Informatie over het iPod-herstelprogramma

Als het niet lukt om met iTunes de fabrieksinstellingen van de onderstaande iPod-modellen te herstellen, kunt u hiervoor het iPod-herstelprogramma gebruiken. Tijdens het herstelproces worden alle muziekbestanden en gegevens op de iPod gewist en wordt de meest recente iPod-software geïnstalleerd.

• iPod shuffle (1e generatie) - Versie iPod-software 1.1.5
• iPod shuffle (2e generatie) - Versie iPod-software 1.0.4

Opmerking: het iPod-herstelprogramma is uitsluitend bedoeld voor de bovenstaande iPod-modellen. Andere modellen worden niet ondersteund. Als u niet zeker bent welk model iPod u hebt, klik dan op het Apple supportartikel Bepalen welk iPod-model u hebt:

U kunt het iPod-herstelprogramma gebruiken om de volgende problemen op te lossen:

• Muziek afspelen op de iPod lukt niet en de iPod kan niet worden hersteld met iTunes.
• iPod wordt niet herkend door iTunes, maar is wel zichtbaar in "Deze computer" of in "Systeembeheer" op een Windows-pc, of in het Apple systeemprofiel op een Mac.
• iPod shuffle (1e generatie) wordt weergegeven als een apparaat in "herstelmodus". iPod shuffle (2e generatie) wordt weergegeven als "USB DFU-apparaat".

Belangrijk: lezen voor gebruik

• U hebt beheerderbevoegdheden nodig om dit programma te kunnen gebruiken.
• Het iPod-herstelprogramma herstelt de fabrieksinstellingen van de iPod en installeert de meest recente iPod-software voor het betreffende model. De inhoud van de iPod wordt volledig gewist.
• Als het niet lukt om de iPod te herstellen met het iPod-herstelprogramma, moet de iPod mogelijk worden gerepareerd. Raadpleeg de iPod-servicepagina voor meer informatie.

Systeemvereisten

• Mac OS X 10.3.9 of hoger*
• Windows 2000 met Service Pack 4, Windows XP met Service Pack 2**

*Mac OS X 10.2.8 gebruikers met een iPod shuffle (1e generatie) kunnen het Informatie over het iPod shuffle-herstelprogramma gebruiken.

**Het iPod-herstelprogramma wordt niet ondersteund door Windows Vista.

Installatie

Het iPod-herstelprogramma installeren:

1. Download één van de volgende iPod-herstelprogramma's
   • iPod-herstelprogramma voor de Mac
   • iPod-herstelprogramma voor Windows
2. Klik dubbel op iPodResetUtility.pkg (Mac) of iPodResetUtilitySetup.exe (Windows).
3. Volg de instructies op het scherm.

Wanneer de installatie voltooid is, is het iPod-herstelprogramma beschikbaar op een Mac onder /Programma's/Hulpprogramma's/iPod-herstelprogramma of in Windows door te kiezenStart > Programma's> iPod > iPod-herstelprogramma.

iPod-herstelprogramma gebruiken

1. Stop alle actieve programma's op uw computer.
2. Start het iPod-herstelprogramma.
3. Sluit uw iPod aan op een USB-poort van uw computer. Sluit de iPod niet aan op een USB-poort van uw toetsenbord of op een andere USB-hub zonder voeding.
4. Klik op de knop Herstel.
5. Voer een beheerdernaam en -wachtwoord in als u daarom wordt gevraagd. Let op: koppel de iPod niet los tijdens het herstelproces.
6. Sluit het iPod-herstelprogramma en start iTunes om muziek naar uw iPod te kopiëren wanneer het herstelproces is voltooid.