同步 iPod 时出现“磁盘不能读或写”错误，或者更新或恢复 iPod 时出现“固件更新失败”错误
摘要
使用 iTunes 同步 iPod 时，iTunes 可能会显示以下错误信息：
“尝试复制到磁盘时失败。磁盘不能读或写。”
更新或恢复 iPod，可能会看到以下错误信息：
“固件更新失败。磁盘写入错误。”
这些错误可能会出现任何 iPod 上。每当 iTunes 不能从 iPod 读取信息或不能将信息写入 iPod 时，都会出现这些错误。下面列出了部分可导致这些错误的因素。
受影响的产品
iPod nano, iPod, 正在拷贝, 副本, 拷贝, 问题, 同步, 传输
过期的操作系统软件
确保操作系统安装了最新的更新，这些更新可能包含针对设备连接的功能改进。例如，Windows Service Packs 中就包含有很多 USB 和 FireWire 功能改进。请点按此处检查 Mac OS X 最新下载。请点按此处检查 Windows 的最新更新。
电脑需要更新
确保安装了针对您特定电脑型号（或家用 PC 的组件）的最新更新。这些内容通常可以从 PC（或组件）制造商的支持网站上下载。在 PC 制造商的支持和下载网站上，很多 USB 更新列为“Intel 芯片组”或就是“芯片组”。
软件冲突
有些软件可能会与 iTunes 发生冲突，使 iTunes 无法将文件写入 iPod 中。请想一想您安装了哪些软件，并试着禁用任何可能与 iTunes 发生冲突的加载项。若需协助来禁用应用程序，请查阅相关软件的文档，或与软件制造商联系。
受损的文件
如果某音乐文件或照片已损坏，则在传输该文件到 iPod 时，iTunes 可能会显示上述错误之一。如果发现某文件导致出现错误，请将其删除，然后从备份文件或原始源重新导入。或可通过修复磁盘来修复这些文件（请参阅下一部分中的解决方案）。
未注册的 .dll 文件 (Windows)
恶意软件或其他软件可能导致 Windows XP 驱动程序的数字签名出现问题。请首先尝试恢复 iPod，方法是使用最新版本的 iTunes。如果无法恢复或仍出现该症状，请按照此文稿中的步骤操作。
受损的磁盘结构
如果电脑硬盘驱动器或 iPod 磁盘的格式受损，那么也会出现这些问题。
修理电脑硬盘—Mac OS X 用户，请参阅此文章了解相关说明。Windows 用户，请在 Windows 的“帮助”系统中搜索 “chkdsk”， 以获取更多有关检查和修复磁盘结构的信息。
修理 iPod 磁盘—使用最新版本的 iTunes 来恢复 iPod 或 iPod shuffle。
警告：恢复 iPod 之前，请务必备份您的数据。恢复过程执行后不可还原。您的所有歌曲和文件都将被删除。
受损的 iPod photo 缓存
如果是在传输照片到 iPod photo 时出现错误，请尝试清除 iPod photo 缓存，然后再重新开始照片同步。
失去连接
确保电脑与 iPod 的连接是稳定的，且不会在传输过程中出现松动现象。例如，如果使用不适合的基座连接 iPod，则会挤压接口而导致连接不稳定。请参阅以下文章了解更多信息：
与第三方硬件冲突
第三方 USB 或 FireWire 设备可能也会干扰 iTunes 与 iPod 的通信。请移走除键盘和鼠标以外的所有 USB 和 FireWire 设备，然后再重新将 iPod 连接到电脑。
受损的硬件
硬件故障或不兼容的硬件都可能造成这些错误。这可能是 iPod 硬件或您所用线缆或基座的问题，但更多的是电脑上的 USB 或 FireWire 卡或接口的问题。有时只是因为 USB 或 FireWire 接口不能正常工作。如果通过排除发现问题出在电脑上的 USB 或 FireWire 接口，则可尝试使用其他端口、将电脑送修或更换一个正常的卡或接口。
如果通过排除发现问题出在 Apple 提供的线缆或基座，或者 iPod 本身，则可点按此处联系维修事宜。