Un ordenador usa varias autorizaciones de iTunes Store

  • Última modificación: 03 agosto, 2009
  • de artículo:: HT1206
  • Artículo antiguo: 300161

Resumen

Sigue las instrucciones de este artículo si crees que uno de tus ordenadores está usando varias autorizaciones de iTunes Store.

Productos afectados

iTunes Store, iTunes 7 para Windows, iTunes 8 for Windows, Windows, Windows XP, Windows Vista

En primer lugar, comprueba cuántas autorizaciones están actualmente en uso siguiendo los pasos descritos en ¿Cuántos ordenadores están autorizados a reproducir música de mi cuenta?

Si el número de autorizaciones usadas es superior al número de ordenadores que has autorizado, puede que uno o más de tus ordenadores estén usando varias autorizaciones.

Para solucionarlo:

  1. Abre iTunes.
  2. En el menú Store, elige Retirar autorización al ordenador.
  3. Introduce tu nombre y contraseña de cuenta.
  4. Haz clic en Aceptar. Aparecerá el mensaje "Se ha retirado la autorización a este ordenador correctamente".
  5. Haz clic en Aceptar.
  6. Repite los pasos 2 al 5. Si vuelves a ver el mismo mensaje, significa que el ordenador estaba usando varias autorizaciones.

Repite los pasos 2 al 5 hasta que veas el mensaje "No se ha podido dar autorización a este ordenador. Para dar autorización a este ordenador, reproduzca una canción o un vídeo que haya adquirido con esta cuenta."

Si tienes varios ordenadores, puedes repetir este proceso en cada uno de ellos hasta que el número de autorizaciones de ordenador de tu página Información de la cuenta de Apple refleje correctamente el número de ordenadores que has autorizado para reproducir música desde tu cuenta de iTunes Store.

Para evitar este problema en el futuro, no olvides retirar la autorización de tu ordenador antes de someterlo a cambios importantes o al llevarlo a reparar. No olvides retirar su autorización antes de venderlo o regalarlo.

Nota: si ya no tienes acceso a un ordenador que está usando una de tus autorizaciones, puedes retirar la autorización de todos los ordenadores asociados a tu cuenta siguiendo las instrucciones que se dan al final del artículo Acerca de las autorizaciones de iTunes Store.

Not helpful Somewhat helpful Helpful Very helpful Solved my problem