USB／FireWire クイックアシスト

ヘルプの内容

• Mac に対応するデバイスを識別する方法
• デバイスを接続する方法
• USB／FireWire デバイスを接続しても機能しない

USB および Firewire の概要

USB と FireWire はいずれも、Mac と接続されたデバイスが相互通信できるデータ転送技術です。たとえば、お使いの Mac に接続されたマウスでこのページをスクロールする場合も、おそらく USB ポートが使われています。

USB には USB 1.1 と USB 2.0 の 2 種類があり、FireWire にも FireWire 400 と FireWire 800 があります。基本的にこの数字が大きいほど、データ転送速度が速くなっています。FireWire は一般的に、デジタルビデオカメラ、オーディオインターフェイス、外付けハードドライブ、および業務用のスキャナやプリンタなど、高速なデータ転送が必要なデバイスに使われています。古いタイプの USB 1.1 は、主にキーボードやマウスなどの入力デバイスで使われており、新しい USB 2.0 (FireWire 400 とほぼ同じ転送速度) は、今日のデジタルカメラ、iPod、ハードドライブ、フラッシュメモリ、およびプリンタのほとんどに使われています。iMovie 7 以前のバージョンの iMovie には、Firewire 接続が可能なビデオカメラが必要です。iMovie 7 は、USB 接続または Firewire 接続が可能なビデオカメラに対応しています。

USB や FireWire のポートやコネクタの詳細については、こちらの USB に関する記事 または FireWire に関する記事 を参照してください。

Mac に対応するデバイスを選択する

1) お使いの Mac で USB または FireWire、あるいはその両方が使用できることを確認します。
お使いの Mac が 7 年以上前のものでなければ、USB ポートと FireWire ポートが備わっているはずです。どのポートが装備されているかを確認するには、Mac 本体のポートを見てください。このページの上部にあるタイトルグラフィックの左側のアイコンと同じものが記載されていれば、それは USB ポートです。タイトルグラフィックの右側のアイコンと同じものが記載されているポートは、FireWire ポートです。

お使いの Mac がデバイスの要件に合っていることを確認します。
通常、デバイスのシステム要件はパッケージに印字されているか、メーカーのホームページに記載されていることがよくあります。お使いの Mac がデバイスの最小システム要件を満たしていることを確認してください。特に、Mac OS X と互換性があることを確認してください。Mac のプロセッサ速度、メモリ容量、および使用中の Mac OS のバージョンを確認するには、Apple メニューから[この Mac について」を選択し、この情報が記載されたウィンドウを表示してください。

Mac にデバイスを接続する

1) ケーブルを用意する
デバイスの接続に USB ケーブルや FireWire ケーブルが必要な場合は (フラッシュドライブなどはポートに直接接続)、ケーブルを用意します。ほとんどのデバイスには、コンピュータとの接続に使う適切なケーブルが付属しますが、付属しない場合もあります。

2) プラグ & プレイ
デバイスを使い始める前にソフトウェアをインストールする必要がある場合は、この時点でインストールして Mac を再起動します。その後、適切なケーブルを使って (または直接接続する)、コンピュータの USB ポートまたは FireWire ポートにデバイスを接続するだけで、デバイスを使えるようになります。

トラブルシューティングヒントのトップ 10

1) 接続を確認する
接続にケーブルを使っている場合は、ケーブルの両端が、デバイスおよび Mac に正しくしっかりと接続されていることを確認します。また、いったん取り外して再度接続してみることもお勧めします。FireWire デバイスを接続する場合は、ケーブルの長さが 15 フィート (4.5 メーター) 以上でないことを確認します。USB デバイスを接続するる場合は、ケーブルの長さが 16 フィート (4.8 メーター) 以上でないことを確認します。直接接続する場合は、デバイスのコネクタが完全にポートに挿入されていることを確認してください。

2) システム条件を確認する
デバイスの説明書やパッケージまたはメーカーの Web サイトで、使っている Mac がシステム条件を満たしていることを確認します。

3) Mac を再起動する
場合によっては、再起動するだけで問題が解決することがあります。アップルメニューから「再起動」を選択して、コンピュータを再起動します。再起動が完了した後、再度デバイスをテストしてみてください。

4) ソフトウェアをチェックする
デバイスの使用にソフトウェアが必要な場合は、最新バージョンのソフトウェアがインストールされていることを確認します。メーカーの Web サイトをチェックして、最新のソフトウェアアップデートをダウンロード／インストールしてください。

5) デバイスをチェックする
デバイスに電源スイッチがある場合は、電源が入っていることを確認し、必要に応じて電源をいったんオフにし、再度オンにします。

)6) 別のポートとケーブルを試す
デバイスを、お使いの Mac の別の USB ポートまたは FireWire ポートに接続します。デバイスを USB や FireWire のハブを接続している場合、または Mac に接続されている別の USB／FireWire デバイスのポートに接続している場合は (「デイジーチェイン」と呼ばれます)、デバイスをコンピュータのポートに直接接続します。デバイスには、USB ポートや FireWire ポートから供給される電源が必要なものもあります。このタイプのデバイスを電源供給されていないハブ (電源に接続されていない場合)、または供給されている電力が低いポート (USB キーボードのポートなど) に接続した場合は、動作しないことがあります。また、動作が確認されているケーブルが別にある場合は、ケーブルをそれに交換してみてください。正常に動作した場合は、元のケーブルに不具合があり、交換する必要があります。

7) デバイスのコンフリクトをチェックする
アップルのキーボードとマウスを除き、USB デバイスや FireWire デバイス (ハブや延長ケーブルも含む) すべてを取り外します。次に、問題の可能性があるデバイスをコンピュータに直接接続します。デバイスが正常に動作した場合は、そのデバイスとほかの USB／FireWire デバイスとの間にコンフリクト (機能衝突) がある可能性があります。デバイスが正常に動作しない場合は、ステップ 8 に進みます。コンフリクトがある場合は、どのデバイスが影響を受けているかが判断できます。ほかのデバイスを 1 つずつ Mac に接続し、それぞれが正常に動作することを確認します。問題の原因となっているデバイスを特定できた場合は、解決方法についてメーカーにお問い合わせください (Web サイトでソフトウェアのアップデートおよびほかのサポート情報も確認します)。

8) アプリケーションを終了する
特定のアプリケーションで問題の可能性のあるデバイスを使っている場合は (たとえば、イメージキャプチャで USB スキャナを使っている場合)、いったんアプリケーションを終了し、再度開いてみます。

9) 別のコンピュータまたはユーザアカウントを試す
他に使用できる Mac があれば、デバイスをそのコンピュータに接続してみて、機能するかどうか確認します。別のコンピュータがない場合は、お使いの Mac に別のユーザアカウントでログインし (または 新しいユーザアカウントを作成 してログイン)、再度デバイスをテストします。デバイスが正常に動作する場合は、デバイスと元のユーザアカウントの何らかの間にソフトウェアのコンフリクトがあると考えられます。

10) システムプロファイラでハードウェアの問題を確認する
システムプロファイラ (アップルメニューからこの Mac についてを選択して「詳しい情報」をクリック) を開き、USB または FireWire をクリックします。パネルにデバイスが表示されない場合は、デバイス自体またはコンピュータの USB ポートや FireWire ポートの問題と考えられます。ポートに問題があるかどうかを確認するには、Mac の別の USB ポートや FireWire ポートにデバイスを接続し、システムプロファイラを再度チェックします (ウインドウを更新する場合は「Command」キーを押しながら「R」キーを押します)。また、FireWire バスの リセット も試してください。デバイスがパネルには表示されても動作しない場合は、解決方法についてデバイスのメーカーにお問い合わせください。