Utilizzo di MSCONFIG per la risoluzione dei conflitti in Windows XP
Riepilogo
L'utilizzo di MSCONFIG per la risoluzione dei conflitti in Windows Vista e Windows 7 è illustrato in questo articolo.
In Windows, alcuni processi in background possono causare problemi durante l'esecuzione di altri programmi e processi. Tali conflitti possono impedire il funzionamento corretto, l'apertura o addirittura l'installazione di applicazioni come iTunes e QuickTime Player. In Windows XP il problema può essere risolto disattivando alcuni elementi tramite l'utilità Configurazione di sistema (MSCONFIG). Questa utilità non è presente in Windows 2000.
Prodotti interessati
QuickTime 7 (Windows), iTunes 7 per Windows, iPhone, iPod, Microsoft Windows XP
Importante: la disattivazione di alcuni servizi di sistema e di elementi di avvio di terze parti può impedire il corretto funzionamento di alcuni software o di hardware OEM sul computer. Ad esempio, può influire sul funzionamento dei pulsanti di controllo dei dispositivi CD/DVD dei computer portatili o impedire il corretto funzionamento di tastiere e mouse. Se stai già utilizzando l'opzione Avvio selettivo di Windows (vedi il punto 4 di seguito) devi tenere traccia degli elementi che disattivi e riattivarli dopo la risoluzione dei problemi per riportare il computer allo stato originale. Selezionando la modalità Avvio normale potresti attivare elementi che non utilizzavi in precedenza e causare dei problemi.
- Dal menu Start, scegli Esegui. Viene visualizzata la finestra Esegui (prompt dei comandi).
- Digita msconfig nel campo Apri, quindi fai clic su OK. Si apre l'utilità Configurazione di sistema.
- Fai clic sulla scheda Generale.
- Scegli l'opzione "Avvio selettivo".
- Deseleziona la casella di controllo "Carica elementi di avvio".
- Fai clic sulla scheda Avvio.
- Nell'elenco, seleziona le caselle di controllo "iTunesHelper" e "qttask".
- Fai clic sulla scheda Servizi.
- Assicurati che la casella di controllo "Nascondi tutti i servizi Microsoft" sia selezionata.
- Fai clic su Disabilita tutto.
Nota: se stai cercando di risolvere un problema relativo all'iPhone, seleziona la casella di controllo "Apple Mobile Device Support". - Fai clic su OK.
- Fai clic su Riavvia.
- Dopo il riavvio (e l'accesso a Windows) viene visualizzato un messaggio per indicare che è stata utilizzata l'utilità Configurazione di sistema per modificare la sequenza di avvio di Windows. Fai clic su OK. Si avvia l'utilità Configurazione di sistema. Non fare clic su OK in questo punto per evitare di dover ripetere la procedura. Per prima cosa, prova a riprodurre il problema che si era verificato.
Se seguendo questa procedura il problema è stato risolto, utilizza l'utilità Configurazione di sistema per attivare i servizi di sistema e gli elementi di avvio uno o pochi alla volta, riavviando il computer dopo aver attivato l'elemento (gli elementi), per identificare quale servizio di sistema o elemento di avvio causa il conflitto. Puoi riattivare tutti gli elementi selezionando la voce Avvio normale nella scheda Generale della finestra dell'utilità Configurazione di sistema, ma in questo modo il problema potrebbe verificarsi di nuovo.
Important: Le informazioni su prodotti non fabbricati da Apple vengono fornite solo a scopo informativo e non costituiscono raccomandazioni o approvazioni da parte di Apple. Per ulteriori informazioni, si prega di contattare il produttore.
Important: Le citazioni di siti Web e prodotti di terze parti sono soltanto a scopo informativo e non costituiscono né una approvazione, né una raccomandazione. Apple non si assume alcuna responsabilità in merito alla scelta, alle prestazioni o all’utilizzo di informazioni o prodotti reperibili presso i siti Web di terze parti. Apple fornisce queste informazioni solo per comodità dei propri utenti. Apple non ha verificato le informazioni reperibili su questi siti e non esprime alcuna opinione in merito alla loro precisione o affidabilità. Esistono rischi inerenti l’utilizzo di informazioni o prodotti reperibili in Internet e Apple non si assume alcuna responsabilità al riguardo. Qualsiasi sito di terze parti è indipendente da Apple e Apple non esercita alcun controllo sul contenuto di tali siti Web. Per ulteriori informazioni, si prega di contattare il produttore.