MSCONFIG-työkalun käyttäminen Windows XP:n ristiriitojen vianmäärittämiseen
Yhteenveto
Windows Vistan ja Windows 7:n ristiriitojen vianmäärityksestä MSCONFIG:n avulla on tietoja tässä artikkelissa.
Windowsissa eräät taustaprosessit voivat aiheuttaa ongelmia toisille ohjelmille ja prosesseille. Nämä ristiriidat voivat estää ohjelmia, kuten iTunesia ja QuickTime Playeria, toimimasta oikein, käynnistymästä tai jopa asentumasta. Voit ehkä korjata ongelman poistamalla käytöstä joitakin kohteita Windows XP:n järjestelmän kokoonpanosovelluksen (MSCONFIG) avulla. Windows 2000 ei sisällä tätä työkalua.
Tuotteet, joita asia koskee
QuickTime 7 (Windows), iTunes 7 for Windows, iPhone, iPod, Microsoft Windows XP
Tärkeää: Kolmansien osapuolten järjestelmäpalvelujen ja Käynnistys-kansion kohteiden poistaminen käytöstä voi estää ohjelmia tai OEM-laitteita toimimasta oikein. Näiden toimintojen poistaminen käytöstä voi vaikuttaa esimerkiksi kannettavan tietokoneen CD/DVD-aseman hallintapainikkeisiin tai estää langattomia näppäimistöjä ja hiiriä toimimasta. Jos Windowsissa on jo käytössä Valikoiva käynnistys (katso vaihe 4), pidä kirjaa käytöstä poistetuista ja uudelleen käyttöön otetuista kohteista, jotta voit palauttaa tietokoneen alkuperäiseen tilaan vianmäärityksen jälkeen. Normaalin käynnistyksen yhteydessä järjestelmä voi ottaa käyttöön kohteita, jotka eivät ole aiemmin olleet käytössä ja jotka aiheuttavat ongelmia.
- Valitse Käynnistä-valikosta Suorita. Näyttöön tulee Suorita-ikkuna (komentokehote).
- Kirjoita Avaa-kenttään msconfig ja valitse OK. Järjestelmän kokoonpanosovellus käynnistyy.
- Osoita Yleiset-välilehteä.
- Valitse "Valikoiva käynnistys".
- Poista "Lataa Käynnistys-kansion kohteet" -valintaruudun valinta.
- Napsauta Käynnistys-välilehteä.
- Valitse luettelosta "iTunesHelper"- ja "qttask"-valintaruudut.
- Napsauta Palvelut-välilehteä.
- Varmista, että "Piilota kaikki Microsoftin palvelut" -valintaruutu on valittu.
- Valitse Poista kaikki käytöstä.
Huomautus: Jos yrität ratkaista iPhoneen liittyvää ongelmaa, valitse "Apple Mobile Device -tuki" -valintaruutu. - Valitse OK.
- Valitse Käynnistä uudelleen.
- Tietokoneen uudelleenkäynnistyksen (ja Windowsiin kirjautumisen) jälkeen näkyviin tulee varmistusikkuna, joka ilmoittaa, että "Windowsin käynnistysvaihtoehtoja on muutettu Järjestelmän kokoonpanosovelluksen avulla". Valitse OK. Järjestelmän kokoonpanosovellus tulee näkyviin. Älä napsauta OK-painiketta tässä, koska silloin järjestelmä kehottaa käynnistämään tietokoneen taas uudelleen. Yritä ensin toistaa ongelma.
Jos ongelma ratkeaa näiden ohjeiden avulla, kannattaa palauttaa käytöstä poistetut kolmansien osapuolten järjestelmäpalvelut ja Käynnistys-kansion kohteet käyttöön yksi tai muutama kohde kerrallaan Järjestelmän kokoonpanosovelluksen avulla (käynnistä tietokone uudelleen kohteiden käyttöönoton jälkeen). Näin voit tunnistaa ongelmia aiheuttavan järjestelmäpalvelun tai Käynnistys-kansion kohteen. Voit ottaa kaikki kohteet käyttöön valitsemalla Järjestelmän kokoonpanosovelluksen Yleiset-välilehdestä Normaali käynnistys -asetuksen. Huomaa kuitenkin, että tämä voi aiheuttaa ongelman uudelleen.
Important: Muita kuin Applen valmistamia tuotteita koskevat tiedot on tarkoitettu vain tiedoksi. Apple ei suosittele tai tue kyseisiä tuotteita. Lisätietoja tuotteista saa ottamalla yhteyttä niiden toimittajaan.
Important: Kolmansien osapuolien Web-sivustoja ja tuotteita koskevat tiedot on tarkoitettu vain tiedoksi. Apple ei suosittele tai tue kyseisiä kolmansia osapuolia, Web-sivustoja tai tuotteita. Apple ei vastaa kolmansien osapuolien Web-sivustojen sisältämistä tiedoista tai tuotteista eikä niiden toiminnallisuudesta tai käytöstä. Apple on antanut nämä tiedot vain käyttäjän avuksi. Apple ei ole testannut sivustojen sisältämiä tietoja eikä anna mitään takuita tietojen oikeellisuudesta tai luotettavuudesta. Kaikkien Internetistä löytyvien tietojen ja tuotteiden käyttöön liittyy riskejä, eikä Apple vastaa niistä. Käyttäjien tulee tiedostaa, että kolmansien osapuolien sivustot ovat Applesta riippumattomia eikä Apple voi vaikuttaa kyseisten sivustojen sisältöön. Lisätietoja saa ottamalla yhteyttä toimittajaan.