iTunes näyttää -69-virheen iPodin synkronoinnin aikana
Yhteenveto
Kun yrität synkronoida tiedostoja iTunesissa iPodiin Mac- tai Windows-tietokoneella, näyttöön voi tulla seuraava -69-virheilmoitus:
"Kopiointiyritys levylle epäonnistui. Tapahtui tuntematon virhe (-69)"
Tuotteet, joita asia koskee
iTunes, iPod
Tämä virhe ilmenee, kun iTunes yrittää lähettää tiedostoja iPodiin, mutta tiedosto (tai tiedostot) on käyttökelvoton (siinä on jotakin vialla).
Voit selvittää virheen aiheuttaneen tiedoston (tai tiedostot) päivittämällä iTunesin sen uusimpaan versioon ja toimimalla seuraavasti:
- Control-osoita (Mac) tai napsauta hiiren kakkospainikkeella (Windows) iTunesin lähdekehyksessä olevaa iPod-kuvaketta ja valitse pikavalikosta Synkronoi kappaleet.
- Tarkkaile iTunes-ikkunan yläreunassa olevaa näyttöä iPodin päivityksen aikana. Ongelmallisen tiedoston nimen pitäisi ilmestyä näyttöön juuri ennen virheen ilmenemistä. Poista sen jälkeen viallinen tiedosto iPodiin synkronoitavien kappaleiden joukosta.
- Valitse iPod-symboli iPodin lähdekehyksestä.
- Avaa Asetukset-välilehti.
- Valitse "Synkronoi vain valitut kohteet" -valintaneliö (huomaa, että tämä valintaneliö on käytettävissä vain silloin, jos iPod on määritetty päivittymään automaattisesti).
- Valitse haluamasi kohde sivupalkissa olevasta Kirjastosta ja etsi luettelosta viallinen tiedosto. (Esimerkiksi jos kyseinen tiedosto on kappale, valitse iTunesin lähdekehyksestä Musiikki. Jos tiedosto on video, valitse sivupalkista Elokuvat tai TV-ohjelmat.
- Poista tiedoston nimen vieressä olevan valintaneliön valinta.
- Päivitä iPod toistamalla vaiheet 1 ja 2. Jos iTunes-kirjastossa on useita ongelmallisia tiedostoja, niiden poistamiseksi on mahdollisesti toistettava myös muut vaiheet.
Voit estää ongelman toistumisen poistamalla käyttökelvottomat tiedostot iTunes-kirjastosta ja palauttamalla ne varmuuskopiosta tai tuomalla ne CD-levyltä uudelleen.
Jos et pysty rajaamaan ongelmaa johonkin tiettyyn tiedostoon tai toinen iPod toimii samoilla kappaleilla, irrota USB- tai FireWire-liitäntään kytketyt muut laitteet ja yritä uudelleen. Jos ongelma ilmenee edelleen, yritä nollata iPod. Jos ongelma ilmenee edelleen, palauta iPod.