Assistenza rapida per la stampa

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Configurazione di una stampante con il Mac

1) Verifica la rilevazione automatica delle stampanti
Dopo aver installato il driver stampante, se necessario, e dopo aver collegato la stampante al Mac, il computer solitamente la individua automaticamente, se è accesa. Per verificare questa impostazione apri il documento da stampare e scegli Stampa dal menu Archivio dell'applicazione. Il nome della tua stampante dovrebbe apparire accanto a "Stampante" nella finestra di dialogo Stampa. In caso contrario scegli la tua stampante dal menu a comparsa Stampantee verifica i sottomenu se ti colleghi a una stampante condivisa del network. Se riesci a selezionare la stampante la procedura è finita e puoi ignorare i passaggi successivi. Se il computer non rileva la presenza della tua stampante, prosegui con la lettura.

2) Aggiungi la stampante all'elenco
Nella finestra di dialogo Stampa scegli Aggiungi stampante dal menu a comparsa Stampante per aprire Browser stampante. Seleziona la tua stampante dall'elenco e fai clic su Aggiungi per renderla la stampante di default. Se non vedi la tua stampante nell'elenco fai clic su Altre stampanti, scegli il tipo che ti interessa dal menu a comparsa in alto nella finestra di dialogo visualizzata (ad esempio Bluetooth o EPSON USB, seleziona la voce desiderata e fai clic su Aggiungi per renderla la stampante di default. Se hai appena collegato la stampante per la prima volta, può essere necessario attendere un po' prima che appaia nell'elenco.

Stampa di un documento

1) Imposta il documento
Apri il documento, la foto o qualunque cosa tu voglia stampare nell'applicazione appropriata. Per cambiare l'orientamento della pagina (orizzontale o verticale), cambiare su carta di dimensioni specifiche oppure scalare le dimensioni del documento scegli Formato di Stampa dal menu Archivio e regola le impostazioni nella finestra di dialogo così aperta. Al termine fai clic su OK per confermare.

2) Stampa la tua pagina
Dal menu Archivio scegli Stampa (oppure premi Comando-P). Nella finestra di dialogo di Stampa così aperta verifica che la stampante attiva sia quella scelta nel menu a comparsa Stampante. Ora fai clic su Stampa. Se non riesci a trovare la tua stampante nel menu a comparsaStampante vedi Impostazione di una stampante per il Mac più in alto per ottenere aiuto.

Suggerimenti per la stampa
È possibile regolare la qualità di stampa, il numero di copie, il tipo di carta utilizzato e altro ancora, tramite le opzioni di impostazione nella finestra di dialogo Stampa. Questo può risultare molto utile quando stampi le foto. Prima di fare clic su Stampa nella finestra di dialogo Stampa scegli una delle opzioni desiderate dal menu a comparsa Copie e paginee seleziona le voci desiderate. Una volta selezionato quanto occorre fai clic su Stampa. Per ulteriore aiuto per la stampa scegli Aiuto Mac dal menu Aiutonel Finder ed effettua la ricerca di "stampa".

10 suggerimenti per la risoluzione dei problemi

1) Controlla la tua stampante
Controlla che la stampante sia collegata e accesa, che vi sia carta nel vassoio e che le spie di stato indichino l'attività normale (se lampeggiano consulta il manuale della stampante per ulteriori istruzioni Prova a spegnere e a riaccendere la stampante.

2) Verifica le connessioni
Controlla che la stampante sia correttamente collegata al Mac o alla network. Tutte le connessioni dei cavi devono essere ben inserite. Prova a scollegarli e a ricollegarli, a utilizzare un altro cavo oppure a servirti di un'altra porta USB o FireWire. Se stai stampando con una periferica condivisa, verifica che il tuo Mac possa accedere alla rete a cui è collegata la stampante. Per verificare che il tuo Mac rilevi la stampante apri System Profiler (dal menu Apple scegli Informazioni su questo Mac e fai clic Più informazioni) e seleziona Firewire o USB, a seconda della connessione utilizzata, sotto la voce "Hardware". La tua stampante dovrebbe apparire nell'elenco del pannello a destra.

3) Verifica di aver installato il driver stampante
Come parte dell'installazione, Mac OS X include una serie di driver per una vasta gamma di stampanti. La stampante tuttavia può richiede l'installazione dei driver del produttore, per usufruire delle caratteristiche uniche della periferica. Consulta la documentazione della stampante per sapere se devi installare il driver e, se non lo hai ancora fatto, procedi con l'operazione. Ricordati di riavviare il Mac alla fine. Per verificare che i driver stampante siano aggiornati, controlla gli aggiornamenti sul sito web del produttore.

4) Verifica la stampante selezionata
Verifica che il Mac stampi sulla stampante selezionata verificando la periferica selezionata nella finestra di dialogo Stampa (dal Archivio scegli Stampa).

5) Controlla la coda di stampa
Scopri se il lavoro è stato interrotto per qualche motivo. Fai clic sull'icona della stampante nel Dock oppure, dal menu Apple, scegli Preferenze di Sistema, fai clic su "Stampa e Fax", fai clic sulla scheda Stampa e quindi su Coda di stampa. Verifica che non sia apparso il messaggio "Lavori interrotti" nella finestra di dialogo. In questo caso fai clic su Riprendi o scegli Inizio Stampe dal menu della stampante.

6) Cancella i lavori di stampa e le stampanti
Controlla la coda di stampa per vedere se è bloccata da un determinato documento. Questo può accadere con i file di grandi dimensioni. In questo caso devi attendere pazientemente che il Mac e la stampante elaborino i dati. Fai clic sull'icona della stampante nel dock. In caso di problemi con un lavoro di stampa, la finestra di dialogo riporta un punto esclamativo. Selezionalo e fai clic su Elimina per avviare l'eventuale lavoro successivo e prova a rieseguire la stampa. Se non funziona prova a eliminare tutti i lavori e quindi prova a stampare di nuovo. Se non funziona prova a cancellare la stampante dall'elenco e riaggiungila (se non ricordi come si aggiunge una stampante vedi "Impostazione di una stampante con il tuo Mac" sopra riportato.

7) Verifica i lavori di stampa di altri utenti, se la stampante è in condivisione
Se utilizzi una stampante condivisa altri utenti potrebbero avere inviato alla coda dei lavori di grandi dimensioni. Se la procedura richiede più tempo del previsto, verifica con gli altri utenti se stanno utilizzando la stampante. Se hai accesso al computer che condivide la stampante, o se hai inviato un lavoro di stampa che blocca la coda, fai clic sull'icona della stampante nel dock del computer, quindi fai clic su Sospendi per sospendere il lavoro e su Riprendi per riavviarlo. Ricorda di verificare con la persona appropriata se puoi interrompere il suo lavoro di stampa.

8) Prova a usare un'altra applicazione o un altro documento
Potrebbero esservi problemi tra il tuo documento e l'applicazione oppure il problema può essere il documento stesso. Apri il documento da stampare in un'altra applicazione (come TextEdit o Preview) e prova a stamparlo. Se l'operazione riesce, esci dall'applicazione originale e riprova a stampare. Oppure prova a stampare un altro documento nell'applicazione desiderata per verificare se il problema è dovuto al documento. Se il problema è causato dal documento prova a salvarne un'altra copia (scegli Registra col Nome dal menu Archivio) e prova a stampare questa versione.

9) Prova a stampare con un'altra stampante (se disponibile).
Se hai un'altra stampante a disposizione collegala al computer e verifica di poter stampare il documento desiderato. Se sei connesso a un network con stampanti condivise, apri la finestra di dialogo Stampa (dal menu Archivio scegli Stampa) e scegli un'altra stampante dal menu a comparsa Stampante per vedere se l'operazione riesce.

10) Ripara i permessi del disco e riavvia il computer
Apri l'Utility Disco (in /Applicazioni/Utility), seleziona il tuo volume di avvio di Mac OS X nella finestra così aperta e fai clic su Ripara permessi del disco. Una volta terminato riprova a stampare. Se ancora non riesci a stampare, a volte basta riavviare il computer una volta o due per eliminare ogni problema.