关于 iPod 复位实用工具

如果 iTunes 不能将下列 iPod 机型恢复至出厂设置，请使用 iPod 复位实用工具进行恢复。这个过程会完全抹掉所有音乐和数据，并重新安装以下 iPod 软件版本：

• iPod shuffle（第一代） - iPod 软件版本 1.1.5
• iPod shuffle（第二代） - iPod 软件版本 1.0.4

注意：iPod 复位实用工具仅适用于上面列出的 iPod 机型，不支持其他 iPod 机型。如果不确定自己的 iPod 机型，请参阅 Apple 支持文章 61688：识别 iPod 的机型。

使用 iPod 复位实用工具解决下列问题：

• iPod 不能播放音乐，并且无法使用 iTunes 进行恢复。
• iPod 不能被 iTunes 识别，但显示在“我的电脑”或“设备管理器”中（在 Windows PC 上），或“Apple 系统概述”中（在 Mac 上）。
• iPod shuffle（第一代）被识别为处于“恢复模式”的设备。iPod shuffle（第二代）被识别为“USB DFU 设备”。

重要信息：使用须知

• 必须具有管理员权限，才能使用该实用工具。
• iPod 复位实用工具会将 iPod 恢复至出厂状态，安装该机型的最新 iPod 软件，并删除 iPod 上的所有内容。
• 如果 iPod 复位实用工具无法复位您的 iPod，则您的 iPod 可能需要服务。有关其他信息，请前往 iPod 服务页面。

系统要求

• Mac OS X 10.3.9 或更高版本*
• Windows 2000 Service Pack 4、Windows XP Service Pack 2**

*使用 iPod shuffle（第一代）的 Mac OS X 10.2.8 客户可使用 iPod shuffle 复位实用工具。

**iPod 复位实用工具不支持与 Windows Vista 一起使用。

安装

若要安装 iPod 复位实用工具：

1. 从下列地址之一下载 iPod 复位实用工具
   • 适用于 Mac 的 iPod 复位实用工具
   • 适用于 Windows 的 iPod 复位实用工具
2. 双击 iPodResetUtility.pkg (Mac) 或 iPodResetUtilitySetup.exe (Windows)。
3. 按照屏幕指示进行操作。

安装完成后，您可以从 /Applications/Utilities/iPod Reset Utility 或从开始 > 程序 > iPod > iPod 复位实用工具 (Windows) 中打开“iPod 复位实用工具”。

使用 iPod 复位实用工具

1. 退出电脑上所有正在运行的应用程序。
2. 打开“iPod 复位实用工具”。
3. 将 iPod 连接到电脑上的 USB 端口。请勿将 iPod 连接到键盘上的 USB 端口或其他不供电的 USB 集线器。
4. 单击“复位”按钮。
5. 系统提示时，输入管理员名称和密码。注意：复位过程中，请勿断开 iPod 的连接。
6. 恢复完成后，退出“iPod 复位实用工具”，并打开 iTunes 将音乐加载到 iPod 上。