serwer poczty przychodzącej obsługuje protokół SSL (Secure Sockets Layer)? | Tak [ ] Nie [ ] | |
| Ustawienia serwera poczty wychodzącej | ||
| Pytania | Odpowiedzi | Uwagi |
| Nazwa serwera poczty wychodzącej: | Na przykład smtp.example.com | |
| Port serwera poczty wychodzącej: | 25 [ ] 465 [ ] 587 [ ] Inny: | |
| Serwer poczty wychodzącej obsługuje protokół SSL (Secure Sockets Layer): | Tak [ ] Nie [ ] | |
| Metoda uwierzytelnienia serwera poczty wychodzącej: | Hasło [ ] MD5 [ ] NTLM [ ] Kerberos [ ] | |
| Serwer poczty wychodzącej wymaga podania nazwy użytkownika i hasła: | Tak [ ] Nie [ ] | Jeśli tak:
|
| Czy te ustawienia mogą być używane w przypadku wszystkich połączeń internetowych? | Tak [ ] Nie [ ] | Jeśli korzystasz z usługi poczty e-mail własnego dostawcy Internetu (zamiast usług innych firm, na przykład Gmail), czasami może ona nie działać w innym punkcie dostępu do Internetu na przykład w kawiarni z dostępem bezprzewodowym. Dowiedz się od swojego dostawcy usług poczty e-mail, czy stosowane ustawienia umożliwiają korzystanie z poczty w innych sieciach. |
Pytania dotyczące konta Microsoft Exchange 2007 (EWS)
Jeśli w przypadku opcji Exchange 2007 (EWS) na serwerze nie jest włączona konfiguracja automatyczna lub nie ma co do tego pewności, należy spytać o następujące kwestie (lub samodzielnie uzyskać te informacje):
- Jaka jest nazwa konta?
- Jakie jest hasło?
- Jaka jest nazwa serwera dostępu klienta (CAS)? (Używana w polu serwera poczty przychodzącej).
- Które porty są używane dla serwerów wewnętrznych i zewnętrznych?
- Które typy uwierzytelniania są używane?
- Czy jest wymagany dostęp do sieci VPN?
Informacje na temat używania konta programu Exchange 2007 w programie Mail w systemie Mac OS X 10.6 można uzyskać w tym artykule.
Important: Mention of third-party websites and products is for informational purposes only and constitutes neither an endorsement nor a recommendation. Apple assumes no responsibility with regard to the selection, performance or use of information or products found at third-party websites. Apple provides this only as a convenience to our users. Apple has not tested the information found on these sites and makes no representations regarding its accuracy or reliability. There are risks inherent in the use of any information or products found on the Internet, and Apple assumes no responsibility in this regard. Please understand that a third-party site is independent from Apple and that Apple has no control over the content on that website. Please contact the vendor for additional information.