Помощник по AirPort

Какая помощь вам необходима?

• Как подключить компьютер Mac к беспроводной сети?
• Проблемы при подключении Интернета с помощью AirPort

Подключение к беспроводной сети с помощью AirPort

1) Откройте «Подключение к Интернету»
Откройте «Подключение к Интернету» в папке «Программы» и щелкните на AirPort в панели инструментов. Если в панели инструментов нет значка AirPort, то в компьютере не установлена карта AirPort или она установлена неправильно.

2) Выполните подключение
Если AirPort выключен, щелкните на «Включить AirPort». Затем из всплывающего меню «Сеть» выберите сеть. При необходимости введите пароль. Если в списке нет сети, к которой нужно подключиться, выберите «Другое» и введите имя сети и пароль. Нажмите «Подключить».

Совет. Для быстрого доступа в программе «Подключение к Интернету» в панели AirPort установите флажок напротив «Отобразить статус AirPort в строке меню», что позволит выбирать сеть и включать или выключать AirPort в меню «AirPort» (значок выглядит как расходящиеся в виде конуса «волны»).

Дополнительная информация об AirPort
Для установки базовых станций AirPort Extreme или AirPort Express используйте ассистента настройки AirPort или AirPort-утилиту (находится в /Applications/Utilities). Для получения дополнительной информации по использованию AirPort выберите «Справка Mac» в меню «Справка» программы Finder и введите в поле поиска AirPort.

10 советов по поиску и устранению неисправностей

1) Убедитесь, что AirPort включен.
Если не удается выполнить соединение, откройте «Подключение к Интернету» в папке «Программы», нажмите AirPort и в диалоговом окне проверьте, что AirPort включен. Если он выключен, нажмите «Включить AirPort». Если меню «AirPort» отображается в строке меню, щелкните на значке меню «AirPort» и убедитесь, что в меню отображается «AirPort: Включен». В противном случае выберите «Включить AirPort».

2) Проверьте физическое расположение
Отсутствие проводов не означает, что подключиться к сети можно везде. Теоретически максимальная дальность действия беспроводной сети — 50 метров, но возможность подключения сильно зависит от окружающей среды. Если подключение обрывается, убедитесь что между компьютером и базовой станцией или беспроводной точкой доступа нет металлических предметов. Попробуйте переместиться ближе к базовой станции. Помните, что некоторые электрические объекты, такие как линии электропередач, железнодорожные пути и электрические подстанции, могут вызвать помехи. По возможности избегайте ситуаций, когда от точки доступа вас отделяют бетонные стены или пуленепробиваемое стекло, такие препятствия могут мешать установлению подключения.

3) Проверьте права доступа
Если включено шифрование сети, убедитесь в правильной настройке базовой станции или маршрутизатора (дополнительную информацию смотрите в документации на устройство), а также в использовании правильных настроек и пароля. Если при попытке подключения к незнакомой беспроводной сети возникли трудности, возможно, для подключения необходим пароль. В таком случае отобразится диалоговое окно для ввода пароля. При подключении к закрытой сети (название сети скрыто) убедитесь, что вы правильно указали название сети и пароль. При подключении к сети с контролем доступа, убедитесь, что MAC-адрес компьютера зарегистрирован у администратора сети — обратитесь к администратору сети за помощью.

4) Убедитесь, что AirPort активирован
Если не удается выполнить подключение, убедитесь что AirPort активирован. В меню «Apple» выберите «Системные настройки», затем «Сеть». Во всплывающем меню «Показать» выберите «Конфигурация сетевых портов» (или «Активные сетевые порты») и проверьте, установлен ли флажок «AirPort».

5) Перезагрузите базовую станцию или беспроводной маршрутизатор
Попробуйте перезагрузить базовую станцию или маршрутизатор с помощью выключения и повторного включения через несколько секунд. Отключите шнур питания, подождите несколько секунд и снова подключите шнур. Затем попытайтесь выполнить подключение еще раз.

6) Убедитесь в правильности установки карты AirPort
Если AirPort не отображается в панели «Сеть» Системных настроек или в Подключении к Интернету после установки карты AirPort в компьютер, возможно, карта была установлена неправильно (это не относится к компьютерам с предустановленной картой AirPort). Смотрите инструкцию по установке, поставляемую вместе с картой. Для того чтобы убедиться, что компьютер определили карту, в меню «Apple» выберите «Об этом компьютере», затем нажмите «Подробнее», чтобы открыть «Сведения о системе». В списке объектов в пункте «Аппаратура» или «Сеть» должно отображаться «Карта AirPort». Если это пункт не отображается, выключите компьютер и переустановите карту. Если это не помогло, попробуйте установить другую карту.

7) Проверьте наличие других устройств с рабочей частотой 2,4 ГГц или 5,0 ГГц
Если беспроводное соединение прерывается, убедитесь, что рядом не используются устройства с таким же частотным диапазоном (2,4 ГГц или 5,0 ГГц) как и у технологии AirPort. Беспроводные телефоны 2,4 ГГц, радио-няни, микроволновые печи, устройства Bluetooth и иногда даже цифровые камеры могут прервать соединение, уменьшить производительность и рабочий диапазон AirPort. Избегайте использования таких устройств при необходимости постоянного подключения, например при загрузке больших файлов. Если это возможно, переместите компьютер в место с меньшим уровнем помех.

8) Проверьте наличие обновлений прошивки
Проверьте обновления прошивки для используемой модели базовой станции или беспроводного маршрутизатора на веб-сайте производителя. Если обновления доступны, загрузите и установите программное обеспечение и попытайтесь выполнить подключение.

9) Проверьте работу ISP
Если сервера поставщика услуг Интернет (ISP) не работают, то подключение к Интернету невозможно. Убедитесь, что проблема заключается не в этом: откройте веб-браузер на компьютере, который непосредственно подключен (проводное соединение) к модему или сети и попробуйте выполнить соединение. Если соединения нет, подождите пока провайдер восстановит работу сервера.

10) Перезагрузите компьютер
Иногда простая перезагрузка решает проблему. В меню «Apple» выберите «Перезагрузить» и перезагрузите компьютер. После завершения перезагрузки попробуйте выполнить подключение.