Snabbhjälp för USB och FireWire

Vad behöver du hjälp med?

• Hur vet jag vilka enheter jag kan använda med min Mac?
• Berätta hur jag kopplar in mina prylar
• Jag kopplade in min USB- eller FireWire-enhet, men den fungerar inte

Bakgrundsinformation...

USB och FireWire är två dataöverföringstekniker som ger din Mac och inkopplade enheter möjlighet att kommunicera och samspela med varandra så att du kan få saker utförda. Snart kommer du exempelvis att använda din mus (som antagligen är inkopplad i datorn via USB) för att beordra din Mac att bläddra längre ned på denna sida.

USB finns i två sorter – USB 1.1 och USB 2.0 – och det gör även FireWire, som erbjuder FireWire 400 och FireWire 800. De högre modellnumren innebär i princip högre dataöverföringshastighet. FireWire används ofta i enheter som kräver mycket hög dataöverföringshastighet, såsom DV-filmkameror, ljudgränssnitt, externa hårddiskar och professionella skannrar och skrivare. Den äldre USB 1.1-modellen hittar du främst i inmatningsenheter såsom tangentbord och möss, medan den nyare USB 2.0 (som erbjuder hastigheter i samma område som FireWire 400) används i de flesta av moderna digitalkameror, iPod-enheter, hårddiskar, flash-minnen och skrivare. För tidigare versioner än iMovie 7 krävs en videokamera med Firewire-anslutning. iMovie 7 har stöd för videokameror via USB- eller Firewire-anslutningar.

Om du vill veta mer om USB- och FireWire-portar och kontakter kan du läsa denna artikel om USB eller denna artikel om FireWire.

Välja enheter för din Mac

1) Se till att din dator är utrustad med USB, FireWire eller båda
Om din Mac är mindre än sju år gammal har den troligtvis USB- och FireWire-portar. Kontrollera vad datorn har genom att ta en titt på dess portar. Om du ser en port med en symbol som ser ut som den vänstra symbolen ovan innebär det att du har en USB-port. Om du också ser en port med symbolen till höger om USB-symbolen ovan har du hittat en FireWire-port.

2) Se till att din dator uppfyller systemkraven för enheten
Alla enheter har vanligtvis sina systemkrav angivna på förpackningen, men du kan för det mesta också hitta denna information på tillverkarens webbplats. Se till att din Mac uppfyller enhetens lägsta systemkrav och speciellt att den verkligen fungerar med Mac OS X. Du kan se processorhastigheten, minnesstorleken och Mac OS-versionen i din Mac genom att välja Om den här datorn i Apple-menyn, vilket öppnar ett litet fönster med informationen.

Koppla in enheter i din Mac

1) Ta fram kabeln
Om enheten behöver en USB- eller FireWire-kabel för anslutningen (vissa enheter, t.ex. flash-minnen, kan kopplas in direkt i en port) måste du se till att du har rätt kabel. De flesta produkterna levereras visserligen med en lämplig anslutningskabel, men det finns en del som säljs utan.

2) Plug and Play
Om enheten kräver att du installerar programvara innan du använder den ska du göra det nu och sedan starta om din Mac. Koppla in enheten i en av datorns USB- eller FireWire-portar via den utvalda kabeln (eller koppla in den direkt) och sedan är allt klart.

De 10 främsta felsökningstipsen

1) Kontrollera dina anslutningar
Om du använder en kabel måste du se till att båda kabeländarna är korrekt och säkert inkopplade i enheten och din Mac. Prova med att koppla ur enheten och sedan koppla in den på nytt. Om du använder en FireWire-enhet måste du se till att kabeln inte är längre än 4,5 meter. Om du använder en USB-enhet måste du se till att kabeln inte är längre än 4,9 meter. Om du kopplar in enheten direkt i porten måste du se till att enhetens kontakt är helt intryck i datorporten.

2) Kontrollera systemkraven
Kontrollera enhetens dokumentation eller förpackning eller gå till tillverkarens webbplats och verifiera att din Mac uppfyller de lägsta systemkraven för att använda enheten.

3) Starta om din Mac
Ibland kan en enkel omstart lösa problem. Välj Omstart i Apple-menyn för att starta om datorn. Testa enheten på nytt när datorn har startats om.

4) Kontrollera programvaran
Se till att du har installerat den senaste programvaran för enheten (om tillämpligt). Gå till tillverkarens webbplats för att hämta och installera den senaste programuppdateringen.

5) Kontrollera enheten
Se till att enheten är påslagen och om den har en strömbrytare kan du prova med att stänga av enheten och slå på den igen.

6) Prova en annan port och kabel
Koppla in enheten i en annan USB- eller FireWire-port i din Mac. Om du kopplade in enheten i en USB- eller FireWire-hubb eller i en port i en annan USB- eller FireWire-enhet som är inkopplad i din Mac (dvs. länkad i en s.k. daisy chain) bör du koppla in enheten direkt i en port i datorn. Vissa enheter måste få ström via USB- eller FireWire-porten för att de ska fungera. Om du kopplar in en sådan enhet i en hubb utan strömförsörjning (dvs. en som inte är inkopplad i ett eluttag) eller i en port med låg effekt (t.ex. porten i ett USB-tangentbord) kommer den antagligen inte att fungera. Om du har en annan kabel som bevisligen fungerar kan du se om enheten fungerar med den kabeln. I så fall bör du byta ut den felaktiga kabeln.

7) Kontrollera om en enhetskonflikt har uppstått
Koppla ur all USB- eller FireWire-enheter (inklusive hubbar och förlängningskablar) utom Apple-tangentbordet och -musen. Koppla sedan in enheten direkt i datorn. Om enheten fungerar nu kan det innebära att det förekommer en konflikt mellan enheten och en av dina andra USB- eller FireWire-enheter. Gå till steg 8 om den inte fungerar. Om du har råkat ut för en konflikt bör du ta reda vilka enheter som påverkas. Koppla in de andra enheterna i din Mac en efter en och se till att testa varje enhet innan du kopplat in fler. När du har hittat den enhet som orsakar problemet bör du kontakta tillverkaren och be om hjälp (gå till båda tillverkarnas webbplatser och sök efter programuppdateringar och ytterligare information).

8) Avsluta programmet
Om du har öppnat ett visst program som använder enheten i fråga (t.ex. Bildinsamling med en USB-skanner) kan du prova med att avsluta programmet och öppna det på nytt.

9) Prova en annan dator eller användare
Om du har tillgång till en annan Mac kan du prova med att koppla in enheten i den andra datorn för att se om den fungerar. Om du inte har någon annan dator kan du logga in till ett annat användarkonto i din Mac (eller skapa ett nytt användarkonto och logga in till det) och testa enheten igen. Om enheten fungerar nu kan det innebära att det förekommer en programkonflikt mellan enheten och någonting i ditt eget användarkonto.

10) Kontrollera maskinvaruproblem via Systeminformation
Öppna Systeminformation (välj Om den här datorn i Apple-menyn och klicka sedan på Mer info) och klicka på USB eller FireWire. Om din enhet inte anges på den högra panelen kan problemet bero på själva enheten eller på datorns USB- eller FireWire-port. Du kan utesluta porten genom att koppla in enheten i en annan USB- eller FireWire-port i din Mac och sedan kontrollera Systeminformation på nytt (tryck på kommando-R för att uppdatera fönstret). Du kan också prova med att återställa. FireWire-bussen. Om enheten visas på den högra panelen, men ändå inte fungerar bör du kontakta enhetstillverkaren och be om hjälp.