Snelhulp Bluetooth

Waar heeft u hulp bij nodig?

• Leg mij uit hoe ik mij Bluetooth-apparaat met mijn computer kan synchroniseren
• Het synchroniseren van mijn apparaat met mijn computer geeft me problemen

Bluetooth-apparaten met de Mac synchroniseren

1) Zorg dat uw computer Bluetooth heeft
Als u niet zelf een Bluetooth-adapter op uw computer heeft aangesloten zorg dan dat er een Bluetooth-module op uw computer geïnstalleerd is. In Mac OS X 10.3 en later, opent u Systeemvoorkeuren (uit het Apple-menu kiest u Systeemvoorkeuren) en controleer dat “Bluetooth” in het hardware-gedeelte van het venster verschijnt.

2) Schakel Bluetooth in
Klik in Systeemvoorkeuren op 'Bluetooth' en vervolgens op de tab Instellingen. Als u niet “Bluetooth-status: ingeschakeld” ziet, klik dan op de knop“Schakel Bluetooth in”. Zorg dat u Bluetooth ook op uw apparaat inschakelt, zie de documentatie bij het apparaat voor instructies.

3) Configureer een nieuw apparaat
Om een a Bluetooth-telefoon of PDA te configureren, klikt u op de tab Apparaten in Bluetooth-voorkeuren en vervolgens klikt u op “Stel nieuw apparaat in” om de Bluetooth-configuratie-assistent te openen. Volg de instructies op het scherm om uw apparaat te configureren. Om een Apple Wireless Keyboard en Mouse te configureren opent u Systeemvoorkeuren en klikt u op Toetsenbord en muis, dan op de tab Bluetooth en vervolgens op “Stel nieuw apparaat in” om de Bluetooth configuratie-assistent te openen. Volg de instructies op het scherm om uw toetsenbord en muis te configureren.

Extra hulp bij Bluetooth
Alle Apple Computers hebben de ingebouwde Mac Help met stapsgewijze instructies voor het uitvoeren van vele taken op de computer. Voor extra hulp bij Bluetooth kiest u in de Finder Mac Help uit het Help-menu en typ vervolgens Bluetooth in het zoekveld in de rechterbovenhoek.

Tien belangrijketips voor probleemoplossing

1) Zorg dat u Bluetooth heeft
Als u niet zelf een Bluetooth-adapter heeft aangesloten op uw computer, controleer dan of er wel een Bluetooth-module op uw computer geïnstalleerd is. In Mac OS X 10.3 en later, opent u Systeemvoorkeuren en controleer dat “Bluetooth” verschijnt in het hardware-gedeelte. Als u een USB Bluetooth-adapter gebruikt, zorg dan dat u deze direct op een USB-poort op uw computer aansluit en niet op de poort op uw toetsenbord, beeldscherm of USB-hub.

2) Controleer de systeemvereisten van uw apparaat
Zorg dat de computer voldoet aan de systeemvereisten van uw Bluetooth-apparaat; bezoek de website van de fabrikant voor nadere informatie. Dit is ook van toepassing op een USB Bluetooth-adapter als u deze gebruikt voor Bluetooth-functionaliteit.

3) Zorg dat zowel Bluetooth als uw apparaat ingeschakeld staan
Om de Bluetooth-status van uw computer te controleren kiest u Systeemvoorkeuren uit het Apple-menu, en vervolgens klikt u op Bluetooth. In het Bluetooth voorkeurenpaneel klikt u op de tab Instellingen. Als het paneel toont dat de Bluetooth-status “uitgeschakeld” is, klik dan op de bijbehorende knop 'Schakel Bluetooth in' om Bluetooth aan te zetten. Vervolgens controleert u uw apparaat om te verzekeren dat dit ook ingeschakeld staat. Als u probeert een Bluetooth-telefoon of PDA te koppelen, zorg dan dat Bluetooth actief is en dat het apparaat “detecteerbaar” is (raadpleeg uw producthandleiding als u niet zeker bent hoe u de instellingen op uw apparaat wijzigt).

4) Controleer dat u het apparaat met de computer geconfigureerd heeft.
Als u probeert een telefoon of handcomputer aan de computer te koppelen, open dan Systeemvoorkeuren, klik op Bluetooth en klik vervolgens op de tab Apparaten. Uw apparaat moet vermeld worden in de lijst. Indien dit niet het geval is volgt u de instructies voor “Bluetooth-apparaten synchroniseren met de Mac” hierboven. Als u probeert een Apple Wireless Keyboard en Mouse te koppelen, opent u Systeemvoorkeuren, klikt u op 'Toetsenbord en muis', vervolgens klikt u op de tab Bluetooth en controleert u dat het toetsenbord en de muis in het deelvenster verschijnen. Indien dit niet het geval is klikt u op 'Stel nieuw apparaat in' om de Bluetooth-configuratie-assistent te openen. Voor oudere versies van Mac OS X kunt u de Bluetooth-configuratie-assistent benaderen vanuit de map Hulpprogramma's (/Programma's/Hulpprogramma's) om u te helpen bij problemen met koppelen.

5) Laad de batterij van uw Bluetooth-apparaat opnieuw op, of vervang deze
Als de batterij van uw Bluetooth-apparaat bijna leeg is kunt u ook problemen ondervinden met de verbinding. Probeer uw batterij op te laden (als uw apparaat een oplaadbare batterij heeft) of de wegwerpbatterijen te vervangen door nieuwe.

6) Download en installeer de meest recente software voor het apparaat
Voor sommige Bluetooth-apparaten (met name Palm OS-apparaten) is installatie van de software vereist voordat u ze met uw Mac kunt gebruiken. Zorg in dit geval dat u de meest recente software ervoor op uw computer gebruikt. Klik op de website van de fabrikant voor de meest recente updates en meer informatie. Voor extra hulp met het synchroniseren van een Palm OS-apparaat met uw Mac via Bluetooth, zie dit artikel.

7) Controleer of er Bluetooth-updates zijn
Om te zoeken naar nieuwe software, kiest u Software-update uit het Apple-menu (zorg dat uw computer verbinding heeft met het internet). Als er nieuwere Apple Bluetooth-software bestaat, dan zal Software-update deze vinden. Om een update te installeren, selecteert u het aankruisvak naast de softwarenaam en klikt u op Installeer.

8) Controleer of het signaal door iets beïnvloed wordt
Omdat Bluetooth werkt via door de lucht verstuurde signalen kunnen bepaalde dingen storing veroorzaken in de verbinding. Voorkom situaties waarbij er metalen voorwerpen tussen uw apparaat en computer staan. Zet uw computer niet onder een metalen bureau of weggeborgen in een metalen kast. Houd draadloze basisstations voor de telefoon, magnetrons en andere elektrische apparaten die met 2,4 GHz bandbreedte werken uit de buurt. Zorg dat uw apparaat en uw computer niet verder dan 10 meter van elkaar verwijderd zijn.

9) Start uw computer opnieuw op
Soms krijgt u met een keer -of twee keer- opnieuw opstarten alles weer werkend. Start uw computer opnieuw op om te zien of dit het probleem oplost. Als dit niet het geval is, schakel uw computer dan uit , wacht even en start hem vervolgens opnieuw op. U wilt misschien ook Het PRAM en NVRAM van uw Mac resettenlezen.

10) Stel uw Bluetooth-apparaat opnieuw in
Zet eerst het apparaat uit en dan weer aan. Als dat niet werkt kijk dan of u het apparaat opnieuw kunt instellen. Instructies vindt u in de documentatie bij uw apparaat.