Dette skal du spørre Internett-leverandøren din om hvis du får problemer med å sende, motta eller konfigurere Mail

  • Sist endret: 01 september, 2009
  • Artikkel: HT1277
  • Gammel artikkel: 307367

Oppsummering

Har du problemer med å sende, motta eller konfigurere Mail? I så fall skal du stille følgende spørsmål til Internett-leverandøren (eller e-postleverandøren) for å kontrollere om kontoen din er riktig konfigurert i Mail. Du kan skrive ut (eller kopiere og lime inn i et tekstdokument) og ta vare på denne huskelisten for å ta vare på e-postleverandørens innstillinger for fremtidig referanse. Denne listen gjør det enklere for deg når du skal konfigurere Mail i Mac OS X eller på iPhone eller iPod touch, eller når du skal kontakte leverandøren.

Berørte produkter

Mac OS X 10.6, Mac OS X v10.1, Mac OS X v10.2, Mac OS X v10.3, Mac OS X v10.4, Mac OS X v10.5, iPhone

Mine innstillinger for e-postkonto

Spørsmål Svar Merknader
Fullt navn:   Navnet ditt slik du vil at det skal vises på meldinger du sender, for eksempel Ole Olsen.
Min e-postadresse:                                   @                        .        For eksempel oleolsen@eksempel.no.
Min e-postleverandør:   Navnet på Internett- eller e-postleverandøren, for eksempel Yahoo, Gmail, Telenor eller lignende.

 

  

Spørsmål Svar Merknader
Kontotype: POP [     ]
IMAP [     ]
Exchange IMAP [     ]
Exchange 2007 EWS [     ] (se nedenfor)		  
Vertsnavn på tjener for innkommende post:   For eksempel eksempel.no
Brukernavn:    
Passord:    
Portnummer for tjener for innkommende post:    
Autentiseringsmetode for tjener for innkommende post: Passord [     ] MD5 [     ] NTLM [     ] Kerberos [     ]  
Støtter tjener for innkommende post SSL (Secure Sockets Layer)? Ja [     ] Nei [     ]  

 

Spørsmål Svar Merknader
Vertsnavn på tjener for utgående post:   For eksempel eksempel.no
Port for tjener for utgående post: 25 [     ] 465 [     ] 587 [     ] Annet:  
Støtter tjener for utgående post SSL (Secure Sockets Layer): Ja [     ] Nei [     ]  
Autentiseringstype for tjener for utgående post: Passord [     ] MD5 [     ] NTLM [     ] Kerberos [     ]  
Krever tjener for utgående post brukernavn og passord: Ja [     ] Nei [     ] Hvis ja:
  • Brukernavn:
  • Passord:
Kan disse innstillingene brukes fra en hvilken som helst Internett-forbindelse? Ja [     ] Nei [     ] Hvis du bruker Internett-leverandørens egen e-posttjeneste (i stedet for en annen leverandørs, som Gmail), kan det hende at den ikke virker hvis du bruker et annet Internett-tilgangspunkt, for eksempel en kafé med trådløs Internett-tilgang. Hør med e-postleverandøren om innstillingene de gir deg, virker på andre nettverk.


Microsoft Exchange 2007 (EWS)-spesifikke spørsmål

For Exchange 2007 (EWS), dersom automatisk konfigurering ikke er aktivert på serveren, eller dersom du er usikker, bør du spørre eller vite svarene på følgende spesifikke spørsmål: 

  • Hva er mitt kontonavn?
  • Hva er mitt passord?
  • Hva er Client Access Server (CAS)-navnet? (Brukt til innkommende serverfelt.)
  • Hvilke porter brukes til interne og eksterne servere?
  • Hvilke godkjenningstyper brukes?
  • Kreves VPN-nettverkstilgang?

For informasjon om bruk av Exchange 2007 konto i Mail i Mac OS X v10.6, se denne artikkelen.

Important: Mention of third-party websites and products is for informational purposes only and constitutes neither an endorsement nor a recommendation. Apple assumes no responsibility with regard to the selection, performance or use of information or products found at third-party websites. Apple provides this only as a convenience to our users. Apple has not tested the information found on these sites and makes no representations regarding its accuracy or reliability. There are risks inherent in the use of any information or products found on the Internet, and Apple assumes no responsibility in this regard. Please understand that a third-party site is independent from Apple and that Apple has no control over the content on that website. Please contact the vendor for additional information.