Snabbhjälp för Bluetooth

Vad behöver du hjälp med?

• Berätta hur jag kan synkronisera en Bluetooth-enhet med min dator
• Jag har problem med att synkronisera enheten med min dator

Synkronisera Bluetooth-enheter med din Mac

1) Se till att din dator är utrustad med Bluetooth
Om du inte kopplade in en fysisk Bluetooth-adapter i din dator måste du kontrollera att den har en Bluetooth-modul installerad. I Mac OS X 10.3 och senare kan du öppna Systeminställningar (öppna Apple-menyn och välj Systeminställningar) och verifiera att "Bluetooth" ingår under rubriken Maskinvara.

2) Slå på Bluetooth
Klicka på Bluetooth i Systeminställningar och klicka sedan på fliken Inställningar. Klicka på knappen "Slå på Bluetooth" om "Bluetooth-status" inte är På. Se till att Bluetooth också är aktiverat i enheten som du vill ansluta (se anvisningarna i tillverkarens dokumentation).

3) Ställ in en ny enhet
Ställ in en Bluetooth-telefon eller -handdator genom att klicka på fliken Enheter i Bluetooth-inställningarna och sedan klicka på "Ställ in ny enhet" för att öppna Bluetooth Inställningsassistent. Följ anvisningarna på skärmen för att ställa in enheten. Ställ in Apple Wireless Keyboard och Apple Wireless Mouse genom att öppna Systeminställningar, klicka på Tangentbord och mus, klicka på fliken Bluetooth och sedan klicka på "Ställ in ny enhet" för att öppna Bluetooth Inställningsassistent. Följ anvisningarna på skärmen för att ställa in tangentbordet och musen.

Ytterligare Bluetooth-relaterad hjälp
Alla Apple-datorer levereras med det inbyggda Mac Hjälp, som innehåller stegvisa anvisningar för många aktiviteter i datorn. Om du behöver mer Bluetooth-hjälp kan du välja Mac Hjälp i menyn Hjälp i Finder och sedan skriva Bluetooth i sökfältet längst upp till höger på skärmen för att se mer information.

De 10 främsta felsökningstipsen

1) Kontrollera att datorn är utrustad med Bluetooth
Om du inte kopplade in en fysisk Bluetooth-adapter i din dator bör du ta reda på om en Bluetooth-modul verkligen är installerad i datorn. I Mac OS X 10.3 och senare kan du öppna Systeminställningar och verifiera att "Bluetooth" ingår under rubriken Maskinvara. Om du använder en Bluetooth-adapter för USB måste koppla in den direkt i en av datorns USB-portar, dvs. inte i en port i tangentbordet, i bildskärmen eller i en USB-hubb.

2) Kontrollera systemkraven för din enhet
Se till att din dator uppfyller Bluetooth-enhetens systemkrav. Besök tillverkarens webbplats för mer information. Kom ihåg att detta även gäller Bluetooth-adaptrar för USB om du använder en sådan för Bluetooth-funktioner.

3) Se till att Bluetooth och din enhet är påslagna
Kontrollera datorns Bluetooth-status genom att välja Systeminställningar i Apple-menyn och sedan klicka på Bluetooth. Klicka på fliken Inställningar på Bluetooth-inställningspanelen. Om alternativet Bluetooth-status är "Av" ska du aktivera Bluetooth genom att klicka på knappen Slå på Bluetooth. Kontrollera sedan att enheten också är påslagen. Om du försöker parkoppla en Bluetooth-telefon eller handdator måste du se till att Bluetooth är aktivt och att enheten är "upptäckbar" (läs produkthandboken om du är osäker på hur man ändrar dessa inställningar i din enhet).

4) Kontrollera att du har ställt in din enhet med datorn
Om du försöker parkoppla en telefon eller handburen enhet med din dator ska du öppna Systeminställningar, klicka på Bluetooth och sedan klicka på fliken Enheter. Din enhet ska ingå i listan. I annat fall måste du följa anvisningarna under rubriken "Synkronisera Bluetooth-enheter med din Mac" ovan. Om du försöker parkoppla Apple Wireless Keyboard och Apple Wireless Mouse ska du öppna Systeminställningar, klicka på Tangentbord och mus, klicka på fliken Bluetooth och se till att tangentbordet och musen visas på panelen. I annat fall bör du klicka på "Ställ in ny enhet" för att öppna Bluetooth Inställningsassistent. I äldre versioner av Mac OS X kan du öppna Bluetooth Inställningsassistent i mappen Verktygsprogram (/Program/Verktygsprogram) för att få hjälp med parkopplingsproblem.

5) Ladda eller byt ut batteriet i din Bluetooth-enhet
Du kan råka ut för anslutningsproblem om Bluetooth-enhetens batteri är svagt. Försök med att ladda batteriet (om enheten har ett laddningsbart batteri) eller byta ut engångsbatterier mot nya batterier.

6) Hämta och installera den senaste programvaran för enheten
Vissa Bluetooth-enheter (framför allt Palm OS-enheter) kräver att du installerar programvara innan du kan använda dem med Mac-datorer. Se till att du har gjort detta och att du även använder den senaste programvaran för kommunikation med enheten i din dator. Gå till enhetstillverkarens webbplats om du behöver de senaste uppdateringarna eller mer information. Ytterligare information om synkronisering av en Palm OS-enhet med din Mac via Bluetooth finns tillgänglig i denna artikel.

7) Kontrollera om det finns en Bluetooth-uppdatering
Sök efter ny programvara genom att välja Programuppdatering i Apple-menyn (se till att datorn är ansluten till Internet). Om det finns nyare Apple Bluetooth-programvara hittar Programuppdatering den, vilket anges i fönstret. Installera uppdateringen genom att markera rutan bredvid den och sedan klicka på Installera.

8) Kontrollera om signalen störs
Bluetooth kommunicerar via signaler som överförs i luften och därför kan vissa saker störa anslutningen. Undvik situationer där metallföremål hamnar mellan enheten och datorn. Placera inte datorn under ett skrivbord av metall eller instängd bakom ett metallskåp. Håll basstationer för sladdlösa telefoner, mikrovågsugnar och andra elektriska enheter som använder 2,4 GHz våglängd på avstånd. Se också till att avståndet mellan din enhet och datorn inte är längre än nio meter.

9) Starta om datorn
Ibland räcker det med att helt enkelt starta om en eller två gånger för att få allt att fungera problemfritt. Försök med att starta om datorn för att se om det löser problemet. Om det inte hjälper kan du stänga av datorn, vänta en minut och sedan starta den på nytt. Det kan också bli nödvändigt att försöka med att återställa datorns PRAM och NVRAM.

10) Återställ din Bluetooth-enhet
Börja med att stänga av och slå på enheten. Om det inte hjälper kan du försöka med att återställa enheten. Läs dokumentationen som levererades med enheten om du behöver anvisningar.