Cosa chiedere all'ISP in caso di problemi con invio, ricezione o configurazione di Mail
Riepilogo
Hai problemi con l'invio, la ricezione o la configurazione di Mail? In questo caso, poni al tuo Internet provider (o al tuo provider di posta) le seguenti domande per verificare se il tuo account Mail è configurato correttamente. È possibile stampare (o copiare e incollare in un documento di testo) il foglio di riepilogo per registrare le impostazioni definite dal provider di posta in modo da poterlo utilizzare in futuro come riferimento. Il foglio di riepilogo può facilitare la configurazione di Mail su Mac OS X, iPhone o iPod touch o quando contatti il provider.
Prodotti interessati
Mac OS X 10.6, Mac OS X v10.1, Mac OS X v10.2, Mac OS X v10.3, Mac OS X v10.4, Mac OS X v10.5, iPhone
Impostazioni dell'account di posta elettronica
| Impostazioni generali | ||
| Domande | Risposte | Note |
| Nome completo: | È il nome del mittente visualizzato nei messaggi inviati, ad esempio Mario Bianchi. | |
| Indirizzo e-mail: | @ . | Ad esempio mariobianchi@esempio.com. |
| Provider di posta elettronica: | È il nome del tuo provider ISP o di posta, ad esempio Yahoo, Gmail, Comcast, AOL, ecc. | |
| Impostazioni del server di posta in entrata | ||
| Domande | Risposte | Note |
| Tipo di account: | POP [ ] IMAP [ ] Exchange IMAP [ ] Exchange 2007 EWS [ ] (vedi di seguito) | |
| Nome host del server di posta in entrata: | ad esempio mail.esempio.com | |
| Nome utente: | ||
| Password: | ||
| Numero di porta del server di posta in entrata: | ||
| Metodo di autenticazione del server di posta in entrata: | Password [ ] MD5 [ ] NTLM [ ] Kerberos [ ] | |
| Il server di posta in entrata supporta il protocollo Secure Sockets Layer (SSL)? | Sì [ ] No [ ] | |
| Impostazioni del server di posta in uscita | ||
| Domande | Risposte | Note |
| Nome host del server di posta in uscita: | ad esempio smtp.esempio.com | |
| Numero di porta del server di posta in uscita: | 25 [ ] 465 [ ] 587 [ ] Altro: | |
| Il server di posta in uscita supporta il protocollo Secure Sockets Layer (SSL)? | Sì [ ] No [ ] | |
| Tipo di autenticazione del server di posta in uscita: | Password [ ] MD5 [ ] NTLM [ ] Kerberos [ ] | |
| Il server in uscita richiede un nome utente e una password: | Sì [ ] No [ ] | Se sì:
|
| È possibile utilizzare queste impostazioni con qualsiasi connessione Internet? | Sì [ ] No [ ] | Se utilizzi il servizio e-mail del tuo ISP (anziché un servizio di terze parti, come Gmail), potrebbe non funzionare quando passi a un altro punto di accesso Internet, ad esempio un locale pubblico con Internet wireless. Verifica con il provider e-mail che le impostazioni ottenute funzionino su altre reti. |
Microsoft Exchange 2007 (EWS): domande specifiche
Per quanto riguarda Exchange 2007 (EWS), se sul server non è attiva alla configurazione automatica, o se non sei sicuro della scelta da compiere, puoi consultare le risposte alle seguenti domande specifiche:
- Qual è il mio Nome account?
- Qual è la mia password?
- Qual è il nome del Server Client Access (CAS)? (Utilizzato per il campo server in ingresso).
- Quali porte vengono utilizzate per i server interni ed esterni?
- Quali tipi di autenticazione vengono utilizzati?
- È richiesto l'accesso al network VPN?
Per informazioni sull'utilizzo di un account Exchange 2007 con Mail in Mac OS X v10.6, consulta questo articolo.
Important: Mention of third-party websites and products is for informational purposes only and constitutes neither an endorsement nor a recommendation. Apple assumes no responsibility with regard to the selection, performance or use of information or products found at third-party websites. Apple provides this only as a convenience to our users. Apple has not tested the information found on these sites and makes no representations regarding its accuracy or reliability. There are risks inherent in the use of any information or products found on the Internet, and Apple assumes no responsibility in this regard. Please understand that a third-party site is independent from Apple and that Apple has no control over the content on that website. Please contact the vendor for additional information.