Assistenza rapida per USB e WireFire

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• Come posso sapere quali dispositivi funzionano con il mio Mac?
• Spiegami come collegare i miei dispositivi
• Ho collegato il mio dispositivo USB o FireWire, ma non funziona

Per maggiori informazioni...

USB e FireWire sono due tecnologie di trasferimento dati che consentono la comunicazione e l'interazione tra il Mac e i dispositivi collegati, per un corretto funzionamento. Ad esempio presto userai il mouse, probabilmente connesso al Mac tramite la porta USB per dire al tuo Mac di scorrere in basso in questa pagina.

USB è disponibile in due versioni: USB 1.1 e USB 2.0, così come FireWire: FireWire 400 e FireWire 800. In pratica più è alto il numero della versione, tanto maggiore è la velocità di trasferimento dei dati. FireWire spesso si trova su dispositivi che richiedono velocità di trasferimento dati estremamente elevate, come camcorder DV, interfacce audio, unità disco rigido esterne, scanner e stampanti professionali. La versione meno recente, USB 1.1, è diffusa soprattutto sui dispositivi di input, come tastiere e mouse, mentre la versione USB 2.0 più recente, che offre velocità all'incirca simili a quelle di FireWire 400) è presente nelle maggior parte delle fotocamere digitali moderne, negli iPod, nei dischi rigidi, nelle unità disco, nelle unità flash e nelle stampanti. Le versioni di iMovie precedenti a iMovie 7 richiedono una videocamera con connessione FireWire. iMovie 7 supporta le videocamere tramite connessione USB o FireWire.

Per ulteriori informazioni sulle porte e sui connettori USB e FireWire questo articolo su USB oppure questo articolo su FireWire.

Selezione dei dispositivi per il tuo Mac

1) Verifica che il tuo Mac disponga di una porta USB, FireWire, o entrambe
Se il tuo Mac ha meno di 7 anni, molto probabilmente dispone di porte USB e FireWire. Per verificare di cosa dispone il tuo Mac dai un'occhiata alle porte: se vedi una porta con un'icona simile a quella più a sinistra nell'immagine del titolo di questa pagina, si tratta di una porta USB. Se vedi una porta con l'icona alla destra di quella USB (mostrata in precedenza), si tratta di una porta FireWire.

2) Verifica che il Mac soddisfi i requisiti del dispositivo
Solitamente tutti i dispositivi riportano sulla confezione i requisiti di sistema. È anche possibile trovare questa informazione nel sito web del produttore. Verifica che il tuo Mac soddisfi i requisiti minimi di sistema; in particolare che il dispositivo funzioni con Mac OS X. Per individuare la velocità del processore del tuo Mac, la memoria disponibile e la versione del sistema operativo utilizzata scegli Informazioni su questo Mac dal menu Apple per aprire una finestra che visualizza queste informazioni.

Connessione dei dispositivi al tuo Mac

1) Tieni il cavo a portata di mano
Se il tuo dispositivo richiede un cavo USB o FireWire per la connessione(alcuni dispositivi, come le unità flash, sono direttamente collegabili a una porta), verifica di averne uno a disposizione. La maggior parte dei prodotti solitamente include in dotazione il cavo appropriato per la connessione al computer, ma non tutti.

2) Plug and play
Se, prima di poter essere utilizzato, il tuo dispositivo richiede l'installazione di software, effettua ora l'operazione e riavvia il tuo Mac. Quindi collega semplicemente il tuo dispositivo a una delle porte USB o FireWire del computer servendoti del cavo appropriato (oppure effettua una connessione diretta). Fatto!.

10 suggerimenti per la risoluzione dei problemi

1) Verifica le connessioni
Se utilizzi un cavo, verifica che entrambe le estremità siano connesse in modo sicuro e corretto al tuo dispositivo e al Mac. Prova a scollegare il dispositivo e a ricollegarlo. Se stai effettuando la connessione di un dispositivo FireWire, verifica che il cavo non sia più lungo di 4,5 metri. Se stai effettuando la connessione di un dispositivo USB, verifica che il cavo non sia più lungo di 5 metri. Se stai effettuando una connessione diretta, verifica che il connettore del dispositivo sia completamente inserito nella porta del tuo computer.

2) Verifica i requisiti di sistema
Verifica la documentazione o la confezione del prodotto, oppure visita il sito web del produttore, e verifica che il Mac risponda ai requisiti minimi di sistema per il dispositivo.

3) Riavvia il Mac
A volte un semplice riavvio risolve ogni problema. Dal menu Apple scegli Riavvia ed effettua il riavvio del computer. Una volta terminato, prova nuovamente a utilizzare il tuo dispositivo.

4) Verifica il tuo software
Verifica di aver installato il software più aggiornato eventualmente richiesto per il dispositivo. Visita il sito web del produttore per scaricare e installare l'aggiornamento software più recente.

5) Verifica il tuo dispositivo
Controlla che il tuo dispositivo sia alimentato, se è dotato di un interruttore, quindi prova a spegnerlo e a riaccenderlo.

6) Prova a utilizzare un'altra porta e un altro cavo
Connetti il tuo dispositivo a un'altra porta USB o FireWire del tuo Mac. Se hai connesso il tuo dispositivo a un hub USB o FireWire o a una porta di un altro dispositivo USB o FireWire connesso al tuo Mac (in una sorta di collegamento a catena), prova a collegare il dispositivo direttamente a una porta del tuo computer. Alcuni dispositivi vengono alimentati da una porta USB o FireWire; se colleghi un dispositivo a un hub non alimentato, cioè non collegato all'alimentazione, oppure connesso a una porta a bassa alimentazione, come la porta USB della tua tastiera, potrebbe non funzionare. Se disponi di un altro cavo sicuramente funzionante prova a utilizzarlo al posto di quello corrente, per vedere se risolvi il problema. In questo caso devi sostituire il davo malfunzionante.

7) Individua eventuali conflitti con il dispositivo
Scollega tutti i dispositivi USB o FireWire (inclusi hub e prolunghe), ad eccezione della tastiera e del mouse Apple. Prova poi a collegare il dispositivo in questione direttamente al tuo computer. Se il dispositivo funziona, potrebbero esservi conflitti tra tale dispositivo e altri elementi USB o FireWire. Se la procedura non risolve il problema, passa al punto 8. In caso di conflitto puoi determinare l'origine del problema. Connetti gli altri tuoi dispositivi al Mac, uno per uno, verificando che tutti funzionino prima connettere il successivo. Quando individui il dispositivo che determina il problema rivolgiti al produttore per ricevere assistenza (visita il sito web del produttore per trovare aggiornamenti software e ulteriori informazioni).

8) Prova a uscire dall'applicazione
Se utilizzi un'applicazione specifica che utilizza il dispositivo in questione, ad esempio utilizzi Acquisizione Immagine con uno scanner USB, prova a uscire dall'applicazione e a riavviarla successivamente.

9) Prova un altro computer o un account utente
Se hai un altro Mac disponibile, prova a collegarlo all'altro computer per verificare se funziona. Se non ai un altro computer disponibile, accedi a un altro account utente sul Mac (o crea un nuovo account utente ed effettua l'accesso), quindi prova nuovamente il dispositivo. Se il dispositivo ora funziona potrebbe esservi un conflitto software tra quest'ultimo e qualche impostazione del tuo account utente originariamente utilizzato.

10) Verifica nel System Profiler che non vi siano problemi hardware
Apri System Profiler (dal menu Apple scegli Informazioni su questo Mac, fai clic Più informazioni) e fai clic su USB o FireWire. Se il tuo dispositivo non viene elencato nel pannello, il problema potrebbe dipendere dallo stesso dispositivo o dalla porta FireWire. Per verificare che la porta non sia difettosa collega il dispositivo a un'altra porta USB o FireWire del Mac e seleziona nuovamente System Profiler (premi Comando-R per aggiornare la finestra). Prova anche a ripristinare il bus FireWire. Se il tuo dispositivo è elencato nel pannello, ma non funziona, puoi rivolgerti al produttore per richiedere assistenza.