이메일 빠른 도움말

도움말 항목

• 다른 사람에게 이메일을 보내는 방법
• 이메일을 받는 방법
• 이메일을 보낼 수 없거나, 받을 수 없거나 또는 둘 다 수행할 수 없는 경우

Mail을 사용하여 이메일 메시지 보내기

1) 새로운 메시지 생성
Mail을 열고 파일 메뉴에서 새로운 메시지를 선택하거나 Mail 윈도우 도구 막대에서 신규 버튼을 클릭합니다.

2) 받는 사람 주소 지정
받는 사람 필드에 받는 사람의 이메일 주소(name@domain.com과 같이 표시)를 입력합니다. 두 명 이상에게 메시지를 보내려면 받는 사람 필드에서 각 주소 사이에 쉼표를 삽입하거나 참조("carbon copy"의 약어) 필드에 추가 주소를 입력합니다. 숨기고 싶은 경우 Mail의 숨은 참조("blind carbon copy"의 약어) 필드 기능을 사용하여 다른 받는 사람에게는 알리지 않고 메시지 복사본을 보낼 수 있습니다. 보기 메뉴에서 숨은 참조 주소 필드를 선택하여 이 필드를 표시합니다.

3) 목적 설명
받는 사람에게 알리려는 메시지 주제를 제목 필드에 간단하게 입력한 다음 계정 이름 아래의 큰 공백에 메시지를 입력합니다. 계정은 계정 팝업 메뉴에 나타나야 합니다.

4) 보내기 및 전송
전달하려는 내용을 모두 입력했으면 보내기를 클릭하여 메시지를 메일로 보내면 됩니다. 보내기는 이렇게 간단합니다.

추가 도움말
모든 Apple 컴퓨터에는 Mac 도움말이 내장되어 있어 컴퓨터에서 여러 가지 작업을 수행하는 데 도움이 되는 단계별 지침을 제공합니다. Mail 사용에 대한 자세한 내용을 보려면 Mail을 열고 도움말 메뉴에서 Mail 도움말을 선택합니다.

이메일 확인

1) 수동으로 메일 확인
기본적으로 새로운 메시지는 Mail을 처음 열 때마다 자동으로 확인됩니다. 메일을 받았는지 확인하려면 도구 막대에서 메일 가져오기를 클릭하여 모든 계정의 이메일을 확인하거나 메일상자> 새로운 메일 가져오기 > 계정을 선택하여 특정 계정(계정이 여러 개인 경우)의 메일을 확인합니다. Mail에서 새로운 메일을 찾으면 해당 메시지는 굵게 표시됩니다.

2) 자동으로 메일 확인
자동으로 메시지를 확인하도록 Mail을 설정하려면 Mail 메뉴에서 환경설정을 선택한 다음 결과 윈도우에서 일반을 클릭합니다. 새로운 메일 확인 팝업 메뉴에서 원하는 시간 간격을 선택합니다. 새로운 메일 사운드 팝업 메뉴에서 사운드를 선택하여 새로운 메일이 도착할 때 경고하도록 할 수도 있습니다.

3) 첨부 파일 보내기 및 받기
사용자 또는 사용자의 대화 상대가 도큐멘트, 사진 또는 기타 파일을 서로에게 보내려고 할 수 있으며 Mail을 사용하면 첨부 파일을 통해 쉽게 보낼 수 있습니다. 다른 사람에게 파일을 보내려면 파일을 메시지 윈도우로 드래그하여 첨부한 다음 메시지를 보내면 됩니다. 전송된 메시지의 파일을 저장하려면 이메일 메시지에서 첨부된 파일을 데스크탑이나 다른 위치로 드래그합니다.

추가 도움말
모든 Apple 컴퓨터에는 Mac 도움말이 내장되어 있어 컴퓨터에서 여러 가지 작업을 수행하는 데 도움이 되는 단계별 지침을 제공합니다. Mail 사용에 대한 자세한 내용을 보려면 Mail을 열고 도움말 메뉴에서 Mail 도움말을 선택합니다.

10가지 문제 해결 과정 팁

1) 연결 해결사 사용
Mac OS X 10.4 이상을 사용하고 있는 경우 연결 해결사에서 해결하도록 합니다. Mail의 윈도우 메뉴에서 연결 해결사를 선택하여 서버 연결을 확인하도록 합니다. 문제가 있으면 문제가 있는 계정 옆에 빨간색 상태 표시등이 나타나서 세부사항 열에 몇 가지 정보 및 조언을 제공합니다. 빨간색 표시등이 나타나면 해결사의 조언에 따라 문제를 해결합니다.

2) 인터넷에 연결되어 있는지 확인
이메일을 보내고 받으려면 Mac이 인터넷에 연결되어 있어야 합니다. 연결이 작동 중인지 확인하려면 웹 브라우저를 열어 웹 사이트를 방문합니다. 인터넷 연결이 작동하지 않는 것으로 나타나면 인터넷 빠른 도움말을 사용하여 연결을 백업하고 실행합니다.

3) 거부될 경우 권한 요청
이메일을 보내려면 권한이 필요하다는 시트가 나타나면 컴퓨터의 관리자가 해당 계정의 이메일 액세스를 제한했을 수 있습니다. 관리자로부터 메시지를 보낼 권한을 요청하려면 대화상자에서 권한 묻기를 클릭합니다.

4) 방화벽에 의해 차단되고 있지 않은지 확인
사용자나 네트워크 관리자가 방화벽에서 25, 465 또는 587 포트의 이메일 트래픽을 차단하도록 한 경우 이메일을 보낼 수 없습니다. Mac OS X과 별도로 방화벽 소프트웨어를 설치한 경우 임시로 비활성화하여 이메일을 보낼 수 있는지 확인합니다. 공유 인터넷 라우터에 내장되거나 ISP 또는 네트워크 관리자가 관리하는 방화벽 소프트웨어가 있을 수도 있습니다. 담당자에게 문의하여 방화벽이 존재하는지 확인합니다.

5) 이메일 설정 확인
Mail 환경설정(Mail 메뉴에서 환경설정 선택)을 열고 계정을 클릭한 다음 문제가 되는 계정에 대한 설정을 확인합니다. 이메일을 보낼 수 없으면 보내는 메일 서버(SMTP) 설정에 ISP의 SMTP 서버 또는 "smtp.mac.com"(.Mac 계정이 있는 경우)을 사용하고 있는지 확인합니다. 이메일을 받을 수 없으면 받는 메일 서버 설정에 ISP의 받는 메일 서버 또는 "mail.mac.com"(.Mac 계정이 있는 경우)을 사용하고 있는지 확인합니다. 사용할 설정을 알 수 없는 경우 ISP(인터넷 서비스 제공업체) 또는 네트워크 관리자에게 확인합니다. 특히, Mail 환경설정에서 SSL이나 원격으로 계정에 액세스하는 인증과 같은 일부 고급 옵션을 변경한 경우에는 더욱 그렇습니다.

6) 자신에게 이메일 보내기
자신의 계정에서 이메일을 보낼 수 있지만 받을 수 있는지 여부를 알 수 없으면 자신에게 이메일을 보냅니다. 메시지가 보내는 메일 서버를 통해 나갔다가 받는 메일 서버를 통해 다시 들어옵니다. 자신에게 테스트 이메일을 보낸 후 서버에서 데이터를 보낼 때까지 1분 정도 기다린 다음 Mail에서 메일 가져오기를 클릭합니다. 이메일을 받지 못한 경우 조금 더 기다리십시오. 약 15분 동안 기다린 후에도 이메일을 받지 못하면 다음과 같은 다른 팁을 시도해 봅니다.

7) 메일 서버에 연결할 수 있는지 확인
네트워크 유틸리티(/응용 프로그램/유틸리티)를 열고 Ping 탭을 클릭합니다. Ping은 서버가 실행되고 있는지 여부 및 컴퓨터에서 해당 서버에 연결할 수 있는지를 테스트할 수 있는 유틸리티입니다. 이메일을 보낼 수 없으면 상단 필드에 보내는 서버 주소를 입력합니다. 이 주소는 smtp.company.com과 같이 표시됩니다. 이메일을 받을 수 없으면 상단 필드에 받는 서버 주소를 입력합니다. 이 주소는 mail.company.com과 같이 표시됩니다. 그런 다음 Ping 버튼을 클릭합니다. 10개의 반복되는 라인이 표시되면 컴퓨터에서 서버에 성공적으로 연결할 수 있습니다. "알 수 없는 호스트"와 같은 메시지가 표시되면 서버가 다운되었거나 서버에 연결할 수 없는 것입니다. 잠시 기다린 후 다시 이메일을 보내거나 받아 봅니다. 이 테스트는 .Mac 계정에서 작동하지 않습니다.

8) 계정에서 이메일 서버를 사용하고 있는지 확인
사용자 계정에서 모든 서버를 사용하고 있는지 확인하려면 Mail 환경설정을 열고 계정을 클릭한 다음 계정 정보를 클릭합니다. 보내는 메일 서버(SMTP) 팝업 메뉴에서 서버 목록 편집을 선택하여 서버 목록을 표시합니다. 서버에 대한 "계정에서 사용 중" 열에 항목이 표시되면 해당 서버는 사용 중인 것입니다. 이 열에 항목이 없는 서버가 나열되면 해당 서버를 선택하고 서버 제거를 클릭한 다음 완료를 클릭합니다. 영향을 받는 계정이 "사용 중"이 아닌 것으로 표시되면 5단계로 돌아가 서버 설정을 재설정합니다.

9) 계정이 오프라인 상태가 아닌지 확인
Mail에서 메시지를 확인할 때 계정의 받는 서버에 연결하여 액세스할 수 없으면 계정이 "오프라인" 상태일 수 있습니다. 받은 편지함 아이콘을 확인합니다. 받은 편지함 아이콘이 흐리게 나타나거나 아이콘이나 계정 이름 중 하나(계정이 둘 이상 있는 경우)의 옆에 느낌표나 물결 모양 아이콘(~)이 표시되면 다시 온라인 상태로 설정합니다. 영향을 받는 계정 이름의 오른쪽에 있는 아이콘을 클릭하거나 계정을 선택하고 메일상자 > 온라인 상태 > "계정 이름"을 온라인으로 이동을 선택합니다.

10) 이메일 계정 재설정
Mail에서 이메일 계정을 삭제한 다음 다시 계정 백업을 설정합니다. 이 작업을 수행하려면 먼저 Mac의 다른 메일상자에 보관할 메시지를 모두 저장합니다. 새로운 메일상자를 생성하려면 메일상자 메뉴에서 새로운 메일상자를 선택하고 위치 팝업 메뉴에서 나의 Mac을 선택한 다음 메일 상자의 이름을 입력하고 승인을 클릭한 다음 보관할 메시지를 이 새로운 메일상자로 드래그합니다. 계정을 삭제하려면 Mail 메뉴에서 환경설정을 선택한 다음 계정을 클릭합니다. 재설정할 계정에 대한 정보를 기록한 다음 계정 목록에서 계정을 선택하고 제거(-) 버튼을 클릭합니다. 계정을 재생성하려면 추가(+) 버튼을 클릭하여 계정에 대한 정보를 다시 입력합니다. 그런 다음 다른 메일상자의 모든 메시지를 새로 재생성한 계정으로 다시 드래그할 수 있습니다.