Bluetooth Quick Assist
Oversigt
Har du problemer med dit trådløse Apple-tastatur og -mus? Eller har du muligvis brug for hjælp til synkronisere en Bluetooth-telefon eller håndholdt enhed med din Mac? Bluetooth er en trådløs teknologi til korte afstande, der giver dig mulighed for at forbinde computere, inputenheder, mobiltelefoner og håndholdte enheder med hinanden uden brug af ledninger. Hvis du vil bruge en Bluetooth-enhed med din computer, skal din Mac have enten et indbygget Bluetooth-modul eller en tilsluttet kompatibel Bluetooth USB-adapter.
Berørte produkter
Mac OS X 10.4, Desktop-computere, Mac OS X 10.5
Hvad har du brug for hjælp til at udføre?
- Fortæl mig, hvordan jeg kan synkronisere min Bluetooth-enhed med min computer
- Jeg har problemer med at få min enhed til at synkronisere med min computer
Sådan synkroniseres Bluetooth-enheder med din Mac
1) Kontroller, at din computer har Bluetooth
Hvis du ikke tilsluttede en fysisk Bluetooth-adapter til din computer, skal du kontrollere, at din computer har et Bluetooth-modul installeret. Åbn Systemindstillinger (vælg Systemindstillinger i menuen Apple) i Mac OS X 10.3 og senere, og bekræft, at “Bluetooth” vises i sektionen Hardware i vinduet.
2) Sådan slås Bluetooth til
Klik på Bluetooth i Systemindstillinger, og klik på fanen Indstillinger. Klik på knappen “Slå Bluetooth til”, hvis du ikke kan se “Bluetooth-effekt: Til”. Kontroller, at du også har aktiveret Bluetooth på din enhed, og se i dokumentation til enheden for instruktioner.
3) Sådan indstilles en ny enhed
Klik på fanen Enheder i Bluetooth-indstillinger, og klik derefter på “Indstil en ny enhed” for at åbne Bluetooth-indstillingsassistent, hvis du vil indstille en Bluetooth-telefon eller PDA. Følg instruktionerne på skærmen for at indstille din enhed. Hvis du vil indstille et trådløst Apple-tastatur og -mus, skal du åbne Systemindstillinger, klikke på Tastatur & mus, klikke på fanen Bluetooth og derefter klikke på “Indstil en ny enhed” for at åbne Bluetooth-indstillingsassistent. Følg instruktionerne på skærmen for at indstille dit tastatur og mus.
Yderligere hjælp til håndtering af Bluetooth
Alle Apple-computere leveres med indbygget Mac-hjælp, der giver trinvise instruktioner til udførsel af mange aktiviteter på din computer. Du kan få yderligere hjælp til Bluetooth ved at vælge Mac-hjælp i menuen Hjælp og derefter indtaste Bluetooth i søgefeltet i det øverste højre hjørne.
De 10 bedste tip til fejlfinding
1) Kontroller, at du har Bluetooth
Hvis du ikke tilsluttede en fysisk Bluetooth-adapter til din computer, skal du undersøge, om du har et Bluetooth-modul installeret på din computer. Åbn Systemindstillinger i Mac OS X 10.3 og senere, og bekræft, at “Bluetooth” vises i sektionen Hardware. Hvis du bruger en Bluetooth USB-adapter, skal du kontrollere, at du tilslutter den direkte til en USB-port på din computer, og ikke til en port på dit tastatur, skærm eller en USB-samling.
2) Kontroller enhedens systemkrav
Kontroller, at din computer opfylder Bluetooth-enhedens systemkrav. Gå til enhedsproducentens websted for detaljer. Dette gælder også for en Bluetooth USB-adapter, hvis du bruger denne enhed til Bluetooth-funktionalitet.
3) Kontroller, at Bluetooth og din enhed er slået til
Du kan kontrollere din computers Bluetooth-status ved at vælge Systemindstillinger i menuen Apple og derefter klikke på Bluetooth. Klik på fanen Indstillinger i Bluetooth-indstilllingsvinduet, der vises. Hvis vinduet viser, at Bluetooth-effekt er “Fra”, skal du klikke på den tilsvarende knap Slå Bluetooth til for at slå Bluetooth til. Kontroller herefter, om din enhed også er slået til. Hvis du prøver at danne par med en Bluetooth-telefon eller PDA, skal du kontrollere, at Bluetooth er aktiv, og at enheden er “synlig” (se i din produktvejledning, hvis du er i tvivl om, hvordan du ændrer disse indstillinger på din enhed).
4) Bekræft, at du har indstillet din enhed med din computer
Hvis du prøver at danne par mellem en telefon eller en håndholdt enhed og din computer, skal du åbne Systemindstillinger, klikke på Bluetooth, og klikke på fanen Enheder. Du bør kunne se din enhed. Hvis dette ikke er tilfældet, skal du følge instruktionerne ovenfor i “Synkronisering af Bluetooth-enheder med din Mac”. Hvis du prøver at danne par mellem et trådløst Apple-tastatur og -mus, skal du åbne Systemindstillinger, klikke på Tastatur & mus, klikke på fanen Bluetooth og kontrollere, at dit tastatur og din mus vises i vinduet. Hvis dette ikke er tilfældet. skal du klikke på “Indstil en ny enhed” for at åbne Bluetooth-indstillingsassistent. Du kan få hjælp til problemer med at danne par med ældre versioner af Mac OS X ved at åbne Bluetooth-indstillingsassistent i mappen Hjælpeprogrammer (/Programmer/Hjælpeprogrammer).
5) Genoplad eller udskift batteriet i din Bluetooth-enhed
Hvis batteriet i din Bluetooth-enhed er ved at være brugt op, kan du muligvis opleve problemer med forbindelsen. Prøv at oplade batteriet (hvis din enhed har et genopladeligt batteri), eller udskift engangsbatterier med nye.
6) Download og installer den seneste software til enheden
Nogle Bluetooth-enheder (hovedsagligt Palm OS-enheder) kræver, at du installerer software, før du kan bruge dem med din Mac. Kontroller, at du har gjort dette, og at du bruger den seneste software, der er tilgængelig til enheden, på din computer. Kontroller enhedsproducentens websted for de seneste opdateringer og flere oplysninger. Du kan få yderligere hjælp til synkronisering af en Palm OS-enhed med din Mac ved hjælp af Bluetooth i denne artikel.
7) Undersøg, om der findes en Bluetooth-opdatering
Hvis du vil søge efter ny software, skal du vælge Softwareopdatering i menuen Apple (kontroller, at din computer er forbundet til Internettet). Hvis der findes nyere Apple-software til Bluetooth, vil den blive fundet af Softwareopdatering. Hvis du vil installere en opdatering, skal du vælge afkrydsningsfeltet ved siden af softwarenavnet og derefter klikke på Installer.
8) Kontroller, om der findes genstande, som kan blokere signalet
Bluetooth fungerer ved at sende signaler gennem luften og visse genstande kan derfor påvirke forbindelserne. Undgå situationer, hvor der er metalgenstande mellem din enhed og computeren. Undlad at placere din computer under en metaldisk eller indelåst i et metalskab. Hold afstand til trådløse telefonbaser, mikrobølgeovne og andre elektriske enheder, der bruger en båndbredde på 2.4 GHz. Og kontroller, at din enhed og computer ikke er mere end 10 meter fra hinanden.
9) Genstart din computer
Det er nogle gange tilstrækkeligt at genstarte din computer én eller muligvis to gange for at få det hele til igen at fungere som det skal. Prøv at genstarte din computer og se, om dette løser problemet. Hvis dette ikke er tilfældet, kan du prøve at lukke din computer, vente et øjeblik og derefter starte den igen. Du kan også prøve at nulstille din computers PRAM og NVRAM.
10) Sådan nulstilles din Bluetooth-enhed
Prøv først at slå din enhed fra og til igen. Hvis dette ikke virker, skal du undersøge, om enheden kan nulstilles. Se i dokumentationen, der fulgte med enheden for instruktioner.
Hvis tippene ovenfor ikke løser dit problem, kan du prøve følgende:
- Besøg vores Bluetooth-supportwebsted, og søg efter dit problem.
- Besøg vores Bluetooth-diskussionsfora, og bed om råd fra andre brugere.