印刷クイックアシスト

ヘルプの内容

• Mac にプリンタを設定する方法
• ドキュメントを印刷する方法
• 印刷できない

Mac にプリンタを設定する

1) プリンタの自動検出機能を確認する
プリンタドライバをインストールして (必要な場合)、プリンタを Mac に接続すると、通常は、プリンタの電源が入っている限り、プリンタは自動的に検出されます。これを確認するには、印刷するドキュメントを開いてアプリケーションの「ファイル」メニューから「プリント」を選択します。「プリント」ダイアログの「プリンタ」の横にプリンタ名が表示されます。表示されない場合は、「プリンタ」ポップアップメニューからプリンタを選択します (ネットワーク上の共有プリンタに接続している場合はサブメニューもチェックします)。プリンタを選択できた場合は、正常に印刷できます。次のステップは無視してください。コンピュータがプリンタを認識しない場合は、次に進んでください。

2) お使いのプリンタをプリンタリストに追加する
「プリント」ダイアログで、「プリンタ」ポップアップメニューから「プリンタを追加」を追加し、「プリンタプラウザ」を開きます。リストからプリンタを選択して「追加」をクリックし、デフォルトのプリンタとして設定します。該当するプリンタがリストに表示されない場合は、「ほかのプリンタ」をクリックして、表示されるダイアログの上部ポップアップメニューからプリンタのタイプ (「Bluetooth」または「EPSON USB」など) を選択します。次にプリンタを選択して、「追加」をクリックし、デフォルトに設定します。プリンタを初めて接続した場合は、プリンタがリストに表示されるまで多少時間がかかることがあります。

ドキュメントを印刷する

1) ドキュメントを設定する
印刷するドキュメントや画像などを、適切なアプリケーションで開きます。ファイルの印刷方向 (縦や横)、用紙サイズ、拡大縮小などを設定するには、アプリケーションの「ファイル」メニューから「ページ設定」を選択し、開いたダイアログで設定を調整します。設定が済んだら、「OK」をクリックします。

2) ページを印刷する
「ファイル」メニューの「プリント」を選択するか、「command + P」キーを同時に押します。表示される「プリント」ダイアログの「プリンタ」ポップアップメニューで適切なプリンタが選択されていることを確認します。次に、「プリント」をクリックします。「プリンタ」ポップアップメニューに表示されない場合は、上記の「Mac にプリンタを設定する」を参照してください。

印刷のヒント
「プリント」ダイアログの各オプションを設定すると、印刷の品質、部数、用紙の種類などを調整できます。画像を印刷する場合、この設定によって品質が大きく左右されます。「プリント」ダイアログの「プリント」をクリックする前に、「印刷部数と印刷ページ」ポップアップメニューで必要に応じてオプションを選択します。設定が完了したら、「プリント」をクリックします。印刷のヘルプがさらに必要な場合は、Finder の「ヘルプ」メニューから「Mac ヘルプ」を選択して、プリント／印刷を検索してください。

トラブルシューティングヒントのトップ 10

1) プリンタをチェックする
プリンタの電源が正しく接続され、オンになっていること、用紙がトレイに入っていること、およびステータスランプが正常な状態であることを確認します (ランプが点滅している場合は、プリンタのマニュアルを参照してください)。または、プリンタの電源をいったん切り、再度入れてみてください。

2) 接続を確認する
プリンタが、Mac またはネットワークに正しく接続されていることを確認します。すべてのケーブルがしっかり接続されていることを確認します。必要ならば、いったん取り外して再接続したり、ケーブルを別のものに交換したり、別の USB ポートや FireWire ポートに接続したりしてみてください。共有プリンタを使っている場合は、プリンタが接続されているネットワークに Mac がアクセスしていることを確認します。Mac かプリンタを認識しているかどうかを確認するには、システムプロファイラ (アップルメニューのこの Mac についてを選択して「詳しい情報」をクリック) を起動して、「ハードウェア」セクションで接続に応じて FireWire または USB を選択します。右側のパネルに該当するプリンタが表示されていることを確認します。

3) プリンタドライバがインストールされていることを確認する
多様な種類のプリンタに備え、Mac OS X にはインストール中に多数のプリンタドライバが搭載されます。プリンタによっては、その独特な機能を完全に活用するのに、メーカーから提供されるドライバをインストールする必要があります。プリンタのドキュメントを参照して、ドライバのインストールが必要がどうかを確認します。必要ならばドライバをインストールしてください (インストール後に必ず Mac を再起動してください)。最新のプリンタドライバを入手するには、プリンタメーカーの Web サイトでアップデートを確認してください。

4) 選択したプリンタを確認する
Mac が適切なプリンタを使って印刷していることを確認するには、「プリント」ダイアログ (アプリケーションの「ファイル」メニューから「プリント」を選択) でそのプリンタが選択されていることを確認します。

5) プリントキュー (プリント待ち状態) を確認する
何らかの理由で印刷ジョブが停止されていないかどうか確認します。Dock のプリンタアイコンをクリッし (または、アップルメニューからシステム環境設定を選択して「プリントとファックス」>「プリント」>「プリントキュー」の順にクリック)、表示されるダイアログに「ジョブは停止されました」というメッセージがないことを確認します。このメッセージがある場合は、「再開」をクリックするか、またはプリンタのメニューから「ジョブを開始」を選択します。

6) 印刷ジョブとプリンタを削除する
特定のファイルが進行を妨げていないかどうか、プリントキューを確認します。これは、非常に大きなファイルを印刷している場合に起こります。Mac とプリンタで情報を処理し終えるまでしばらく待つ必要があります。Dock のプリンタアイコンをクリックします。このダイアログにプリントジョブの問題が表示されている場合 (ジョブの横に感嘆符が付きます)、そのジョブを選択して「削除」をクリックし、次のジョブを開始した後で (ほかのジョブがある場合)、再度印刷してみます。正常に印刷できない場合は、すべてのジョブを削除して再度印刷してください。それでも正常に印刷できない場合は、リストからプリンタを削除して再度追加します (プリンタを追加する方法については、上記の「Mac にプリンタを設定する」セクションを参照してください)。

7) プリンタを共有している場合は他のユーザの印刷ジョブを確認する
共有プリンタで印刷している場合は、自分の前に誰かが大きな印刷ジョブをプリントキューに入れている可能性があります。予想以上に時間がかかっている場合は、ほかのユーザが印刷しているかどうかを確認してください。プリンタを共有しているコンピュータ、またはキューの渋滞要因となっているプリントジョブを送信しているコンピュータにアクセスできる場合は、そのコンピュータの Dock にあるプリンタアイコンをクリックし、「保留」をクリックしてそのジョブを一時的に停止することができます (再開する場合は「再開」をクリックします)。ほかのユーザのプリントジョブを停止する必要がある場合は、必ずそのユーザに確認を取ってください。

8) 別のアプリケーションまたはファイルを試す
ファイルとアプリケーションの組み合わせの問題、またはファイル自体の問題の可能性があります。印刷するファイルを別のアプリケーション (テキストエディットやプレビューなど) で開き、印刷してみてください。それで印刷できた場合は、元のアプリケーションをいったん閉じて開きなおし、印刷できるかどうか確認してください。または、オリジナルのアプリケーションで別のファイルを印刷し、問題がファイル自体に起因するかどうかを確認してください。ファイル自体が問題の場合は、コピーを保存して(「ファイル」メニューから「別名で保存」を選択)、そのコピーを印刷してみてください。

9) 別のプリンタで印刷してみる (別のプリンタが使用できる場合)
別のプリンタが手近にあれば、コンピュータをそちらに接続して目的のドキュメントを印刷できるかどうか確認します。ネットワーク上の共有プリンタを使っている場合は、「プリント」ダイアログを開き (アプリケーションの「ファイル」メニューから「プリント」を選択)、「プリンタ」ポップアップメニューからほかのプリンタを選択し、そのプリンタで印刷できるかどうか試してください。

10) ディスクのアクセス権を修復してコンピュータを再起動する
ディスクユーティリティ (/アプリケーション/ユーティリティ) を開き、表示されるウインドウで Mac OS X の起動ボリュームを選択して「ディスクのアクセス権を修復」をクリックします。ディスクユーティリティの操作が完了した後に、印刷を再試行します。正常に印刷できない場合でも、コンピュータを 1 回または 2 回再起動することで、すべて正常状態に戻ることもあります。