Snabbhjälp för AirPort

Vad behöver du hjälp med?

• Visa mig hur jag ansluter min Mac till ett trådlöst nätverk
• Jag har problem med att ansluta till Internet via AirPort

Ansluta till ett trådlöst nätverk via AirPort

1) Öppna Internetanslutning
Öppna programmet Internetanslutning i mappen Program och klicka på AirPort i verktygsfältet. Om du inte ser AirPort-symbolen i verktygsfältet beror det på att du inte har något AirPort-kort installerat eller att det inte har installerats korrekt.

2) Upprätta din anslutning
Klicka på Slå på AirPort om Airport är avstängt. Välj sedan ett nätverk i popup-menyn Nätverk. Ange ett lösenord om du blir uppmanad att göra det. Om det nätverk du vill använda inte finns med i listan kan du välja Annat och sedan ange nätverkets namn och lösenord. Klicka sedan på Anslut.

Tips: Om du vill ha snabbare åtkomst kan du markera alternativet "Visa AirPort-status i menyraden" på AirPort-panelen i Internetanslutning, vilket ger dig möjlighet att välja nätverk och slå på eller stänga av AirPort via en AirPort-meny (symbolen ser ut som en tårtskiva).

Ytterligare information om AirPort
Om du behöver hjälp med att konfigurera en AirPort Extreme- eller AirPort Express-basstation kan du använda AirPort Inställningsassistent eller AirPort-verktyg (programmet ligger i mappen /Program/Verktygsprogram). Du kan skaffa mer information om hur man använder AirPort genom att välja Mac Hjälp i Finder-menyn Hjälp och söka efter "AirPort".

De 10 främsta felsökningstipsen

1) Se till att AirPort är på
Om du inte kan ansluta bör du öppna Internetanslutning i mappen Program, klicka på AirPort och se till att dialogrutan indikerar att AirPort är på. Klicka på Slå på AirPort om Airport är avstängt. Om du har valt att visa AirPort-menyn i menyraden kan du som alternativ klicka på AirPort-menysymbolen och se till att AirPort: På visas i menyn. I annat fall ska du välja Slå på AirPort.

2) Kontrollera din fysiska plats
Att vara fri från kablar innebär inte att man kan gå vart som helst och ständigt vara ansluten. Den maximala teoretiska räckvidden för ett trådlöst nätverk är 45 meter, men den kan variera baserat på miljön. Om anslutningen verkar vara opålitlig bör du se till at det inte finns några metallobjekt mellan din dator och basstationen eller den trådlösa anslutningspunkten. Försök flytta dig närmare basstationen. Kom ihåg att vissa elektriska installationer, såsom kraftledningar, tågspår och transformatorstationer, kan orsaka störningar i kommunikationen och försök undvika situationer som tvingar dig att arbeta bakom betongbarriärer eller skottsäkert glas, eftersom båda dessa kan störa mottagningen.

3) Kontrollera din åtkomstbehörighet
Om du har aktiverat kryptering i nätverket måste du se till att du har konfigurerat basstationen eller routern korrekt (lös dokumentationen till produkten) och att du använder rätt inställningar och lösenord. Om du har problem med att ansluta till ett nätverk som har konfigurerats av någon annan kan det hända att nätverket kräver och ber om ett lösenord, varvid du måste kontakta den som är ansvarig för nätverket. Om du ansluter till ett slutet nätverk, dvs. ett nätverk vars namn är osynligt, måste du se till att du skriver dess namn och lösenord korrekt. Om nätverket skyddas genom åtkomstkontroll måste du se till att din MAC-adress är registrerad hos nätverksadministratören. Kontakta administratören för att få hjälp.

4) Se till att AirPort-porten är aktiv
Om du inte kan upprätta anslutningen bör du se till att datorns AirPort-port är aktiv. Välj Systeminställningar i Apple-menyn och klicka sedan på Nätverk. Öppna popup-menyn Visa och välj Nätverksportinställningar (eller Aktiva nätverksportar) och se till att rutan bredvid AirPort är markerad.

5) Starta om din basstation eller trådlösa router
Prova med att starta om basstationen eller routern genom att stänga av den, vänta några sekunder och sedan slå på den igen. Som alternativ kan du koppla ur nätsladden, vänta några sekunder och sedan koppla in den på nytt. Försök sedan ansluta igen.

6) Se till att ditt AirPort-kort är korrekt installerat
Om du själv installerade ett AirPort-kort i din dator och inte kan se AirPort på panelen Nätverk i Systeminställningar eller i Internetanslutning kan det hända att du inte installerade det korrekt (detta gäller alltså inte datorer som levererades med AirPort installerat). Läs installationsanvisningarna som levererades med kortet. Kontrollera att datorn har detekterat kortet genom att välja Om den här datorn i Apple-menyn och sedan klicka på Mer info för att öppna Systeminformation. Du ska se "AirPort-kort" under Maskinvara eller Nätverk i listan Innehåll. Om så ej är fallet bör du stänga av datorn och installera om kortet. Försök med att installera ett annat kort om det inte fungerar.

7) Se efter om det finns annan elektronik som använder 2,4 GHz eller 5,0 GHz
Om din trådlösa anslutning är intermittent (den fungerar, men tappar kontakten ibland) bör du se till att du inte har andra enheter som använder samma frekvensområde (2,4 eller 5,0 GHz) som AirPort-tekniken. 2,4 GHz sladdlösa telefoner, spädbarnsmonitorer, mikrovågsugnar, Bluetooth-enheter och t.o.m. vissa digitalkameror kan avbryta din anslutning, försämra prestanda eller minska AirPort-signalens räckvidd. Undvik att använda dessa typer av enheter när du behöver en oavbruten anslutning, t.ex. när du hämtar stora filer. Om du har möjlighet bör du placera datorn på en plats med mindre störningar.

8) Sök efter uppdateringar till den fasta programvaran
Gå till tillverkarens webbplats och kontrollera om det finns uppdateringar till den fasta programvaran i din basstation eller trådlösa router. Om du hittar en uppdatering ska du hämta och installera den och sedan försöka ansluta på nytt.

9) Kontrollera att din Internet-leverantör fungerar
Om servrarna hos din Internet-leverantör är nere kan du inte ansluta till Internet. Se till att detta inte är problemet genom att öppna ett webbläsarfönster i en dator som är ansluten direkt (med kabel) till ett modem eller nätverk och se till att du kan ansluta. Om det inte går måste du vänta tills tjänsten fungerar igen.

10) Starta om datorn
Ibland kan en enkel omstart lösa problem. Välj Omstart i Apple-menyn för att starta om datorn. Försök ansluta till nätverket på nytt när datorn har startats om.