AirPort 快速助理

您需要哪方面的帮助？

• 向我演示如何将 Mac 连接到无线网络
• 我在通过 AirPort 连接到 Internet 时遇到问题

使用 AirPort 连接到无线网络

1) 打开“Internet 连接”
在“应用程序”文件夹中打开“Internet 连接”，然后在工具栏中点按“AirPort”。如果您在工具栏中没有看到 AirPort 图标，则说明您未安装 AirPort 卡，或者该卡的安装不正确。

2) 进行连接
如果 AirPort 已关闭，请点按“打开 AirPort”，然后从网络弹出式菜单中选择您的网络。如果系统提示您输入密码，请输入密码。如果要加入的网络不在列表中，请选择其他，输入网络名称和密码，然后点按“连接”。

提示：为了提高访问速度，请在“Internet 连接”的“AirPort”面板中选中“在菜单栏中显示 AirPort 状态”复选框，这将允许您从“AirPort”菜单（看上去像一个饼图扇区的图标）中选择网络并打开和关闭 AirPort。

其他 AirPort 信息
有关设置 AirPort Extreme 或 AirPort Express 基站的帮助，请使用 AirPort 设置助理或 AirPort 实用工具（位于 /Applications/Utilities 中）。有关使用 AirPort 的更多信息，请从 Finder 中的“帮助”菜单中选择“Mac 帮助”，然后在搜索字段中输入“AirPort”。

故障诊断十大提示

1) 确保 AirPort 已经打开
如果您无法进行连接，请在“应用程序”文件夹中打开“Internet 连接”，点按“AirPort”，确保对话框中显示 AirPort 已经打开。如果 AirPort 处于关闭状态，请点按“打开 AirPort”。或者，如果您选择的是将 AirPort 菜单显示在菜单栏中，请点按 AirPort 菜单图标，确保 AirPort: 打开显示在菜单中。如果没有显示在菜单中，请选择打开 AirPort。

2) 检查物理位置
不用电缆并不意味着您到任何地方都可以获得连接。无线网络的最大理论范围是 150 英尺，但是具体的范围因您所处的环境而异。如果您的连接时断时续，请确保电脑和基站/无线接入点之间的路径中没有金属物体。尝试移近基站。请注意，某些电子产品（如电源线、铁路轨道和发电站）可能会导致通信中断，请尽量避免在混凝土障碍物或防弹玻璃后面工作，这些都会妨碍您的接收。

3) 检查访问权限
如果您在网络上启用了加密，请确保您正确设置了基站或路由器，查阅产品随附的文档，并确保您使用的设置和密码正确无误。如果您在尝试连接到未设置的无线网络时遇到问题，则该网络可能需要用密码才能进行访问，如果需要的话，它将要求您提供一个。如果您要加入闭合网络（即名称处于隐藏状态的网络），请确保您正确输入了网络名称和密码。如果网络受到访问控制的保护，请确保向网络管理员注册了 MAC 地址。您可以咨询网络管理员获得帮助。

4) 确保 AirPort 端口已打开
如果您无法进行连接，请确保电脑的 AirPort 端口处于活动状态。在 Apple 菜单中，选择系统偏好设置，然后点按“网络”。在显示弹出式菜单中，选择网络端口配置（或活动网络端口）并确保“AirPort”复选框处于选中状态。

5) 重新启动基站或无线路由器
尝试重新启动基站或路由器，方法是关闭它，等待几秒钟，然后再次打开它。或者拔掉电源线，等待几秒钟，然后再次插上电源线。之后，尝试再次连接。

6) 确保已正确安装 AirPort 卡
如果您已经在电脑中安装 AirPort 卡，但是无法在“Internet 连接”中或者“系统首选项”的“网络”面板中看到 AirPort，则可能说明 AirPort 卡的安装不正确，尽管这并不适用于预先装有 AirPort 的电脑。请参阅您的卡随附的安装说明。要验证您的电脑能否识别 AirPort 卡，请从 Apple 菜单中选择关于本机，然后点按“更多信息”以打开“系统概述”。您应当能够看到“AirPort 卡”列在“内容”列表中“硬件”或“网络”的下面。如果没有看到，请关闭电脑并重新安装该卡。如果这不起作用，请尝试安装另一块卡。

7) 检查其他 2.4 GHz 或 5.0 Ghz 电子产品
如果您的无线连接时断时续（例如，它有时正常工作，但有时又掉线），请确保您没有使用与 AirPort 技术共用同一个 2.4 或 5.0 GHz 频率范围的其他设备。2.4 GHz 无绳电话、婴儿监视器、微波炉、Bluetooth 设备甚至某些数码相机可能会中断您的连接、降低性能或者缩小 AirPort 信号范围。当您需要持续的连接（例如，在下载大文件时），请避免使用这些类型的设备。如果可以的话，尽可能让您的电脑和您本人位于干扰较少的位置。

8) 检查固件更新
请查看制造商的基站或无线路由器网站，看是否有适合您的型号的固件更新。如果有的话，请下载并安装更新软件，并尝试再次连接。

9) 确认 ISP 正常工作
如果您的 Internet 服务提供商 (ISP) 的服务器已关闭，您将无法连接到 Internet。请确保实际上没有出现此问题 — 在与调制解调器或网络直接相连（通过电缆）的任何电脑上打开一个 Web 浏览器，确保您可以建立连接。如果不能连接的话，请等待该服务恢复。

10) 重新启动电脑
有时，只需重新启动电脑即可解决问题。在 Apple 菜单中，选择重新启动来重新启动电脑。在完成重新启动之后，尝试再次连接到网络。