Snelhulp Afdrukken

Waar heeft u hulp bij nodig?

• Leg mij uit hoe ik mijn printer met mijn Mac configureer
• Laat me zien hoe ik mijn dingen kan afdrukken
• Ik heb problemen met afdrukken

Een printer met uw Mac configureren

1) Controleer op automatische printerdetectie
Nadat u het printerbesturingsbestand (indien nodig) heeft geïnstalleerd en uw printer op uw Mac heeft aangesloten, zal uw computer de printer gewoonlijk automatisch detecteren terwijl de printer ingeschakeld staat.. Om dit te controleren opent u het document dat u wilt afdrukken en kiest u Druk af uit hetArchief-menu van het programma. De naam van uw printer moet naast "Printer" verschijnen in het afdrukvenster. Als dit niet het geval is kiest u uw printer uit het venster Printer, en u controleert de submenu's als u aansluit op een gedeeld netwerk. Als u de printer kunt kiezen, is alles in orde en kunt u de volgende stap negeren Als uw computer het bestaan van uw printer niet erkent, lees dan verder.

2) Voeg uw printer toe aan de lijst printers
In het afdrukvenster kiest u Voeg printer toe uit het venstermenu Printer om de printerkiezer te openen. Selecteer uw printer uit de lijst en klik vervolgens op Voeg toe om hier uw standaardprinter van te maken. Als uw printer niet in de lijst vermeld wordt, klik dan op Meer Printers, kies uw type printer uit het venstermenu in het dialoogvenster dat verschijnt (zoalsBluetooth of EPSON USB), selecteer de printer, en klik op Voeg toe om deze uw standaard printer te maken. Als u zojuist uw printer voor de eerste keer aangesloten heeft, moet u mogelijk even wachten voordat de printer in deze lijst verschijnt.

Een document afdrukken

1) Stel uw document in
Open het document, de foto of iets anders dat u wilt afdrukken in het juiste programma. Als u de richting van de pagina van uw bestand wilt wijzigen (staand of liggend), op een andere papierformaat wilt afdrukken of als u de maat van het document wilt vergroten of verkleinen, kiest u Pagina-instelling uit het Archief-menu van uw programma en past u de instellingen in het dialoogvenster aan. Klik op OK als u klaar bent.

2) Druk uw pagina af
Uit het Archief-menu, kiest u Druk af (of u drukt Command-P in). In het afdrukvenster dat open gaat, zorgt u dat uw printer de gekozen printer is in het venstermenuPrinter. Vervolgens klikt u op Druk af. Als u uw printer niet in het venstermenu Printer ziet staan, zie dan “Een printer met uw Mac configureren” hierboven voor hulp.

Afdruktips
U kunt de kwaliteit van uw afdruk aanpassen, het aantal te printen exemplaren opgeven, uw printer vertellen welk soort papier u gaat gebruiken en meer opties die u in het afdrukvenster kunt instellen. Dit kan de resultaten bij fotoafdrukken enorm verbeteren. Voordat u 'Druk af in het afdrukvenster klikt, kiest u de gewenste opties uit het venstermenu Aantal en pagina's en selecteert u wat u wilt. Als alles naar wens is klikt u op 'Druk af'. Voor meer hulp met afdrukken, kiest u Mac Help uit het Help-menu in de Finder en zoek op “afdrukken.”

Tien belangrijke tips voor probleemoplossing

1) Controleer de printer
Zorg dat de stekker van uw printer ingestoken is en dat de printer ingeschakeld is, dat er papier in de lade zit en dat de normale statuslampjes branden (als ze knipperen, raadpleeg dan de printerhandleiding voor verdere aanwijzingen). Zet de printer uit en weer aan om te zien of dat helpt.

2) Controleer de aansluitingen
Zorg dat de printer naar behoren op uw Mac of netwerk is aangesloten. De kabel moet overal stevig vast zitten. Koppel hem los en dan weer vast, wissel de kabel om voor een andere en probeer een andere USB- of FireWire-poort om te zien of dat helpt. Als u afdrukt op een gedeelde printer zorg dan dat uw Mac toegang heeft tot het netwerk waar deze printer op is aangesloten. Om te controleren dat uw Mac uw printer ziet, opent u Systeemprofiel (uit het Apple-menu, kiest u Over deze Mac en klikt u op 'Meer info') en vervolgens selecteert u, ofwel FireWire of USB, afhankelijk van uw aansluiting, onder “Hardware”. Uw printer hoort nu vermeld te worden in de lijst in het rechter venster.

3) Zorg dat u het printerbesturingsbestand geïnstalleerd heeft
Als onderdeel van de installatie van Mac OS X worden er een hoop printerbesturingsbestanden voor een breed scala aan printers meegeleverd. Het kan echter zijn dat uw printer het printerbesturingsbestand van de fabrikant nodig heeft om volledig gebruik te kunnen maken van de unieke functies van de printer. Raadpleeg de printerdocumentatie om te weten te komen of u het besturingsbestand moet installeren, en doe dit als het nog niet gebeurd is (start uw Mac hierna wel opnieuw op). Om te verzekeren dat u het meest recente printerbesturingsbestand gebruikt, controleert u de website van de fabrikant op updates.

4) Controleer de gekozen printer
Zorg dat uw Mac op de verwachte printer afdrukt door de printerkeuze in het afdrukvenster (uit hetArchief-menu van een programma kiest u Druk af).

5) Controleer de afdrukwachtrij
Onderzoek of de afdruktaak om een bepaalde reden gestopt is. Klik in het Dock op het printersymbool, of kies uit het Apple-menu Systeemvoorkeuren, klik op “Afdrukken en faxen”, klik op de afdruktab en klik op Afdrukwachtrij en kijk of een bericht “Gestopte taken” verschijnt in het dialoogvenster. Indien dit het geval is klik u op 'Hervat' of kiest u Start taken uit het menu van de printer.

6) Verwijder afdruktaken en printers
Controleer de afdrukwachtrij om te zien of een bepaald bestand de taken ophoudt. Dit kan voorkomen bij zeer grote bestanden, u moet dus geduld hebben terwijl uw Mac en de printer de informatie verwerken. Klik op het symbool van de printer in het Dock. Als er een probleem is met een afdruktaak in het dialoogvenster, dan staat er een uitroepteken naast. Selecteer dit en klik op verwijder om de volgende afdruktaak te beginnen als er andere zijn, en probeer opnieuw af te drukken. Als dit niet mocht baten, verwijder dan alle taken en druk ze opnieuw af. Als dit niet helpt verwijder dan de printer uit de lijst en voeg deze vervolgens weer toe (zie “Een printer met uw Mac configureren” hierboven als u niet meer weet hoe u een printer toevoegt.

7) Controleer bij een gedeelde printer of er afdruktaken van andere gebruikers zijn
Als u op een gedeelde printer afdrukt kunnen er andere gebruikers met grote afdruktaken voor u in de afdrukwachtrij staan. Als het langer duurt dan verwacht ga dan bij de andere gebruikers na of zij bezig zijn iets af te drukken. Als u toegang heeft tot de computer die de printer deelt of die een afdruktaak stuurt die de wachtrij vast laat lopen, kunt u op het printersymbool in het Dock van die computer klikken en op 'Stel uit' klikken om de taak tijdelijk op te schorten en op 'Hervat' klikken om deze opnieuw te starten. Zorg dat u wel overlegt met de betreffende persoon als u zijn of haar afdruktaak wilt stoppen.

8) Gebruik een ander programma of bestand
Er kan een probleem zijn tussen uw bestand en het programma waar het bij hoort, of met het bestand zelf. Open het bestand dat u wilt afdrukken in een ander programma (zoals Teksteditor of Voorvertoning). Als afdrukken lukt, sluit dan het oorspronkelijke programma en open het opnieuw om te zien of er nu afgedrukt kan worden. U kunt tevens proberen een ander bestand in het gewenste programma af te drukken om te kijken of het probleem in het bestand zelf zit. Als het probleem in het bestand zelf zit, probeer er dan een andere kopie van te bewaren (kies Bewaar als uit het Archief-menu) en probeer vervolgens die versie af te drukken.

9) Druk af op een andere printer (indien beschikbaar)
Als u een andere printer bij de hand heeft, sluit deze dan aan op uw computer en kijk of u het gewenste document erop kunt afdrukken. Als u aangesloten bent op een netwerk met gedeelde printers, opent u het afdrukvenster (uit het Archief-menu van het programma, kiest u Druk af) en kiest u een andere printer uit het venstermenu Printer om te zien of u hierop kunt afdrukken.

10) Schijfbevoegdheden herstellen en uw computer opnieuw opstarten
Open Schijfhulpprogramma (te vinden in /Programma's/ Hulpprogramma's), kies het Mac OS X opstartvolume in het venster dat opent en klik op Herstel schijfbevoegdheden. Als het schijfhulpprogramma klaar is probeert u nogmaals af te drukken. Als u nog steeds niet kunt afdrukken wil een simpele herstart (of twee) van de computer nog wel eens helpen de dingen weer soepel te laten lopen.