Wichtige Fragen an Ihren Internetanbieter, wenn Sie Probleme mit dem Senden oder Abrufen von E-Mails oder dem Konfigurieren von Mail haben
Zusammenfassung
Haben Sie Probleme mit dem Senden oder Abrufen von E-Mails oder dem Konfigurieren von Mail? Falls ja, fragen Sie Ihren Internetanbieter (bzw. E-Mail-Anbieter) nach den folgenden Angaben, um zu überprüfen, ob Ihr Account in Mail richtig eingerichtet ist. Sie können den folgenden Merkzettel ausdrucken (bzw. kopieren und in ein Textdokument einfügen), um die Einstellungen Ihres E-Mail-Anbieters zur späteren Erinnerung zu erfassen. Dieser Zettel erleichtert Ihnen die Konfiguration von Mail in Mac OS X oder auf Ihrem iPhone bzw. iPod touch und beim Kontakt mit Ihrem Anbieter.
Betroffene Produkte
Mac OS X 10.6, Mac OS X 10.1, Mac OS X 10.2, Mac OS X 10.3, Mac OS X 10.4, Mac OS X 10.5, iPhone
Meine E-Mail-Account-Einstellungen
| Allgemeine Einstellungen | ||
| Fragen | Antworten | Hinweise |
| Vollständiger Name: | Ihr Name, der auf den von Ihnen versendeten Nachrichten angezeigt werden soll, z. B. Tom Clark. | |
| Meine E-Mail-Adresse: | @ . | Beispiel: tomclark@beispiel.com. |
| Mein E-Mail-Anbieter: | Der Name Ihres Internetanbieters oder E-Mail-Anbieters, z. B. Yahoo, Gmail, Comcast, AOL usw. | |
| Einstellungen für Posteingangsserver | ||
| Fragen | Antworten | Hinweise |
| Account-Typ: | POP [ ] IMAP [ ] Exchange IMAP [ ] Exchange 2007 EWS [ ] (siehe unten) | |
| Hostname des Posteingangsservers: | Beispiel: mail.beispiel.com. | |
| Benutzername: | ||
| Kennwort: | ||
| Port-Nr. für Posteingangsserver: | ||
| Identifizierungsmethode für Posteingangsserver: | Kennwort [ ] MD5 [ ] NTLM [ ] Kerberos [ ] | |
| Unterstützt der Posteingangsserver Secure Sockets Layer (SSL)? | Ja [ ] Nein [ ] | |
| Einstellungen für Postausgangsserver | ||
| Fragen | Antworten | Hinweise |
| Hostname des Postausgangsservers: | Beispiel: smtp.beispiel.com. | |
| Port des Postausgangsservers: | 25 [ ] 465 [ ] 587 [ ] Andere: | |
| Der Postausgangsserver unterstützt Secure Sockets Layer (SSL): | Ja [ ] Nein [ ] | |
| Identifizierungsmethode für Postausgangsserver: | Kennwort [ ] MD5 [ ] NTLM [ ] Kerberos [ ] | |
| Postausgangsserver erfordert Benutzername und Kennwort: | Ja [ ] Nein [ ] | Ja:
|
| Können diese Einstellungen über jede Internetverbindung verwendet werden? | Ja [ ] Nein [ ] | Wenn Sie den E-Mail-Service Ihres Internetanbieters verwenden (statt den Service eines Drittanbieters wie Gmail), funktioniert dieser manchmal nicht, wenn Sie einen anderen Internet-Zugangspunkt nutzen, z. B. ein Café mit drahtlosem Internetzugang. Klären Sie mit Ihrem E-Mail-Anbieter, ob die von ihm bereitgestellten Einstellungen auch in anderen Netzwerken funktionieren. |
Spezifische Fragen zu Microsoft Exchange 2007 (EWS)
Wenn bei Exchange 2007 (EWS) auf dem Server die automatische Konfiguration nicht aktiviert ist oder Sie nicht sicher sind, sollten Sie die Antworten auf die folgenden Fragen wissen bzw. erfragen:
- Accountname?
- Kennwort?
- Name des Client Access Servers (CAS)? (Wird für das Feld für den Eingangsserver verwendet.)
- Welche Ports werden für interne und externe Server verwendet?
- Welche Authentifizierungstypen werden verwendet?
- Ist ein VPN-Netzwerkzugriff erforderlich?
Informationen zum Verwenden eines Exchange 2007-Accounts in Mail unter Mac OS X 10.6 finden Sie in diesem Artikel.
Important: Mention of third-party websites and products is for informational purposes only and constitutes neither an endorsement nor a recommendation. Apple assumes no responsibility with regard to the selection, performance or use of information or products found at third-party websites. Apple provides this only as a convenience to our users. Apple has not tested the information found on these sites and makes no representations regarding its accuracy or reliability. There are risks inherent in the use of any information or products found on the Internet, and Apple assumes no responsibility in this regard. Please understand that a third-party site is independent from Apple and that Apple has no control over the content on that website. Please contact the vendor for additional information.