Hurtighjelp til utskrift

Hva trenger du hjelp til?

• Lær meg hvordan jeg skal konfigurere skriveren med min Mac
• Vis meg hvordan jeg skriver ut
• Jeg har vanskeligheter med å skrive ut

Konfigurere skriveren med Mac-maskinen

1) Undersøk om skriveren blir registrert automatisk
Etter at du har installert skriverdriveren (hvis det er nødvendig) og koblet skriveren til Mac-maskinen, vil datamaskinen vanligvis registrere skriveren automatisk hvis den er slått på. Dette kan du verifisere ved å åpne dokumentet du vil skrive ut og velge Skriv ut på programmets Arkiv-meny. Skriverens navn skulle vises ved siden av "Skriver" i dialogruten Skriv ut. Gjør den ikke det, velger du skriveren på lokalmenyen Skriver, og ser gjennom undermenyene for å finne ut om du er koblet til en delt nettverksskriver. Hvis du kan velge skriveren, er alt klart til bruk, og du kan ignorere det neste trinnet. Les videre hvis datamaskinen ikke registrerer skriveren.

2) Legg til skriveren i skriverlisten
I dialogruten Skriv ut velger du Legg til skriver på lokalmenyen Skriver for å åpne navigeringsvinduet for skrivere. Velg skriveren på listen, og klikk deretter Legg til for å gjøre den til standardskriveren. Hvis du ikke ser skriveren på listen, klikker du Flere skrivere, velger skrivertypen på den øverste lokalmenyen i dialogruten som vises (for eksempelBluetooth eller EPSON USB), velger skriveren og klikker deretter Legg til for å gjøre den til standardskriveren. Hvis du nettopp tilkoblet skriveren for første gang, må du kanskje vente litt før skriveren vises i denne listen.

Skrive ut et dokument

1) Konfigurer dokumentet
Åpne dokumentet, bildet eller det du vil skrive ut, i det aktuelle programmet. Hvis du vil endre filens sideretning (stående eller liggende), skrive ut på en annen papirstørrelse eller skalere dokumentets størrelse, velger du Utskriftsformat på programmets Arkiv-meny og justerer deretter innstillingene i dialogruten som vises. Klikk OK når du er ferdig!

2) Skriv ut siden
Velg Skriv ut på Arkiv-menyen (eller trykk Kommando-P). I dialogruten Skriv ut som vises, må du kontrollere at skriveren er valgt på lokalmenyen Skriver. Klikk Skriv ut. Hvis du ikke kan finne skriveren på lokalmenyen Skriver, slår du opp under“Konfigurere skriveren med Mac,” ovenfor, for å finne hjelp.

Tips for utskrift
Du kan justere kvaliteten på utskriften, angi antallet eksemplarer som skal skrives ut og papirtypen du skal bruke ved å innstille valg i dialogruten Skriv ut. Dette kan forbedre resultatene betraktelig når du skriver ut bilder. Før du klikker Skriv ut i dialogruten Skriv ut, velger du et aktuelt valg på lokalmenyen Eksemplarer og sider og velger det du vil ha i samsvar med det. Når alt er angitt, klikker du Skriv ut. Du finner mer hjelp til utskrift ved å velge Mac Hjelp på Hjelp-menyen i Finder og søke etter "skriv ut".

Topp 10 feilsøkingstips

1) Kontroller skriveren
Kontroller at skriveren er koblet til og slått på, at det er papir i skuffen og at de vanlige statuslampene vises (hvis noen av dem blinker, slår du opp i skriverens brukerhåndbok for ytterligere instruksjoner). Prøv å slå av skriveren og deretter slå den på igjen og å se om det hjelper.

2) Kontroller tilkoblingene
Kontroller at skriveren er riktig koblet til Mac-maskinen eller nettverket. Alle kabeltilkoblinger skal være ordentlig tilkoblet. Prøv å koble fra og til, bytte ut kabelen med en annen og prøve en annen USB- eller FireWire-port for å se om det hjelper. Hvis du skriver ut til en delt skriver, må du kontrollere at Mac-maskinen har tilgang til det samme nettverket som skriveren er koblet til. Hvis du vil verifisere at Mac-maskinen ser skriveren, åpner du Systemprofil (velg Om denne maskinen på Apple-menyen, og klikk Mer info) og velger deretter FireWire eller USB, avhengig av tilkoblingen, under "Maskinvare". Skriveren skulle nå være oppført i det høyre panelet.

3) Kontroller at du har installert skriverdriveren
Mac OS X leveres med en rekke skriverdrivere for et stort utvalg av skrivere, som en del av installeringen. Det kan imidlertid være nødvendig å installere skriverdriveren til produsenten for å få fullt utbytte av skriverens unike funksjoner. Slå opp i skriverdokumentasjonen for å finne ut om du trenger å installere driveren, og gjør det hvis det er aktuelt (husk å starte Mac-maskinen etterpå). Hvis du vil være sikker på at du bruker den nyeste skriverdriveren, søker du etter oppdateringer på webstedet til skriverprodusenten.

4) Verifiser skriveren du har valgt
Kontroller at Mac-maskinen skriver ut til den forventede skriveren, ved å verifisere skrivervalget i dialogruten Skriv ut (velg Skriv ut på et programs Arkiv-meny).

5) Kontroller utskriftskøen
Finn ut om utskriftsjobben har stoppet av en eller annen grunn. Klikk skriversymbolet i Dock. På Apple-menyen kan du også velge Systemvalg, klikke "Utskrift og faks", klikke Utskrift-fanen og klikke Utskriftskø og se om det vises en melding av typen "Jobber stoppet" i dialogruten som vises. Hvis det er tilfelle, klikker du Fortsett eller velger Start jobber på skrivermenyen.

6) Slette utskriftsjobber og skrivere
Kontroller om det er en bestemt fil som holder igjen, i utskriftskøen. Dette kan skje med veldig store filer, slik at du kanskje må smøre deg litt med tålmodighet mens Mac-maskinen og skriveren behandler informasjonen. Klikk skriversymbolet i Dock. Hvis det er et problem med en utskriftsjobb i dialogruten, kan du se et utropstegn ved siden av det. Velg det og klikk deretter Slett for å starte den neste jobben hvis det er andre som står på tur, og prøv deretter å skrive ut på nytt. Hvis dette ikke fungerer, kan du prøve å slette alle jobber og deretter skrive dem ut på nytt. Hvis det ikke fungerer, kan du prøve å slette skriveren fra listen og legge den til på nytt (se under “Konfigurere skriveren med Mac” ovenfor, hvis du har glemt hvordan du legger til en skriver).

7) Søk etter utskriftsjobber fra andre brukere hvis skriveren deles
Hvis du skriver ut til en delt skriver, kan det være andre brukere med store utskriftsjobber foran deg i køen. Hvis det tar lengre tid enn forventet, kan du forhøre deg med de andre brukerne om de skriver ut noe. Hvis du har tilgang til datamaskinen som deler skriveren eller sender en utskriftsjobb som holder igjen køen, kan du klikke skriversymbolet i datamaskinens Dock og klikke Stopp midlertidig for å stanse jobben, og klikke Forsett for å starte den igjen. Husk å forhøre deg med riktig person hvis du må stoppe en utskriftsjobb som tilhører noen andre.

8) Prøv et annet program eller en annen fil
Det kan være et problem mellom filen og programmet eller selve filen. Åpne filen du vil skrive ut for å skrive ut gjennom et annet pogram (for eksempel TextEdit eller Preview) og prøv å skrive den ut. Skrives filen ut, avslutter du det opprinnelige programmet og åpner det på nytt for å se om det nytter å skrive ut nå. Du kan også prøve å skrive ut en fil i det aktuelle programmet for å se om feilen ligger i selve filen. Hvis det er en feil med filen, kan du prøve å arkivere en annen kopi av den (velg Arkiver som på Arkiv-menyen) og prøve å skrive ut denne versjonen.

9) Prøv å skrive ut til en annen skriver (hvis det er en tilgjengelig)
Hvis du har en annen skriver tilgjengelig, kobler du den til datamaskinen for å se om du kan skrive ut det aktuelle dokumentet til den. Hvis du er koblet til et nettverk med delte skrivere, åpner du dialogruten Skriv ut (velg Skriv ut på Arkiv-menyen) og velg en annen skriver på lokalmenyen Skriver for å se om du kan skrive ut til den.

10) Reparer diskrettigheter og omstart datamaskinen
Åpne Diskverktøy (du finner det i /Programmer/Verktøy), velg oppstartvolumet for Mac OS X i vinduet som vises, og klikk Reparer diskrettigheter. Prøv å skrive ut på nytt etter at Diskverktøy er ferdig. Hvis du fremdeles ikke kan skrive ut, kan ofte en enkel omstart av datamaskinen – eller to – være nok til å få ting i gang igjen.