Bluetooth 快速助理
摘要
Apple 无线键盘和鼠标出现了故障？或者您可能需要帮助来将 Bluetooth 电话或掌上设备同步到 Mac。Bluetooth 是一种短程无线技术，利用该技术，电脑、输入设备、移动电话和掌上设备之间无需线缆即可互相连接。要在电脑上使用 Bluetooth 设备，Mac 必须内建了 Bluetooth 模块或连接了兼容的 USB Bluetooth 适配器。
受影响的产品
Mac OS X 10.4, 桌面型电脑, Mac OS X 10.5
您需要何种帮助？
将 Bluetooth 设备同步到 Mac
1) 确保电脑支持 Bluetooth
如果您的电脑没有物理地连接 Bluetooth 适配器，请确保您的电脑已安装 Bluetooth 模块。在 Mac OS X 10.3 及以上版本中，打开“系统偏好设置”（从 Apple 菜单中选择系统偏好设置），然后确认窗口的“硬件”部分显示“Bluetooth”。
2) 打开 Bluetooth
在“系统偏好设置”中，点按“Bluetooth”，然后点按“设置”标签。如果系统没有显示“Bluetooth 电源: 打开”，则点按“打开 Bluetooth”按钮。请确保您也打开了设备上的 Bluetooth，有关说明，请查阅设备文稿。
3) 设置新设备
要设置 Bluetooth 电话或 PDA，请点按“Bluetooth”偏好设置中的“设备”标签，然后点按“设置新设备”打开“Bluetooth 设置助理”。按照屏幕指示来设置设备。要设置 Apple 无线键盘和鼠标，请打开“系统偏好设置”，点按“键盘与鼠标”，再点按“Bluetooth”标签，然后点按“设置新设备”打开“Bluetooth 设置助理”。按照屏幕指示来设置键盘和鼠标。
其他 Bluetooth 入门帮助
所有 Apple 电脑内建的“Mac 帮助”提供了在电脑上进行各种操作的逐步指示。有关其他 Bluetooth 帮助，请在 Finder 中从帮助菜单中选择 Mac 帮助，然后在右上角的“搜索”字段中键入 Bluetooth 。
故障诊断十大秘诀
1) 确保您具有 Bluetooth 设备
如果您的电脑没有物理地连接 Bluetooth 适配器，请确认您的电脑上已实际安装 Bluetooth 模块。在 Mac OS X 10.3 和更高版本中，打开“系统偏好设置”，然后确认“硬件”部分中显示“Bluetooth”。如果您使用的是 USB Bluetooth 适配器，请确保将其直接连接到电脑上的 USB 端口，而非连接到键盘、显示器或 USB 集线器上的端口。
2) 检查设备的系统要求
确保您的电脑符合 Bluetooth 设备的系统要求，有关详细信息，请访问设备制造商的网站。如果是通过 USB Bluetooth 适配器来使用 Bluetooth 功能，则同样需要对其进行该项检查。
3) 确保 Bluetooth 与您的设备都已打开
要查看电脑的 Bluetooth 状态，请从 Apple 菜单中选择系统偏好设置，然后点按“Bluetooth”。在出现的“Bluetooth”偏好设置面板中，点按“设置”标签。如果面板中的“Bluetooth 电源”显示为“关闭”，请点按对应的“打开 Bluetooth”按钮打开 Bluetooth。然后请检查设备，确保设备电源也已打开。如果尝试将 Bluetooth 电话或 PDA 进行配对设置，请确保 Bluetooth 处于活动状态，且设备处于“可被发现的”状态（如果您不确定如何在设备上更改这些设置，请参阅产品手册）。
4) 确认已在电脑中对设备进行了设置
如果尝试将电话或掌上设备与电脑进行配对设置，请打开“系统偏好设置”，然后点按“Bluetooth”，再点按“设备”标签。您应该可看见您的设备列于其中。如果“设备”标签中没有列出您的设备，请遵循上述“将 Bluetooth 设备与 Mac 同步”的说明进行操作。如果尝试将 Apple 无线键盘与鼠标进行配对设置，请打开“系统偏好设置”，然后点按“键盘与鼠标”，再点按“Bluetooth”标签，确保您的键盘与鼠标出现在面板中。如果键盘和鼠标未出现在面板中，请点按“设置新设备”打开“Bluetooth 设置助理”。对于旧版的 Mac OS X，您可以在“实用工具”文件夹 (/应用程序/实用工具) 中访问“Bluetooth 设置助理”，以解决配对设置问题。
5) 为 Bluetooth 设备电池充电或更换电池
如果您的 Bluetooth 设备的电池电量不足，则可能会产生连接问题。请尝试为电池充电（若您的设备使用充电电池），若设备使用一次性电池，则更换新电池。
6) 下载并安装设备的最新软件
有些 Bluetooth 设备（主要是 Palm OS 设备）必须先安装软件，才能在 Mac 上使用。请确保您已在电脑上安装相关软件，且使用的是最新的软件。有关最新的更新和更多信息，请访问设备制造商的网站。有关通过 Bluetooth 将 Palm OS 设备同步到 Mac 的其他帮助，请参阅此文章。
7) 检查 Bluetooth 更新
要检查新软件，请从 Apple 菜单中选择软件更新（确保您的电脑已连接到 Internet）。有较新的 Apple Bluetooth 软件时，“软件更新”会找到此软件。要安装更新，请选中软件名称旁边的注记格，然后点按“安装”。
8) 检查信号干扰源
Bluetooth 通过空气传输信号而工作，因此有些物质可能会影响连接。请不要在设备与电脑之间放置金属物体。请勿将电脑置于金属桌面下，或锁在金属柜中。请远离无线电话基站、微波炉与其他在 2.4 GHz 带宽下工作的电器。并请确保您的设备与电脑之间的距离不超过 30 英尺。
9) 重新启动电脑
有时只需重新启动一次（或两次），即可恢复正常运行。请尝试重新启动电脑，看能否解决问题。如果无法解决问题，请关闭电脑，数分钟后再重新启动。您也可以尝试重置电脑的 PRAM 和 NVRAM。
10) 重置 Bluetooth 设备
首先，尝试关闭设备再重新打开它。如果不起作用，请尝试重置设备。请参阅设备随附的文稿以获得指导。