Udskriver Quick Assist

Hvad har du brug for hjælp til at udføre?

• For tæl mig, hvordan jeg indstiller min printer med min Mac
• Vis mig, hvordan jeg udskriver på min printer
• Jeg har problemer med at udskrive

Sådan indstilles en printer med din Mac

1) Kontroller for Automatisk printervalg
Når du har installeret printerdriveren (hvis det er nødvendigt) og forbundet din printer til din Mac, vil din computer normalt finde printeren automatisk, hvis printeren er tændt. Hvis du vil bekræfte dette, skal du åbne det dokument, du vil udskrive, og vælge Udskriv i menuen Arkiv i programmet. Din printers navn bør vises ved side af “Printer” i dialogen Udskriv. Hvis dette ikke er tilfældet, skal du vælge din printer i pop op-menuen Printer, og kontrollere undermenuer, hvis du er forbundet til en fælles netværksprinter. Hvis du kan vælge printeren, er du klar til at udskrive og kan ignorere det næste trin. Forsæt med at læse, hvis din computer ikke kan se din printer.

2) Føj din printer til printerlisten
Vælg Tilføj printer i pop op-menuen Printer i dialogen Udskriv for at åbne printerbrowseren. Vælg din printer på listen, og klik på Tilføj for at gøre den til din standardprinter. Hvis du ikke kan se din printer på listen, skal du klikke på Flere printere, vælge din printertype i den øverste pop op-menu i dialogen, der åbnes (f.eks. Bluetooth eller EPSON USB), vælge printeren og derefter klikke på Tilføj for at gøre den til din standardprinter. Hvis det er første gang, du tilslutter din printer, skal du muligvis vente et øjeblik, før printeren vises på listen.

Sådan udskrives et dokument

1) Indstil dit dokument
Åbn dokumentet, fotografiet eller andet, du vil udskrive, i det tilsvarende program. Hvis du vil ændre arkivets sideretning (stående eller liggende), udskrive til en anden papirstørrelse, eller skalere dokumentets størrelse, skal du vælge Sidelayout i menuen Arkiv i programmet og derefter justere indstillingerne i dialogen, der åbnes. Klik på OK, når du er færdig.

2) Udskriv din side
Vælg Udskriv i menuen Arkiv menu (eller tryk på Kommando-P). Kontroller i dialogen, der åbnes, at din printer er valgt i pop op-menuen Printer. Klik derefter på Udskriv. Hvis du ikke kan se din printer i pop op-menuen Printer, skal du se “Sådan indstilles en printer med din Mac” ovenfor for at få hjælp.

Tip til udskrivning
Du kan justere udskriftskvaliteten, angive antal udskriftskopier, oplyse printeren om papirtypen, der anvendes, og mere ved at angive indstillingerne i dialogen Udskriv. Dette forbedrer dine resultater mærkbart, når du udskriver fotografier. Vælg eventuelle ønskede indstillinger i pop op-menuen Kopier & sider, og vælg, hvad du ønsker, før du klikker på Udskriv i dialogen Udskriv. Klik på Udskriv, når indstillingerne er angivet, som du ønsker det. Vælg Mac-hjælp i menuen Hjælp i Finder, og søg på “udskriv”, hvis du vil have mere hjælp til at udskrive.

De 10 bedste tip til fejlfinding

1) Kontroller din printer
Kontroller, at din printer er tilsluttet elnettet og er tændt, at den har papir i papirbakken, og at statuslamperne lyser normalt (hvis du kan se blinkende lamper, skal du se i din printervejledning for yderligere instruktioner). Prøv at slå din printer·til og fra igen for at se om dette hjælper.

2) Kontroller dine tilslutninger
Kontroller, at printeren er korrekt tilsluttet til din Mac eller netværket. Alle kabeltilslutninger bør være sikre—prøv at fjerne og tilslutte igen, udskifte kablet med et andet, og prøv en anden USB- eller FireWire-port for at se, om det hjælper. Hvis du udskriver på en fælles printer, skal du kontrollere, at din Mac har adgang til netværket, som printeren er forbundet til. Du kan bekræfte, at din Mac ser din printer, ved at åbne Systemprofil (vælg Om denne Mac, og klikke på Flere oplysninger i menuen Apple) og derefter vælge enten FireWire eller USB under “Hardware” i forhold til din tilslutning. Du bør se din printer på listen i vinduet til højre.

3) Kontroller, at du har installeret printerdriveren
Mac OS X kommer med et stort udvalg af printerdrivere til et bredt udvalg af printere som en del af installeringen. Men din printer kan kræve, at du installere producentens printerdriver for at kunne udnytte printerens funktioner fuldt ud. Se i dokumentationen til din printer for at se, om du skal installere driveren, og udfør dette, hvis det ikke allerede er gjort (og husk at genstarte din Mac bagefter). Kontroller din printerproducents websted for opdateringer for at sikre, at du bruger den seneste printerdriver.

4) Bekræft din valgte printer
Kontroller, at din Mac udskriver til printeren, du forventer, den bruger, ved at bekræfte printervalget i dialogen Udskriv (vælg Udskriv i menuen Arkiv i et program).

5) Kontroller udskriftskøen
Undersøg, om dit udskriftsjob af en eller grund er stoppet. Klik på printersymbolet i Dock, eller vælg Systemindstillinger i menuen Apple, klik på “Udskriv & fax”, klik på fanen Udskrivning, og klik på Udskriftskø, og se om beskeden “Job stoppet” vises i dialogen, der åbnes. Hvis dette er tilfældet, skal du klikke på Genoptag eller vælge Start job i printerens menu.

6) Slet udskriftsjob og printere
Kontroller udskriftskøen for at se, om et bestemt arkiv blokerer. Dette kan forekomme med meget store arkiver, så du bør være tålmodig, mens din Mac og printer behandler dataene. Klik på printersymbolet i Dock. Hvis der er et problem med et udskriftsjob, kan du muligvis se et udråbstegn ved siden af jobbet i dialogen. Vælg jobbet, og klik derefter på Slet for at starte det næste job, hvis der er flere, og prøv derefter at udskrive jobbet igen. Hvis dette ikke virker, skal du prøve at slette alle job, og derefter udskrive dem igen. Hvis dette ikke virker, skal du prøve at slette printeren fra listen og derefter tilføje den igen (se “Sådan indstilles en printer med din Mac” ovenfor, hvis du har glemt, hvordan du tilføjer en printer).

7) Kontroller udskriftsjob fra andre brugere, hvis printeren deles med dem
Hvis du udskriver på en fælles printer, kan der være andre brugere, der har store udskriftsjob foran dig i køen. Hvis udskrivningen tager længere tid end forventet, skal du kontrollere de andre bruger for at se, om de rent faktisk udskriver noget. Hvis du har adgang til computeren, der deler printeren, eller sender et udskriftsjob, der fylder køen op, kan du klikke på printersymbolet i den pågældende computers Dock og klikke på Udsæt for at afbryde jobbet midlertidigt og klikke på Genoptag for at starte det igen. Husk, at kontakte den pågældende person, hvis du har brug for at stoppe hans eller hendes job.

8) Prøv med et andet program eller arkiv
Der kan være et problem mellem dit arkiv og dets program eller med selve arkivet. Åbn det arkiv, du vil udskrive i et andet program (som f.eks. TextEdit eller Preview), og prøv at udskrive det. Hvis det udskrives, skal du lukke det originale program og åbne det igen for at se, om udskrivning nu virker. Eller prøv at udskrive et andet arkiv i det ønskede program for at se, om problemet er med selve arkivet. Hvis arkivet er problemet, skal du prøve at gemme yderligere en kopi af det (vælg Gem som i menuen Arkiv), og derefter prøve at udskrive denne version.

9) Prøv at udskrive til en anden printer (hvis der er en tilgængelig)
Hvis du har en anden printer, der let kan anvendes, skal du tilslutte den til din computer og se, om du kan udskrive det ønskede dokument på den. Hvis du er forbundet til et netværk med fælles printere, skal du åbne dialogen Udskriv (vælg Udskriv i menuen Arkiv i et program) og angive en anden printer i pop op-menuen Printer for at se, om du kan udskrive på den.

10) Reparer disktilladelser, og genstart din computer
Åbn Diskværktøj (under /Programmer/Hjælpeprogrammer), vælg dit Mac OS X-startenhed i vinduet, der åbnes, og klik på Reparer disktilladelser. Prøv at udskrive igen, når Diskværktøj er færdig. Hvis du stadig ikke kan udskrive, er det nogle gange tilstrækkeligt at genstarte din computer én eller muligvis to gange for at få det hele til igen at fungere som det skal.