Помощник печати

Какая помощь вам необходима?

• Как настроить работу принтера с компьютером Mac?
• Как распечатать материалы?
• Возникли проблемы при печати

Настройка работы принтера с компьютером Mac

1) Проверьте, определяется ли принтер автоматически
Обычно если принтер включен, после установки драйверов принтера (если необходимо) и подключения к компьютеру Mac, компьютер определяет его автоматически. Чтобы проверить работу принтера, откройте документ который вы хотите распечатать и в меню «Файл» выберите «Печать». Название принтера должно отобразиться в диалоговом окне «Печать», рядом с надписью «Принтер». Если этого не происходит, выберите принтер из всплывающего меню «Принтер». Если вы используете общий сетевой принтер, проверьте подменю. Если удалось выбрать принтер, то можно продолжить работу и пропустить следующий шаг. Если принтер не определился, то нужно выполнить следующее.

2) Добавьте принтер в список принтеров
Откройте «Обозреватель принтеров». Для этого в диалоговом окне «Печать», во всплывающем меню «Принтер» выберите «Добавить принтер». Выберите принтер из списка и затем нажмите «Добавить», чтобы сделать его принтером по умолчанию. Если принтера нет в списке, нажмите «Дополнительные принтеры», в появившемся диалоговом окне выберите тип принтера из верхнего всплывающего меню (например, Bluetooth или EPSON USB), выберите сам принтер и затем нажмите «Добавить», чтобы сделать его принтером по умолчанию. Если принтер был подключен в первый раз, то необходимо подождать некоторое время перед появлением принтера в списке.

Печать документа

1) Настройте документ
Откройте документ, фотографию или другой материал для печати в соответствующей программе. Для изменения ориентации страницы (книжная или альбомная), печати на бумаге различного размера или масштабирования документа в меню «Файл» программы выберите «Параметры страницы» и выполните настройку в открывшемся диалоговом окне. По завершении нажмите «ОК».

2) Печать страницы
В меню «Файл» выберите «Печать» (или нажмите Command-P). Убедитесь, что во всплывающем меню «Принтер» появившемся диалоговом окне «Печать» выбран нужный принтер. Нажмите кнопку «Печать». Если во всплывающем меню «Принтер» нет вашего принтера, смотрите информацию в разделе выше — «Настройка работы принтера с компьютером Mac».

Советы по печати
Вы можете настроить качество печати, указать количество копий, тип используемой бумаги, а также настроить многие другие параметры в диалоговом окне «Печать». Правильная настройка позволяет значительно улучшить результат при печати фотографий. Прежде чем нажать кнопку «Печать» в диалоговом окне «Печать», выберите любой желаемый вариант из всплывающего меню «Копии и страницы». После выполнения всех настроек нажмите «Печать». Дополнительную информацию о печати можно получить, выбрав пункт «Справка Mac» в меню «Справка» программы Finder и задав для поиска слово «печать»

10 советов по поиску и устранению неисправностей

1) Проверьте принтер
Убедитесь, что принтер подключен и включен, в лотке есть бумага, и индикаторы показывают нормальный статус (если индикаторы мигают, обратитесь к руководству по эксплуатации принтера за более подробной информацией). Попробуйте выключить принтер и затем включить его снова.

2) Проверьте соединения
Убедитесь в правильности подключения принтера к компьютеру Mac или сети. Все кабельные соединения должны быть закреплены — попробуйте отсоединить и снова подсоединить кабель, попробуйте использовать другой кабель, другой USB или FireWire-порт. Если используется сетевой принтер, убедитесь, что компьютер Mac имеет доступ к сети, к которой подключен принтер. Чтобы убедиться, что компьютер Mac «видит» принтер, откройте «Сведения о системе» (в меню «Apple» выберите «Об этом компьютере», нажмите «Подробнее»), затем в разделе «Оборудование» выберите FireWire или USB в зависимости от типа подключения. В правой панели должно отобразиться название принтера.

3) Установите драйвер принтера
ОС Mac OS X поставляется с множеством драйверов для различных принтеров. Тем не менее, для того чтобы использовать все функции принтера в полной мере, может потребоваться установка драйвера от производителя. Информацию о необходимости установки драйверов производителя смотрите в документации на принтер. Установите драйвер принтера, если он еще не был установлен (после установки перезагрузите компьютер). Для того чтобы удостовериться, что вы используете драйвера последней версии, проверьте обновление на веб-сайте производителя принтера.

4) Выберите правильный принтер
Убедитесь, что принтер к которому обращается компьютер соответствует принтеру, выбранному в диалоговом окне «Печать» (в меню «Файл» выберите «Печать»).

5) Проверьте очередь печати
Проверьте, не было ли задание печати остановлено по какой-либо причине. Щелкните на значке принтера в панели Dock или в меню «Apple», выберите «Системные настройки», нажмите «Принтеры и факсы», выберите вкладку «Печать», нажмите «Очередь печати» и в появившемся окне посмотрите, есть ли сообщение «Задания остановлены». При наличии такого сообщения нажмите «Продолжить» или выберите в меню принтера «Запустить задания».

6) Удалите задания на печать и принтер
Проверьте очередь принтера. Возможно печать задерживается из-за какого-нибудь файла. Причиной такой задержки может быть большой файл. В этом случае необходимо подождать, пока принтер и компьютер Mac обработают информацию. Щелкните на значке принтера на панели Dock. Если при выполнении задания печати возникли проблемы, в диалоговом окне рядом с заданием будет отображаться восклицательный знак. Выберите проблемное задание и нажмите «Удалить» для запуска следующего задания (если они есть в очереди), затем попробуйте снова напечатать задание, которое было удалено. Если это не помогает, попробуйте удалить все задания и затем снова распечатать документ. Если проблема не решена, попробуйте удалить принтер из списка и заново установить (см. выше « Настройка работы принтера с компьютером Mac», если вы забыли как добавить принтер).

7) При использовании сетевого принтера проверьте задания на печать от других пользователей
При печати на сетевом принтере перед вашим заданием на печать в очереди могут стоять задания на печать больших файлов от других пользователей. Если документ не распечатался за ожидаемое время, уточните у других пользователей, печатают ли они что-нибудь на сетевом принтере. Если у вас есть доступ к компьютеру с общим принтером или к компьютеру, с которого было отправлено задание на печать, удерживающее очередь, нажмите значок принтера в панели Dock и выберите «Приостановить» для временной приостановки задания, а затем нажмите «Продолжить» для его запуска. Согласуйте с пользователем приостановку его задания на печать.

8) Попробуйте распечатать другой файл или использовать другую программу
Проблема печати может быть вызвана самим файлом или тем, как программа его обрабатывает. Откройте файл для печати в другой программе (например TextEdit или Preview) и попробуйте напечатать его. Если файл распечатался, закройте программу, из которой вы пытались распечатать до этого, и открыв ее снова, попробуйте распечатать файл еще раз. Или попытайтесь распечатать другой файл в этой программе, чтобы убедиться, что проблема в самом файле. Если проблема заключается в файле, попробуйте создать другую копию файла (выберите «Сохранить как» в меню «Файл») и распечатать эту версию файла.

9) Попробуйте распечатать на другом принтере (если возможно)
Если рядом есть другой принтер, подключите его к компьютеру и попробуйте распечатать необходимый документ. Если есть подключение к сети, в которой имеется общий принтер, откройте диалоговое окно «Печать» (в меню «Файл» программы выберите «Печать») и во всплывающем меню «Принтер» выберите другой принтер для определения возможности печати на нем.

10) Восстановите права доступа к диску и перезагрузите компьютер
Откройте утилиту дисков (в /Applications/Utilities), в появившемся окне выберите диск автозагрузки Mac OS X и нажмите «Восстановить права доступа для диска». Попробуйте распечатать файл после восстановления прав доступа для диска. Если у вас до сих пор не получается распечатать файл, попробуйте один-два раза перезагрузить компьютер. Иногда этого бывает достаточно для решения проблемы.