Устранение конфликтов в Windows XP с помощью программы MSCONFIG

  • Дата изменения: 21 Ноябрь, 2009
  • Статья: HT1275
  • Старая статья: 302538

Обзор

Устранение конфликтов в ОС Windows Vista и Windows 7 с помощью настройки системы MSCONFIG подробно рассматривается в этой статье.

Некоторые фоновые процессы в системе Windows могут вызвать ошибки в других программах и процессах. Конфликты приводят к сбоям, проблемам при открытии и даже установке программы iTunes и плеера QuickTime Player. Устранить подобные конфликты можно путем отключения некоторых объектов с помощью настройки системы (MSCONFIG) в Windows XP. Операционная система Windows 2000 не содержит этой программы.

Продукты, у которых возникает эта проблема

QuickTime 7 (Windows), iTunes 7 для Windows, iPhone, iPod, Microsoft Windows XP

Внимание! Отключение сторонних системных служб и объектов запуска может привести к сбоям в работе некоторых программ или оборудования фирмы-изготовителя. Например, отключение может повлиять на работу кнопок управления дисководом для CD- и DVD-дисков в портативных компьютерах, а также привести к сбоям в работе беспроводных клавиатуры и мыши. При выборочном запуске Windows (см. действие 4 ниже) необходимо помнить, какие объекты были отключены и включены, для восстановления работоспособности компьютера после устранения неисправностей. При обычном запуске могут быть включены неиспользуемые объекты, что вызовет конфликты.

  1. В меню Пуск выберите пункт Выполнить. Откроется диалоговое окно «Запуск программы».
  2. В поле «Открыть» введите msconfig и нажмите кнопку «ОК». Откроется окно утилиты настройки системы.
  3. Откройте вкладку «Общие».
  4. Установите переключатель «Выборочный запуск».
  5. Снимите флажок «Загружать элементы автозагрузки».

  6. Откройте вкладку «Автозагрузка».
  7. Установите флажки iTunesHelper и qttask.

  8. Откройте вкладку «Службы».
  9. Убедитесь в том, что установлен флажок «Не отображать службы Майкрософт».
  10. Нажмите кнопку «Отключить все».


    Примечание. При устранении проблем, связанных с iPhone, установите флажок Apple Mobile Device Support.
  11. Нажмите кнопку «ОК».
  12. Нажмите «Перезагрузить».
  13. После выполнения перезагрузки (и входа в систему) появится окно с подтверждением: «С помощью настройки системы были сделаны изменения в способе запуска Windows». Нажмите кнопку «ОК». Откроется окно «Настройка системы». Не нажимайте кнопку «ОК», иначе будет предложен повторный перезапуск. Сначала попробуйте воспроизвести обнаруженную проблему.

В случае решения проблемы с помощью указанных выше рекомендаций используйте настройку системы для включения одной либо сразу нескольких сторонних системных служб или объектов запуска (каждый раз перезапуская компьютер), чтобы выявить ту системную службу либо тот объект запуска, которые вызывают конфликт. Для того чтобы снова включить все службы и объекты, в окне «Настройка системы» на вкладке «Общие» и установите флажок «Обычный запуск». Помните, что это может повторно вызвать проблему.

Important: Information about products not manufactured by Apple is provided for information purposes only and does not constitute Apple’s recommendation or endorsement. Please contact the vendor for additional information.

Important: Mention of third-party websites and products is for informational purposes only and constitutes neither an endorsement nor a recommendation. Apple assumes no responsibility with regard to the selection, performance or use of information or products found at third-party websites. Apple provides this only as a convenience to our users. Apple has not tested the information found on these sites and makes no representations regarding its accuracy or reliability. There are risks inherent in the use of any information or products found on the Internet, and Apple assumes no responsibility in this regard. Please understand that a third-party site is independent from Apple and that Apple has no control over the content on that website. Please contact the vendor for additional information.