"Det gick inte att läsa från eller skriva till skivan" vid synkronisering av iPod, eller fel vid uppdatering av fast programvara, under uppdatering eller återställning av iPod
Översikt
När du synkroniserar din iPod med iTunes kan iTunes visa följande felmeddelande:
"Det gick inte att kopiera till skivan. Det gick inte att läsa från eller skriva till skivan."
När du uppdaterar eller återställer din iPod kan följande felmeddelande visas:
"Firmware update failure. Disk write error."
Dessa fel kan uppstå med alla iPod-modeller. Felen kan uppstå när iTunes inte kan läsa information från eller skriva information till din iPod. Nedan beskrivs några möjliga orsaker till detta.
Berörda produkter
iPod nano, iPod, kopiera, kopior, kopia, problem, synkroniseringar, överföringar
Inaktuellt operativsystem
Kontrollera att du har installerat de senaste uppdateringarna för operativsystemet, eftersom de kan ge förbättrade anslutningsmöjligheter för enheter. Till exempel har många USB- och FireWire-förbättringar inkluderats i olika Windows Service Pack. Kontrollera om det finns hämtningsbara filer till Mac OS X genom att klicka här. Kontrollera om det finns Windows-uppdateringar genom att klicka här.
Datorn behöver uppdateras
Kontrollera att du har installerat de senaste uppdateringarna för din datormodell (eller de olika komponenterna i din dator). Du kan normalt hämta dem från dator- eller komponenttillverkarens supportwebbplats. Många USB-uppdateringar visas ofta bland uppdateringar för "Intel chipset" eller enbart "chipset", på datortillverkarnas support- och hämtningswebbplatser.
Programstörningar
Vissa program kan störa iTunes så att det inte går att skriva filer till din iPod. Tänk över vilka program du har installerat och inaktivera tillägg som kan störa iTunes. Läs i dokumentationen som medföljde programmet du misstänker eller kontakta programmets utgivare om du behöver hjälp med att inaktivera ett program.
Skadade filer
Om en musik- eller fotofil är skadad kan iTunes visa något av dessa fel när filen överförs till iPod. Om du hittar en fil som orsakar problemet kan du prova med att ta bort filen och importera den igen från en säkerhetskopia eller från originalkällan. Eventuellt kan du även reparera filer genom att reparera disken (se lösningarna i nästa avsnitt).
Ej registrerade DLL-filer (Windows)
Skadliga program och andra typer av program kan orsaka problem med den digitala signeringen av Windows XP-drivrutiner. Försök först återställa din iPod hjälp av den senaste versionen av iTunes.. Om det inte går att återställa den eller om problemen kvarstår följer du stegen i detta dokument.
Skadad diskstruktur
Dessa fel kan också visas om formatet på datorns hårddisk eller hårddisken på din iPod är skadat.
Så här reparerar du datorns hårddisk – Mac OS X-användare hittar instruktioner i den här artikeln. Windows-användare kan söka i Windows Hjälp och support efter chkdsk för mer information om hur de kontrollerar och reparerar diskstrukturen.
Så här reparerar du hårddisken på din iPod–Återställ din iPod eller iPod shuffle med den senaste versionen av iTunes.
Varning! Tänk på att säkerhetskopiera dina data innan du återställer en iPod. Det går inte att ångra återställningen. Alla låtar och filer kommer att tas bort.
Skadad iPod-bildcache
Om felen uppstår när du överför foton till iPod photo kan du pröva med att ta bortiPod-bildcachen och sedan synkronisera dina foton igen.
Förlorad anslutning
Kontrollera att kontakterna mellan datorn och din iPod sitter ordentligt och att de inte glappar eller lossnar under överföringen. Om du t.ex. använder en Dock av fel storlek till din iPod kan det leda till påfrestningar på kontakterna och orsaka en dålig anslutning. I dessa artiklar finns mer information:
Konflikter med maskinvara från tredje part
USB- och FireWire-enheter från tredje part kan också hindra iTunes från att kommunicera med din iPod. Ta bort alla USB- och FireWire-enheter förutom musen och tangentbordet innan du ansluter din iPod till datorn igen.
Felaktig maskinvara
Även maskinvarufel och icke-kompatibel maskinvara kan orsaka dessa fel. Orsaken kan vara ett problem med iPod-maskinvaran, kabeln eller den Dock du använder, men det är troligare att felet orsakas av USB- eller FireWire-kortet eller störningar i datorn. Vissa USB- och FireWire-gränssnitt fungerar helt enkelt inte särskilt bra. Om du lyckas isolera problemet till datorns USB- eller FireWire-gränssnitt kan du pröva med en annan port, med att serva datorn eller med att ersätta kortet eller gränssnittet med ett bättre.
Om du lyckas isolera problemet till en kabel eller Dock från Apple eller till din iPod-enhet, kan du beställa service av den här.