USB- und FireWire-Schnellhilfe

Wobei benötigen Sie Hilfe?

• Wie lässt sich feststellen, welche Geräte mit dem Mac kompatibel sind?
• Geräte anschließen
• Das angeschlossene USB- oder FireWire-Gerät funktioniert nicht

Zu Ihrer Information...

USB und FireWire sind zwei Datenübertragungstechnologien, welche die Kommunikation und Interaktion zwischen Ihrem Mac und angeschlossenen Geräten ermöglichen. Sie werden z. B. schon bald Ihre Maus (die vermutlich über USB mit Ihrem Mac verbunden ist) dazu verwenden, auf dieser Seite nach unten zu scrollen.

USB gibt es in zwei Ausführungen – USB 1.1 und USB 2.0 – genauso wie FireWire, nämlich FireWire 400 und FireWire 800. Grundsätzlich bietet die Version mit der höheren Zahl die schnellere Datenübertragungsgeschwindigkeit. FireWire wird oft für Geräte verwendet, bei denen hohe Übertragungsgeschwindigkeiten erforderlich sind, wie z. B. DV-Camcorder, Audioschnittstellen, externe Festplatten, sowie Profi-Scanner und -Drucker. Die ältere USB-Version (USB 1.1) wird häufig für Eingabegeräte verwendet, wie z. B. die Tastatur oder die Maus. Die neuere Version (USB 2.0, mit Geschwindigkeiten ähnlich wie bei FireWire 400) wird hingegen für die meisten gängigen Digitalkameras, iPods, Festplatten, Flash-Laufwerke und Drucker verwendet. Für iMovie Versionen, die älter als iMovie 7 sind, ist eine Videokamera mit einer Firewire-Verbindung erforderlich. iMovie 7 unterstützt Videokameras über USB- oder Firewire-Verbindungen.

Weitere Informationen zu USB- und FireWire-Anschlüssen finden Sie in diesem Artikel über USB oder diesem Artikel über FireWire.

Geräte für den Mac auswählen

1) Stellen Sie sicher, dass Ihr Mac über USB, FireWire oder beides verfügt
Ist Ihr Mac weniger als sieben Jahre alt, ist davon auszugehen, dass dieser über USB- und FireWire-Anschlüsse verfügt. Sie können prüfen, ob Ihr Mac über diese Anschlüsse verfügt, indem Sie einen Blick darauf werfen. Sehen Sie einen Anschluss mit einem Symbol, das aussieht wie die das Symbol ganz links in der Titelgrafik auf dieser Seite? Das ist ein USB-Anschluss. Sehen Sie einen Anschluss mit dem Symbol rechts neben dem USB-Symbol (siehe oben)? Das ist ein FireWire-Anschluss.

2) Stellen Sie sicher, dass Ihr Mac die Anforderungen des Geräts erfüllt
Bei den meisten Geräten finden Sie die Systemanforderungen üblicherweise auf der Verpackung oder alternativ auf der Website des Herstellers. Stellen Sie sicher, dass Ihr Mac die Mindestanforderungen des Geräts erfüllt – achten Sie besonders darauf, dass das Gerät mit Mac OS X kompatibel ist. Um ein Fenster mit Informationen über Prozessorgeschwindigkeit, Speicher und Mac OS Version des Mac zu erhalten, wählen Sie Über diesen Mac im Menü Apple.

Geräte an den Mac anschließen

1) Kabel besorgen
Wenn Ihre Geräte über ein USB- oder FireWire-Kabel angeschlossen werden müssen, vergewissern Sie sich, dass Sie ein solches Kabel zur Hand haben. Manche Geräte, wie z. B. ein Flash-Laufwerk, können direkt an den Anschluss angeschlossen werden. Die meisten (aber nicht alle) Produkte werden bereits mit dem passenden Kabel für die Verbindung mit dem Computer ausgeliefert.

2) Plug-and-Play
Bei manchen Geräten müssen Sie vor dessen Verwendung zunächst die Software installieren und den Mac dann neu starten. Ist dies bei Ihrem Gerät der Fall, tun Sie dies. Schließen Sie dann einfach das Gerät (über ein Kabel oder direkt) an den USB- oder FireWire-Anschluss des Computers an – und schon können Sie loslegen!

Die 10 wichtigsten Fehlerbehebungstipps

1) Überprüfen Sie die Verbindungen
Wenn Sie die Verbindung über ein Kabel herstellen, vergewissern Sie sich, dass beide Enden des Kabels ordnungsgemäß und fest sowohl mit dem Gerät als auch mit dem Mac verbunden sind. Trennen Sie gegebenenfalls die Kabelverbindung des Geräts, und schließen Sie es wieder an. Wenn Sie die Verbindung über FireWire herstellen, stellen Sie sicher, dass das verwendete Kabel nicht länger als 4,50 Meter ist. Wenn Sie die Verbindung über USB herstellen, darf das Kabel nicht länger als 4,80 Meter sein. Wenn Sie eine direkte Verbindung herstellen, vergewissern Sie sich, dass der Anschluss des Geräts fest im Anschluss des Computers sitzt.

2) Überprüfen Sie die Systemanforderungen
Vergewissern Sie sich, dass Ihr Mac die Mindestsystemanforderungen des Geräts erfüllt, indem Sie diese im Handbuch des Geräts, auf der Produktverpackung oder der Website des Herstellers nachlesen.

3) Starten Sie den Mac neu
Manchmal genügt ein einfacher Neustart, um ein Problem zu beheben. Wählen Sie im Menü Apple die Option Neustart, und starten Sie den Computer neu. Wenn der Computer hochgefahren ist, können Sie das Gerät erneut ausprobieren.

4) Überprüfen Sie die Software
Wenn für das Gerät eine Software erforderlich ist, vergewissern Sie sich, dass Sie die neueste Version installiert haben. Sie können die neuesten Software-Aktualisierungen von der Website des Produktherstellers laden und anschließend installieren.

5) Überprüfen Sie das Gerät
Wenn das Gerät über einen Ein-/Aus-Schalter verfügt, vergewissern Sie sich, dass das Gerät eingeschaltet ist. Schalten Sie das Gerät gegebenenfalls einmal aus und wieder ein.

6) Probieren Sie einen anderen Anschluss und ein anderes Kabel
Verbinden Sie das Gerät mit einem anderen USB- oder FireWire-Anschluss an Ihrem Mac. Wenn Sie das Gerät über einen USB- oder FireWire-Hub oder einen Anschluss an einem anderen USB- oder FireWire-Gerät mit dem Mac verbunden haben, schließen Sie das Gerät direkt an einen Anschluss des Computers an. Manche Geräte beziehen den erforderlichen Strom von einem USB- oder FireWire-Anschluss. Wenn Sie das Gerät an einen Hub ohne eigene Stromversorgung angeschlossen oder einen Anschluss mit geringer Leistung angeschlossen haben (wie z. B. den an der USB-Tastatur), funktioniert es u. U. nicht. Wenn Sie noch ein anderes intaktes Kabel besitzen, tauschen Sie das Kabel aus, um zu sehen, ob es dann funktioniert. Falls das funktioniert, sollten Sie das defekte Kabel durch das intakte ersetzen.

7) Suchen Sie nach Gerätekonflikten
Trennen Sie alle USB- oder FireWire-Geräte (auch Hubs und Verlängerungskabel) außer der Apple Tastatur und der Maus vom Gerät. Schließen Sie dann das jeweilige Gerät direkt an den Computer an. Wenn das Gerät jetzt funktioniert, gab es u. U. einen Konflikt zwischen diesem Gerät und einem Ihrer anderen USB- oder FireWire-Geräte. Wenn es nicht funktioniert, fahren Sie mit Schritt 8 fort. Wenn ein Konflikt vorliegt, können Sie ermitteln, welche Geräte betroffen sind. Schließen Sie die anderen Geräte nacheinander an den Mac an. Prüfen Sie dabei jedes Mal, ob das Gerät funktioniert, bevor Sie das nächste anschließen. Wenn Sie das Gerät gefunden haben, welches das Problem verursacht, wenden Sie sich an den Hersteller (suchen Sie auf der Website des Herstellers nach Software-Aktualisierungen und zusätzlichen Informationen).

8) Versuchen Sie, das Programm zu schließen
Wenn Sie ein bestimmtes Programm verwenden, welches vom jeweiligen Gerät benötigt wird (z. B. Image Capture mit einem USB-Scanner), versuchen Sie, das Programm zu schließen und dann erneut zu öffnen.

9) Versuchen Sie einen anderen Computer oder einen anderen Benutzer-Account
Ist noch ein weiterer Mac verfügbar, versuchen Sie, das Gerät an diesen Computer anzuschließen um zu sehen, ob es funktioniert. Wenn Sie keinen anderen Computer zur Verfügung haben, melden Sie sich bei einem anderen Benutzer-Account auf dem Mac an (oder erstellen Sie einen neuen Benutzer-Account und melden sich dort an), und probieren Sie das Gerät erneut aus. Wenn das Gerät jetzt funktioniert, liegt u. U. ein Software-Konflikt zwischen dem Gerät und einem Programm bei Ihrem ursprünglichen Benutzer-Account vor.

10) Überprüfen Sie den System Profiler auf Hardware-Probleme
Öffnen Sie den System Profiler (wählen Sie aus dem Menü "Apple" die Option "Über diesen Mac" und klicken Sie in "Weitere Informationen"), und klicken Sie dann entweder in "USB" oder "FireWire. Wenn Ihr Gerät nicht in dem Fenster aufgeführt ist, könnte das Problem beim Gerät selbst liegen oder beim USB- oder FireWire-Anschluss des Computers. Um sicherzugehen, dass es nicht am Anschluss liegt, schließen Sie das Gerät an einem anderen USB- oder FireWire-Anschluss an, und wechseln dann wieder in den System Profiler (drücken Sie Befehlstaste + R, um das Fenster wieder aufzurufen). Versuchen Sie auch, den FireWire-Bus zurückzusetzen. Wenn das Gerät zwar in der Liste aufgeführt ist, aber trotzdem nicht funktioniert, sollten Sie sich an den Hersteller des Geräts wenden.