Помощник по Bluetooth

Какая помощь вам необходима?

• Как синхронизировать Bluetooth-устройства с компьютером
• Возникли проблемы при синхронизации устройства с компьютером

Синхронизация Bluetooth-устройств с компьютером Mac

1) Убедитесь, что у компьютера есть Bluetooth
Если к компьютеру не подключен Bluetooth-адаптер, проверьте, что в компьютере установлен модуль Bluetooth. В Mac OS X 10.3 и более поздних версиях откройте Системные настройки (в меню «Apple» выберите «Системные настройки» и проверьте, что в разделе «Аппаратное обеспечение» есть Bluetooth.

2) Включите Bluetooth
В Системных настройках нажмите значок Bluetooth и выберите вкладку «Настройки». Если не отображается «Питание Bluetooth: Вкл», нажмите кнопку «Включить Bluetooth». Убедитесь, что Bluetooth на устройстве также включен, смотрите дополнительную информацию в документации устройства.

3) Настройте новое устройство
Для того чтобы настроить Bluetooth-телефон или КПК, в настройках Bluetooth выберите вкладку «Устройства» и нажмите кнопку «Настроить новое устройство» — тогда откроется окно Ассистента настройки Bluetooth. Для того чтобы настроить устройство, следуйте инструкциям на экране. Для того чтобы настроить беспроводную клавиатуру и мышь Apple, откройте Системные настройки, выберите «Клавиатура и мышь», щелкните на вкладке Bluetooth и нажмите кнопку «Настроить новое устройство» — тогда откроется окно Ассистента настройки Bluetooth. Для того чтобы настроить клавиатуру и мышь, следуйте инструкциям на экране.

Дополнительная справка по Bluetooth
Все компьютеры Apple имеют встроенную «Справку Mac», в которой даются пошаговые инструкции для выполнения множества действий на компьютере. Для получения дополнительной информации по Bluetooth в меню «Справка» программы Finder выберите«Справка Mac» и наберите Bluetooth в поле поиска в верхнем правом углу.

10 советов по поиску и устранению неисправностей

1) Проверьте, есть ли у вас Bluetooth
Если к компьютеру не подключен Bluetooth-адаптер, проверьте, что в компьютере установлен модуль Bluetooth. В Mac OS X 10.3 и более поздних версиях откройте Системные настройки и проверьте, что в разделе «Аппаратное обеспечение» есть Bluetooth. Если используется Bluetooth-адаптер, подключаемый к USB-порту, убедитесь в том, что устройство подключено к USB-порту компьютера, а не клавиатуры, экрана или концентратора.

2) Проверьте требования к системе своего устройства
Убедитесь в том, что компьютер удовлетворяет требованиям Bluetooth-устройства. Подробную информацию смотрите на веб-сайте производителя устройства. То же самое относится и к Bluetooth-адаптеру, подключаемому к USB-порту, если он применяется для Bluetooth-подключения.

3) Убедитесь в том, что Bluetooth и устройство включены
Для того чтобы проверить состояние Bluetooth компьютера, в меню «Apple» выберите «Системные настройки» и нажмите кнопку Bluetooth. На открывшейся панели настроек Bluetooth перейдите на вкладку «Настройки». Если панель показывает, что питание Bluetooth отключено, включите Bluetooth, нажав кнопку «Включить Bluetooth». После этого проверьте, включено ли устройство. Если вы хотите подключить Bluetooth-телефон или КПК, убедитесь в том, что Bluetooth активен, а устройство доступно для обнаружения (если вы не знаете, как изменить такие настройки в устройстве, обратитесь к руководству по использованию).

4) Убедитесь в том, что связь устройства с компьютером настроена
Если вы хотите подключить с компьютером телефон или портативное устройство, откройте Системные настройки, нажмите кнопку Bluetooth и выберите вкладку «Устройства». Должен открыться список устройств. В противном случае следуйте инструкциям раздела «Синхронизация Bluetooth-устройств с компьютером Mac». Если вы пытаетесь подключить беспроводную клавиатуру Apple Wireless Keyboard или мышь Apple Wireless Mouse, откройте Системные настройки, нажмите кнопку «Клавиатура и мышь», перейдите на вкладку Bluetooth и посмотрите, отображаются ли на этой панели клавиатура и мышь. Если нет, откройте Ассистент настройки Bluetooth, нажав кнопку «Настроить новое устройство». В более старых версиях Mac OS X Ассистент настройки Bluetooth для решения проблем соединения находится в папке Utilities (/Applications/Utilities).

5) Перезарядите или замените аккумулятор Bluetooth-устройства
При низком заряде батареи Bluetooth-устройства могут возникнуть проблемы со связью. Попробуйте зарядить аккумулятор (если устройство содержит перезаряжаемый аккумулятор) или заменить его, если аккумулятор одноразовый.

6) Загрузите и установите последнюю версию программного обеспечения для устройства
Некоторые Bluetooth-устройства (в основном устройства с Palm OS) для использования с компьютером Mac требуют установки программного обеспечения. Убедитесь в том, что на компьютере установлена самая последняя версия такого программного обеспечения. Последние обновления и более подробную информацию смотрите на веб-сайте производителя устройства. Дополнительную информацию по синхронизации устройства с Palm OS и компьютера Mac с помощью Bluetooth смотрите в этой статье.

7) Проверьте наличие обновлений Bluetooth
Для того чтобы проверить наличие нового программного обеспечения, в меню «Apple» выберите «Обновление ПО», предварительно убедившись в том, что компьютер подключен к Интернету. Если более новая версия программного обеспечения Apple Bluetooth существует, то функция «Обновление ПО» найдет обновление. Для того чтобы установить обновление, установите флажок рядом с названием программного обеспечения и нажмите кнопку «Установить».

8) Проверьте наличие препятствий для прохождения сигнала
Поскольку Bluetooth работает за счет передачи сигналов по воздуху, некоторые факторы могут препятствовать соединению. Между компьютером и устройством не должно находиться металлических предметов. Не помещайте компьютер под металлический стол или в металлический сейф. Удалите находящиеся поблизости телефонные базы, микроволновые печи и другие электроприборы, действующие на частоте 2,4 ГГц. Убедитесь, что расстояние между устройством и компьютером не превышает 10 метров.

9) Перезагрузите компьютер
Иногда простая перезагрузка (или две) решает все проблемы. Попробуйте перезагрузить свой компьютер и посмотреть, решит ли это проблему. Если сохраняется, выключите компьютер, подождите минуту и запустите его снова. Возможно, понадобится сбросить PRAM и NVRAM для компьютера Mac

10 Перезагрузите устройство Bluetooth
Сначала попробуйте выключить и включить устройство. Если это не помогает, посмотрите, можно ли сбросить устройство (инструкции можно найти в документации, предоставленной вместе с устройством).