Assistant rapide USB et FireWire

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• Comment savoir quels appareils fonctionneront avec mon Mac ?
• Dites-moi comment connecter mes périphériques
• J'ai branché mon périphérique USB ou FireWire, mais il ne fonctionne pas

Informations

USB et FireWire sont deux technologies de transfert de données qui permettent à votre Mac et aux périphériques connectés de communiquer et d’interagir pour vous permettre de profiter de diverses fonctionnalités. Par exemple, vous allez bientôt utiliser votre souris (qui est probablement connectée à votre Mac par son port USB) pour dire à votre Mac de faire défiler cette page vers le bas.

Il existe deux normes USB (USB 1.1 et USB 2.0) et deux normes FireWire (FireWire 400 et FireWire 800). En fait, le chiffre le plus élevé offre des vitesses de transfert de données plus élevées. La technologie FireWire est souvent utilisée sur les périphériques qui requièrent des vitesses de transfert de données très élevées, tels que les caméscopes vidéo numériques, les interfaces audio, les disques durs externes et les scanneurs et imprimantes professionnels. Vous trouverez principalement la norme USB 1.1, la plus ancienne, sur les périphériques d'entrée, tels que les claviers et les souris, alors que la norme USB 2.0, la plus récente, (qui offre des vitesses proches du débit de la norme FireWire 400) est présente sur la plupart des appareils photos numériques, des iPod, des disques durs, des mémoires flash et des imprimantes. Les versions de iMovie antérieures à iMovie 7 nécessite une caméra vidéo avec une connexion Firewire. iMovie 7 prend en charge les caméras vidéo via des connexions USB ou Firewire.

Si vous voulez en savoir plus sur les ports et les connecteurs USB et FireWire, consultez cet article pour les connexions USB ou celui-ci pour les connexions FireWire.

Choisir des périphériques pour votre Mac

1) Vérifiez si votre Mac dispose de ports USB, FireWire, ou les deux
Si votre Mac a moins de 7 ans, il est très probable qu’il ait des ports USB et FireWire. Pour vérifiez ce dont votre Mac dispose, regardez ses ports : si vous voyez un port marqué d'une icône qui ressemble à l'icône la plus à gauche dans le titre de cette page, il s'agit d'un port USB. Si vous voyez un port marqué de l'icône située à droite de l'icône USB (ci-dessus), il s'agit d'un port FireWire.

2) Assurez-vous que votre Mac satisfait à la configuration du périphérique
La configuration requise de tous les périphériques est habituellement imprimée sur l'emballage. Vous pouvez généralement trouver également ces informations sur le site Web du fabricant. Assurez-vous que votre Mac satisfait à la configuration minimale du périphérique (vérifiez en particulier que le périphérique fonctionne avec Mac OS X). Pour connaître la vitesse de processeur, la quantité de mémoire et la version de Mac OS de votre Mac, choisissez À propos de ce Mac à partir du menu Apple afin d'ouvrir une fenêtre qui affiche ces informations.

Connecter des périphériques à votre Mac

1) Préparez votre câble
Si votre périphérique se connecte par un câble USB ou FireWire (certains périphériques, tels que les mémoires flash, peuvent être connectés directement à un port), assurez-vous que vous en avez un. Bien que la plupart des produits soient généralement livrés avec le câble approprié pour une connexion à l’ordinateur, ce n’est pas le cas de tous.

2) Branchez le périphérique et utilisez-le
Si votre périphérique nécessite l’installation d’un logiciel avant de pouvoir l’utiliser, faites-le, puis redémarrez votre Mac. Il vous suffit ensuite de brancher votre périphérique sur l'un des ports USB ou FireWire de votre ordinateur à l'aide du câble adapté (ou de le connecter directement) et vous voilà prêt.

Les 10 conseils de dépannage

1) Vérifiez vos branchements
Si vous utilisez un câble, assurez-vous que ses deux extrémités sont correctement et solidement branchées sur votre périphérique et votre Mac. Essayez de débrancher votre périphérique, puis de le rebrancher. Si vous connectez un périphérique FireWire, assurez-vous que le câble ne fait pas plus de 4,5 mètres (15 pieds). Si vous connectez un périphérique USB, assurez-vous que le câble ne fait pas plus de 4,8 mètres (16 pieds). Si la connexion est directe, vérifiez que le connecteur du périphérique est bien enfoncé dans le port de votre ordinateur.

2) Vérifiez la configuration requise
Consultez la documentation ou l'emballage de votre périphérique, ou accédez au site Web du fabricant, et vérifiez que votre Mac satisfait à la configuration minimale pour utiliser le périphérique.

3) Redémarrez votre Mac
Parfois, un simple redémarrage de l’ordinateur peut résoudre les problèmes. À partir du menu Apple, choisissez Redémarrer. Une fois le redémarrage terminé, testez de nouveau votre périphérique.

4) Vérifiez le logiciel
Si un logiciel est nécessaire, assurez-vous que vous en avez installé la plus récente version pour votre périphérique. Consultez le site Web du fabricant du produit pour télécharger et installer la dernière mise à jour du logiciel.

5) Vérifiez votre périphérique
Assurez-vous que votre périphérique est sous tension s’il a un interrupteur d’alimentation (essayez de l’éteindre, puis de le rallumer).

6) Essayez un port ou un câble différent
Connectez votre périphérique à un autre port USB ou FireWire de votre Mac. Si vous avez connecté votre périphérique à un concentrateur USB ou FireWire ou à un périphérique USB ou FireWire connecté à votre Mac (ce qu'on appelle guirlande), connectez directement votre périphérique à un port de votre ordinateur. Certains périphériques ont besoin de puiser de l'énergie à partir d'un port USB ou FireWire pour pouvoir fonctionner. Si vous connectez un périphérique à un concentrateur non alimenté (qui n'est pas branché sur une source d'alimentation) ou à un port faiblement alimenté (comme celui de votre clavier USB), il est possible qu'il ne fonctionne pas. Si vous possédez un autre câble dont vous êtes sûr, essayez de changer le câble pour voir si cela fonctionne. Si c’est le cas, vous devez remplacer le câble défectueux.

7) Vérifiez l’absence de conflit entre périphériques
Déconnectez tous les périphériques USB ou FireWire (y compris les concentrateurs et les câbles d’extension) à l’exception de votre clavier et de votre souris Apple. Connectez ensuite directement le périphérique en question sur votre ordinateur. Si votre périphérique fonctionne, il est possible qu’il soit en conflit avec un autre périphérique USB ou FireWire. S'il ne fonctionne pas, passez à l'étape 8. Si vous êtes confronté à un conflit, vous pouvez déterminer quels périphériques sont concernés. Connectez vos autres périphériques à votre Mac, un par un, en n’oubliant pas de tester que chaque périphérique fonctionne avant d’en connecter un autre. Lorsque vous trouvez le périphérique qui provoque le problème, contactez le fabricant pour obtenir de l'aide (vérifiez si les sites Web des fabricants proposent des mises à jour de logiciels ou des informations complémentaires).

8) Essayez de quitter l’application
Si vous utilisez une application particulière qui utilise le périphérique en question (par exemple, si vous utilisez Image Capture avec un scanneur USB), essayez de quitter l'application, puis de la rouvrir.

9) Essayez un autre ordinateur ou un autre compte
Si vous avez accès à un autre Mac, essayez de connecter votre périphérique à celui-ci pour voir s’il fonctionne. Si vous n'avez pas accès à un autre ordinateur, ouvrez une session sur votre Mac avec un autre compte d'utilisateur (ou créez un nouveau compte d'utilisateur et ouvrez une session avec celui-ci) et testez de nouveau le périphérique. Si le périphérique fonctionne, il est possible qu’il y ait un conflit de logiciels entre le périphérique et quelque chose se trouvant dans votre compte d’utilisateur d’origine.

10) Vérifiez qu’il n’y a pas de problèmes de matériel grâce à Informations système
Ouvrez Informations système (à partir du menu Apple, choisissez À propos de ce Mac, puis cliquez sur Plus d’infos) et cliquez soit sur USB, soit sur FireWire. Si votre périphérique n'apparaît pas dans la liste de la sous-fenêtre, le problème peut venir du périphérique lui-même ou du port USB ou FireWire de votre ordinateur. Pour écarter un problème de port, branchez le périphérique sur un autre port USB ou FireWire de votre Mac, puis consultez de nouveau Informations système (appuyez sur Commande-R pour actualiser la fenêtre). Essayez également de réinitialiser le bus FireWire. Si le périphérique apparaît dans la liste de la sous-fenêtre mais ne fonctionne pas, il est conseillé de contacter son fabricant pour obtenir de l'aide.