Beim Synchronisieren des iPod wird der Fehler "Dieses Medium ist weder lesbar noch beschreibbar" angezeigt oder beim Aktualisieren bzw. Wiederherstellen des iPod wird der Fehler "Firmware update failure" (Fehler bei der Aktualisierung der Firmware) angezeigt

Veraltetes Betriebssystem

Stellen Sie sicher, dass Sie über die neuesten Updates für Ihr Betriebssystem verfügen, die auch Optimierungen für Geräteverbindungen beinhalten können. In den Windows Service Packs sind z. B. viele USB- und FireWire-Optimierungen enthalten. Prüfen Sie hier, ob neue Mac OS X Downloads verfügbar sind. Suchen Sie hier nach Windows Updates.

Der Computer muss aktualisiert werden

Überzeugen Sie sich, dass Sie die neuesten Aktualisierungen haben, die für Ihr Computermodell zur Verfügung stehen (bzw. Komponenten für selbstgebaute PCs). Diese können normalerweise auf der Support-Website des jeweiligen PC- (oder Komponenten-)Herstellers geladen werden. Viele USB-Updates werden auf den Support- und Download-Websites des PC-Herstellers unter "Intel Chipset" oder einfach unter "Chipset" aufgeführt.

Software-Unverträglichkeiten

Manche Software verträgt sich eventuell nicht mit iTunes, sodass keine Dateien auf den iPod geschrieben werden können. Überlegen Sie, welche Software Sie installiert haben, und versuchen Sie, Zusatzprogramme zu deaktivieren, die sich möglicherweise nicht mit iTunes vertragen. Schlagen Sie in der Dokumentation der jeweiligen Software nach oder wenden Sie sich an den Software-Hersteller, falls Sie Hilfe mit dem Deaktivieren der Anwendung benötigen.

Beschädigte Dateien

Wenn eine Ihrer Musikdateien oder eines der Fotos beschädigt ist, kann iTunes einen dieser Fehler anzeigen, wenn diese Datei auf den iPod übertragen wird. Wenn Sie eine Datei finden, die den Fehler verursacht, versuchen Sie, die Datei zu löschen und aus einer Sicherungsdatei oder von der ursprünglichen Quelle wieder zu importieren. Eventuell können Sie Dateien durch eine Reparatur der Festplatte reparieren (siehe Lösungsvorschläge im nächsten Abschnitt).

Nicht registrierte .dll-Dateien (Windows)

Ein Problem bei der digitalen Signatur von Windows XP-Treibern kann durch Malware oder andere Software hervorgerufen werden. Versuchen Sie zunächst, eine Wiederherstellung des iPod mithilfe der neuesten iTunes Version.. Wenn die Wiederherstellung nicht möglich ist oder das Symptom erneut auftritt, führen Sie die Schritte in diesem Artikel durch.

Beschädigte Festplattenstruktur

Diese Fehler können auch angezeigt werden, wenn das Format der Festplatte Ihres Computers oder die Festplatte Ihres iPod beschädigt ist.

So reparieren Sie die Festplatte des Computers – Mac OS X Benutzer finden in diesem Artikel entsprechende Anweisungen. Windows Benutzer suchen im Hilfe-System von Windows nach chkdsk , um weitere Informationen zum Überprüfen und Reparieren der Festplattenstruktur zu erhalten.

So reparieren Sie eine iPod Festplatte – Stellen Sie den iPod oder iPod shuffle mit der neuesten Version von iTunes wieder her.

Achtung: Fertigen Sie eine Sicherungskopie Ihrer Daten an, bevor Sie einen iPod wiederherstellen. Der Wiederherstellungsvorgang kann nicht rückgängig gemacht werden. Alle Ihre Titel und Dateien werden gelöscht.

Beschädigter iPod photo Cache

Wenn Sie den Fehler beim Übertragen von Fotos auf einen iPod photo erhalten, versuchen Sie, den iPod photo Cache zu löschen und dann die Fotosynchronisierung neu zu starten.

Unterbrochene Verbindung

Stellen Sie sicher, dass die Anschlüsse vom Computer zum iPod fest sitzen und sich nicht gelöst haben. Wenn Sie beispielsweise eine falsche Dock-Größe für den iPod verwenden, können Kräfte auf die Verbindungsstellen wirken und die Verbindung beeinträchtigen. Weitere Informationen finden Sie in den folgenden Artikeln:

• Wissenswertes über das iPod Universal Dock
• iPod Dock: Spezifikationen
  

Konflikte mit Hardware von Drittanbietern

Die Kommunikation von iTunes mit Ihrem iPod kann durch USB- oder FireWire-Geräte von Drittanbietern gestört werden. Entfernen Sie sämtliche USB- und FireWire-Geräte bis auf Keyboard und Maus, bevor Sie den iPod an den Computer anschließen.

Ungeeignete Hardware

Hardware-Ausfälle oder nicht kompatible Hardware können diese Fehler verursachen. So kann es ein Problem mit der iPod Hardware oder mit dem verwendeten Kabel oder Dock geben. In vielen Fällen liegt jedoch ein Problem mit der USB- oder FireWire Karte bzw. -Schnittstelle im Computer vor. Einige USB- und FireWire-Schnittstellen funktionieren nicht sehr gut. Wenn Sie das Problem auf die USB- oder FireWire-Schnittstelle im Computer eingrenzen konnten, probieren Sie einen anderen Anschluss aus, lassen Sie den Computer warten oder ersetzen Sie die Karte oder Schnittstelle durch eine bessere.

Wenn Sie das Problem auf ein Kabel oder Dock von Apple oder den iPod selbst eingegrenzt haben, können Sie hier eine Wartung durchführen lassen.