Rozwiązywanie konfliktów w systemie Windows XP za pomocą programu MSCONFIG

  • : 21 listopad, 2009
  • : HT1275
  • : 302538

Rozwiązywanie konfliktów za pomocą programu MSCONFIG w systemach Windows Vista i Windows 7 zostało omówione w następującym artykule.

Niektóre działające w tle procesy w systemie Windows mogą powodować konflikty z innymi procesami i programami. Te konflikty mogą uniemożliwiać poprawną pracę, otwieranie, a nawet instalowanie programów, takich jak iTunes i QuickTime Player. Rozwiązanie tych konfliktów jest niekiedy możliwe przez wyłączenie niektórych elementów za pomocą Narzędzia konfiguracji systemu (MSCONFIG) dostępnego w systemie Windows XP. To narzędzie nie jest dołączone do systemu Windows 2000.

QuickTime 7 (Windows), iTunes 7 dla systemu Windows, iPhone, iPod, Microsoft Windows XP

Ważne: wyłączenie usług systemowych i elementów startowych może uniemożliwić poprawną pracę części oprogramowania i sprzętu OEM zainstalowanego w komputerze. Na przykład może to wpłynąć na działanie przycisków sterowania napędami CD/DVD w komputerach przenośnych lub uniemożliwić działanie bezprzewodowych klawiatur i myszy. Jeśli opcja Uruchamianie selektywne jest już używana w systemie Windows (patrz krok 4 poniżej), należy zapamiętać, które elementy są wyłączane i włączane ponownie, aby po rozwiązaniu problemu móc przywrócić komputer do poprzedniego stanu. Wybranie opcji Uruchamianie normalne może spowodować włączenie nieużywanych elementów i wywołać problemy.

  1. Otwórz menu Start i kliknij polecenie Uruchom. Zostanie wyświetlone okno Uruchamianie (wiersz poleceń).
  2. Wpisz w polu Otwórz polecenie msconfig i kliknij przycisk OK. Zostanie otwarte Narzędzie konfiguracji systemu.
  3. Kliknij kartę Ogólne.
  4. Wybierz opcję Uruchamianie selektywne.
  5. Usuń zaznaczenie pola wyboru Załaduj elementy startowe.

  6. Kliknij kartę Uruchamianie.
  7. Zaznacz na liście pola wyboru iTunesHelper i qttask.

  8. Kliknij kartę Usługi.
  9. Upewnij się, że jest zaznaczone pole wyboru Ukryj wszystkie usługi firmy Microsoft.
  10. Kliknij przycisk Wyłącz wszystkie.


    Uwaga: w przypadku rozwiązywania problemu z telefonem iPhone zaznacz na liście pole wyboru Apple Mobile Device Support.
  11. Kliknij przycisk OK.
  12. Kliknij przycisk Uruchom ponownie.
  13. Po ponownym uruchomieniu komputera (i zalogowaniu się w systemie Windows) zostanie wyświetlone okno z potwierdzeniem: „Narzędzie konfiguracji systemu zostało użyte do zmiany sposobu uruchamiania systemu Windows”. Kliknij przycisk OK. Zostanie otwarte Narzędzie konfiguracji systemu. Nie klikaj w tym oknie przycisku OK, ponieważ spowoduje to wyświetlenie monitu o ponowne uruchomienie komputera. Najpierw spróbuj odtworzyć występujący wcześniej problem.

Jeśli wykonanie tych czynności doprowadzi do rozwiązania problemu, można za pomocą Narzędzia konfiguracji systemu włączać usługi systemowe i elementy startowe innych firm pojedynczo lub po kilka naraz (uruchamiając ponownie komputer po włączeniu elementu lub elementów) w celu ustalenia, która usługa systemowa lub który element startowy powoduje konflikt. Można też z powrotem włączyć je wszystkie, wybierając opcję Uruchamianie normalne na karcie Ogólne w oknie Narzędzia konfiguracji systemu, ale należy pamiętać, że może to spowodować ponowne wystąpienie problemu.

Important: Information about products not manufactured by Apple is provided for information purposes only and does not constitute Apple’s recommendation or endorsement. Please contact the vendor for additional information.

Important: Mention of third-party websites and products is for informational purposes only and constitutes neither an endorsement nor a recommendation. Apple assumes no responsibility with regard to the selection, performance or use of information or products found at third-party websites. Apple provides this only as a convenience to our users. Apple has not tested the information found on these sites and makes no representations regarding its accuracy or reliability. There are risks inherent in the use of any information or products found on the Internet, and Apple assumes no responsibility in this regard. Please understand that a third-party site is independent from Apple and that Apple has no control over the content on that website. Please contact the vendor for additional information.