Snabbhjälp för utskrifter

Vad behöver du hjälp med?

• Berätta hur jag konfigurerar skrivaren för min Mac
• Visa mig hur jag skriver ut dokument
• Jag har problem med att skriva ut

Konfigurera en skrivare för din Mac

1) Kontrollera automatisk skrivardetektering
När du har installerat skrivardrivrutinen (om nödvändigt) och kopplat in skrivaren i din Mac detekterar datorn vanligtvis skrivaren automatiskt under förutsättning att skrivaren är påslagen. Du kan verifiera detta genom att öppna det dokument du vill skriva ut och välja Skriv ut i menyn Arkiv i programmet. Skrivarens namn ska visas bredvid "Skrivare" i dialogrutan Skriv ut. I annat fall kan du välja skrivaren i popup-menyn Skrivare (kontrollera undermenyerna om du använder en delad nätverksskrivare). Om du kan välja skrivaren är allt som det ska och då kan du hoppa över nästa steg. Läs vidare om din dator inte hittar skrivaren.

2) Lägg till din skrivare i skrivarlistan
Öppna dialogrutan Skriv ut och välj Lägg till skrivare i popup-menyn Skrivare för att öppna skrivarbläddraren. Markera skrivaren i listan och klicka sedan på Lägg till för att göra den till förvald skrivare. Om du inte ser skrivaren i listan måste du klicka på Fler skrivare, välja skrivarens typ i popup-menyn i den dialogruta som öppnas (t.ex. Bluetooth eller EPSON USB), markera skrivare och sedan klicka på Lägg till för att göra den till förvald skrivare. Om du precis har kopplat in skrivaren första gången behöver du eventuellt vänta en kort stund innan skrivaren visas i denna lista.

Skriva ut ett dokument

1) Ställ in ditt dokument
Öppna dokumentet, bilden eller det du vill skriva ut från det tillämpliga programmet. Ändra filens sidformat (stående eller liggande), skriv ut på en annan pappersstorlek eller ändra dokumentets storlek genom att välja Utskriftsformat i menyn Arkiv i programmet och justera sedan inställningarna i den dialogruta som öppnas. Klicka på OK när du är klar.

2) Skriv ut sidan
Välj Skriv ut i menyn Arkiv (eller tryck på kommando-P). Se till att skrivaren är vald i popup-menyn Skrivare i dialogrutan Skriv ut. Klicka sedan på Skriv ut. Om du inte kan hitta skrivaren i popup-menyn Skrivare kan du hitta hjälp i avsnittet "Konfigurera en skrivare för din Mac" ovan.

Utskriftstips
Du kan justera kvaliteten i din utskrift, ange antalet exemplar som ska skrivas ut, ange vilken papperstyp du använder och mycket annat genom att ställa in alternativ i dialogrutan Skriv ut. Detta kan innebära stora förbättringar av dina resultat när du skriver ut bilder. Innan du klickar på Skriv ut i dialogrutan Skriv ut kan du välja önskade alternativ via popup-menyn Exemplar och sidor för att finjustera din utskrift. Klicka på Skriv ut när du är klar. Du kan skaffa mer hjälp för utskrifter genom att välja Mac Hjälp i Finder-menyn Hjälp och söka efter "skriva ut".

De 10 främsta felsökningstipsen

1) Kontrollera din skrivare
Se till att skrivaren är inkopplad och påslagen, att det finns papper i facket samt att dess normala statuslampor är tända (om lampor blinkar bör du läsa skrivarhandboken för ytterligare anvisningar). Prova med att stänga av skrivaren och slå på den igen för att se om det hjälper.

2) Kontrollera dina anslutningar
Se till att skrivaren är inkopplad korrekt i din Mac eller nätverket. Alla kabelanslutningar måste sitta säkert. Prova med att koppla ur och koppla in på nytt, byta ut kabeln mot en annan och använda en annan USB- eller FireWire-port för att se om det hjälper. Om du skriver ut på en delad skrivare måste du se till att din Mac är ansluten till det nätverk där skrivaren är inkopplad. Verifiera att din Mac har kontakt med skrivaren genom att öppna Systeminformation (välj Om den här datorn i Apple-menyn och klicka sedan på Mer info) och sedan, beroende på anslutningstypen, markera USB eller FireWire under rubriken Maskinvara. Du bör se skrivaren angiven på den högra panelen.

3) Se till att du har installerat skrivardrivrutinen
Mac OS X levereras med ett stort antal skrivardrivrutiner för ett brett urval av skrivare. Det kan dock hända att din skrivare kräver att du installerar tillverkarens drivrutin för att du ska kunna dra fullständig nytta av skrivarens unika funktioner. Läs dokumentationen till din skrivare för att ta reda å om du behöver installera drivrutinen och utför installationen om detta inte redan är gjort (kom ihåg att starta om din Mac efter installationen). Se till att du använder den senaste skrivardrivrutinen genom att kontrollera om det finns uppdateringar på tillverkarens webbplats.

4) Verifiera den valda skrivaren
Se till att din Mac skriver ut på den skrivare du förväntar dig att den ska använda genom att verifiera skrivarvalet i dialogrutan Skriv ut (välj Skriv ut i menyn Arkiv i programmet).

5) Kontrollera utskriftskön
Ta reda på om utskriften har stoppat av någon anledning. Klicka på skrivarsymbolen i Dock eller välj Systeminställningar i Applemenyn, klicka på "Skrivare och fax", klicka på fliken Utskrifter samt klicka på Utskriftskö för att se om meddelandet "Utskrifter avbröts" visas i den dialogruta som öppnas. Om så är fallet kan du klicka på Fortsätt eller välja Starta utskrifter i menyn Skrivare.

6) Ta bort utskrifter och skrivare
Kontrollera utskriftskön för att se om en viss fil blockerar utskriften. Detta kan inträffa med mycket stora filer, så det kan hända att du måste visa lite tålamod medan din Mac och skrivaren bearbetar informationen. Klicka på skrivarsymbolen i Dock. Om det förekommer ett problem med en utskrift i dialogrutan kan du se ett utropstecken bredvid den. Markera utskriften, klicka på Radera för att starta nästa utskrift (om tillämpligt) och försök sedan skriva ut igen. Om detta inte fungerar bör du försöka med att ta bort alla utskrifter och sedan skriva ut dem på nytt. Om detta inte fungerar måste du eventuellt ta bort skrivaren ur listan och lägga till den igen(läs avsnittet "Konfigurera en skrivare för din Mac" ovan om du har glömt bort hur man gör).

7) Kontrollera om det finns utskrifter från andra användare om skrivaren delas
Om du skriver ut på en delad skrivare kan det finnas stora jobb från andra användare före dig i utskriftskön. Om utskriften tar längre tid än förväntat bör du kontakta de andra användarna för att ta reda på om de verkligen skriver ut. Om du har åtkomst till den dator som delar skrivaren eller skickar en utskrift som lägger beslag på kön kan du klicka på skivarsymbolen i den datorns Dock och klicka på Paus för att stoppa utskriften temporärt. Klicka på fortsätt för att starta utskriften igen. Se till att du talar med personen som startade utskriften innan du stoppar den.

8) Prova ett annat program eller en annan fil
Det kan hända att det förekommer ett problem mellan filen och dess program eller i själva filen. Öppna filen som du vill skriva ut från ett annat program (t.ex. Textredigerare eller Förhandsvisning) och försök skriva ut den. Om detta fungerar kan du avsluta det ursprungliga programmet och starta om det för att försöka skriva ut igen. Du kan också försöka skriva ut en annan fil från det önskade programmet för att ta reda på om problemet orsakades av filen. Om det är filen som ligger bakom problemet bör du spara ett nytt exemplar av den (välj Spara som i menyn Arkiv) och sedan försöka skriva ut den versionen.

9) Försök skriva ut på en annan skrivare (om tillämpligt)
Om du har en anan skrivare till hands kan du koppla in den i datorn och se om det går att skriva ut det önskade dokumentet på den. Om du är ansluten till ett nätverk med delade skrivare kan du öppna dialogrutan Skriv ut (välj Skriv ut i menyn Arkiv i programmet) och söka efter en annan skrivare i popup-menyn Skrivare och se om det går att skriva ut på den.

10) Reparera skivbehörigheter och starta om datorn
Öppna programmet Skivverktyg (det ligger i mappen /Program/Verktygsprogram), markera startskivan för Mac OS X i det fönster som öppnas och klicka på Reparera skivbehörigheter. Försök skriva ut igen när Skivverktyg har avslutat reparationen. Om du fortfarande inte kan skriva ut räcker det ibland med att helt enkelt starta om datorn en eller två gånger för att få allt att fungera problemfritt.