1 台のコンピュータが複数の iTunes Store 認証を使っている

最初に、「iTunes Music Store : ひとつのアカウントで、音楽の再生は何台のコンピュータで認証できますか?」の手順にそって、現在いくつの認証が使われているか確認する必要があります。

この数が認証したコンピュータの台数よりも多い場合は、お使いの 1 台以上のコンピュータで複数の認証が使われている可能性があります。

これを修正するには、次の手順を行います。

1. iTunes を起動します。
2. 「Store」メニューの「コンピュータの認証を解除」を選択します。
3. アカウント名とパスワードを入力します。
4. 「OK」をクリックします。「このコンピュータの認証は正常に解除されました」というメッセージが表示されます。
5. 「OK」をクリックします。
6. 上記の手順 2 ～ 5 を繰り返します。「このコンピュータの認証は正常に解除されました」というメッセージが再度表示された場合は、お使いのコンピュータで複数の認証が使われていたことになります。

「このコンピュータは認証されませんでした。このコンピュータを認証するには、このアカウントを使って購入した曲またはビデオを再生してください」というメッセージが表示されるまで、上記の手順 2 ～ 5 を繰り返します。

複数のコンピュータをお持ちの場合は、「Apple アカウント情報」ページの「コンピュータの認証」の台数が iTunes Store アカウントから音楽を再生することを認証したコンピュータの台数と一致するまで、各コンピュータでこの手順を繰り返します。

今後この問題を防ぐためには、コンピュータに大きな変更を加えたり、修理サービスに出す前に、コンピュータの認証を解除してください。また、転売したり譲渡する場合も、忘れずにコンピュータの認証を解除してください。

注意：認証の 1 つを使っているコンピュータにアクセスできなくなった場合は、「iTunes Store の認証と認証解除について」の最後の手順にそってアカウントに関連付けられているすべてのコンピュータの認証を解除することができます。