Um computador usando várias autorizações da iTunes Store

  • Última Modificação: 03 Agosto, 2009
  • Artigo: HT1206
  • Artigo Antigo: 300161

Resumo

Experimente as etapas neste artigo caso acredite que um de seus computadores está usando várias autorizações para a iTunes Store.

Produtos Afetados

iTunes Store, iTunes 7 para Windows, iTunes 8 for Windows, Windows, Windows XP, Windows Vista

Primeiro, você deve verificar quantas autorizações estão sendo usadas no momento, seguindo as etapas em Quantos computadores estão autorizados a reproduzir músicas com minha conta?

Caso o número seja maior que o número de computadores que você autorizou, é possível que um ou mais computadores esteja usando várias autorizações.

Para corrigir:

  1. Abra o iTunes.
  2. No menu Loja, escolha Desautorizar Computador.
  3. Digite o nome e a senha da conta.
  4. Clique em Desautorizar. A mensagem "Este computador foi desautorizado com êxito" aparece.
  5. Clique em OK.
  6. Repita as etapas de 2 a 5 acima. Caso veja a mesma mensagem "Este computador foi desautorizado com êxito", o computador estava utilizando várias autorizações.

Repita as etapas de 2 a 5 acima até que veja a mensagem "Este computador não foi autorizado. Para autorizar este computador, reproduza uma música ou um vídeo que você comprou usando esta conta."

Caso tenha vários computadores, você pode repetir esse processo nos outros computadores até que o número de Autorizações de Computadores na página Informações da Conta Apple reflita o número de computadores que estão autorizados a reproduzir músicas da conta na iTunes Store.

Para evitar ter esse contratempo no futuro, certifique-se de que desautorizou o computador antes de fazer qualquer grande alteração a ele ou levá-lo para assistência técnica. Além disso, certifique-se de lembrar de desautorizar o computador antes de vendê-lo ou doá-lo.

Nota: Caso não tenha mais acesso a um dos computadores que está usando uma das autorizações, você pode desautorizar todos os computadores associados com a conta seguindo as etapas finais de Sobre autorizações e desautorizações na iTunes Store.