MSCONFIG zur Behebung von Konflikten in Windows XP verwenden
Zusammenfassung
Die Verwendung von MSCONFIG zur Fehlerbehebung bei Konflikten in Windows Vista und Windows 7 wird in diesem Artikel behandelt.
In Windows können bestimmte Hintergrundprozesse Probleme bei anderen Programmen und Prozessen verursachen. Diese Konflikte können die ordnungsgemäße Ausführung, das Öffnen oder die Installation von Programmen wie iTunes und QuickTime Player verhindern. Sie können dieses Problem möglicherweise beheben, indem Sie einige Elemente mithilfe des Systemkonfigurationsprogramms (MSCONFIG) in Windows XP deaktivieren. Dieses Dienstprogramm gehört nicht zum Lieferumfang von Windows 2000.
Betroffene Produkte
QuickTime 7 (Windows), iTunes 7 für Windows, iPhone, iPod, Microsoft Windows XP
Wichtig: Das Deaktivieren von Systemdiensten und Systemstartelementen eines Drittanbieters kann zur Folge haben, dass bestimmte Software oder OEM-Hardware auf Ihrem Computer nicht mehr korrekt funktioniert. Dies kann Auswirkungen auf die CD/DVD-Steuerschaltflächen von tragbaren Computern haben oder zum Funktionsausfall einer drahtlosen Maus oder Tastatur führen. Wenn Sie bereits die Option "Benutzerdefinierter Systemstart" in Windows verwenden (siehe Schritt 4 unten), müssen Sie sich merken, welche Komponenten deaktiviert und reaktiviert werden, damit Sie Ihren Computer nach der Durchführung dieser Fehlerbehebungsschritte wieder in den ursprünglichen Zustand zurücksetzen können. Wenn Sie "Normaler Systemstart" wählen, werden unter Umständen Elemente aktiviert, die Sie früher nicht verwendet haben, und dies könnte Probleme verursachen.
- Klicken Sie im Menü "Start" auf "Ausführen". Nun wird das Fenster "Ausführen" (Befehlszeile) angezeigt.
- Geben Sie msconfig in das Feld "Öffnen" ein, und klicken Sie auf "OK". Das Systemkonfigurationsprogramm wird geöffnet.
- Klicken Sie auf den Tab "Allgemein".
- Wählen Sie "Benutzerdefinierter Systemstart".
- Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen "Systemstartelemente laden".
- Klicken Sie auf den Tab "Systemstart".
- Wählen Sie die Kontrollkästchen "iTunesHelper" und "qttask" in der Liste aus.
- Klicken Sie auf den Tab "Dienste".
- Vergewissern Sie sich, dass die Option "Alle Microsoft-Dienste ausblenden" ausgewählt ist.
- Klicken Sie auf "Alle deaktivieren".
Hinweis: Wenn Sie ein Problem mit dem iPhone beheben möchten, wählen Sie das Kontrollkästchen "Apple Mobile Device Support" aus. - Klicken Sie auf "OK".
- Klicken Sie auf "Neustart".
- Nach dem Neustart (und der Anmeldung bei Windows) wird ein Fenster mit der Meldung "Sie haben das Systemkonfigurationsprogramm verwendet, um einige Änderungen an den Windows-Startoptionen vorzunehmen" angezeigt. Klicken Sie auf "OK". Das Systemkonfigurationsprogramm wird angezeigt. Klicken Sie hier nicht auf "OK", da Sie dadurch zum erneuten Neustarten des Computers aufgefordert werden. Versuchen Sie zunächst, das vorhandene Problem zu reproduzieren.
Wenn das Problem anhand der folgenden Schritte behoben wird, sollten Sie möglicherweise das Systemkonfigurationsprogramm verwenden, um die Systemdienste und Systemstartelemente von Drittanbietern nacheinander zu aktivieren (indem Sie den Computer nach Aktivieren der Elemente jeweils neu starten). Auf diese Weise können Sie feststellen, welcher Systemdienst oder welches Systemstartelement den Konflikt verursacht. Sie können alle Systemdienste und Systemstartelemente auf einmal wieder aktivieren, indem Sie die Option "Normaler Systemstart" im Tab "Allgemein" des Systemkonfigurationsprogramms wählen. Es kann jedoch sein, dass das Problem dann möglicherweise erneut auftritt.
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