Hurtighjelp til AirPort

Hva trenger du hjelp til?

• Vis meg hvordan jeg kobler Mac-maskinen til et trådløst nettverk
• Jeg har problemer med å koble meg til Internett via AirPort

Koble til et trådløst nettverk med AirPort

1) Åpne Internet Connect
Åpne Internet Connect i Programmer-mappen og klikk AirPort i verktøylinjen. Hvis du ikke ser AirPort-symbolet i verktøylinjen, er AirPort-kortet enten ikke installert eller det er installert på feil måte.

2) Foreta tilkoblingen
Hvis AirPort er slått av, klikker du Slå på AirPort. Velg deretter nettverket på lokalmenyen Nettverk. Angi passord hvis du blir bedt om det. Hvis nettverket du vil koble til ikke er oppført i listen, velger du Annet og skriver inn nettverksnavnet og passordet. Klikk deretter Koble til.

Tips: Velg dialogruten "Vis AirPort-status på menylinjen" i AirPort-panelet i Internet Connect for å oppnå raskere tilgang. Dette gir tilgang til å velge nettverk og slå AirPort av og på fra en AirPort-meny (symbolet ser ut som et stykke av en rund pai).

Ytterligere AirPort-informasjon
Bruk AirPort oppsettassistent eller AirPort-verktøyet (dette finner du i /Programmer/Verktøy) som en hjelp til å konfigurere basestasjonene AirPort Extreme eller AirPort Express. Du finner mer informasjon om bruk av AirPort ved å velge Mac Hjelp på Hjelp-menyen i Finder og skrive AirPort i søkefeltet.

Topp 10 feilsøkingstips

1) Kontroller at AirPort er på
Hvis du ikke oppnår forbindelse, åpner du Internet Connect i Programmer-mappen, klikker AirPort og kontrollerer at AirPort er på i dialogruten. Hvis den er av, klikker du Slå på AirPort. Hvis du har valgt å vise AirPort-menyen i menylinjen kan du eventuelt også klikke AirPort-menysymbolet og kontrollere at AirPort: På vises på menyen. Hvis ikke, velger du Slå på AirPort.

2) Kontroller den fysiske plasseringen
Selv om det ikke lenger er ledninger, betyr det ikke at du kan få forbindelse fra hvor som helst. Teoretisk maksimumsområde for et trådløst nettverk er 150 fot (ca. 45 m), men dekningsområdet kan variere, avhengig av miljøet. Hvis det forekommer forstyrrelser på forbindelsen, må du kontrollere at banen mellom datamaskinen og basestasjonen eller det trådløse tilgangspunktet er fri for metallgjenstander. Prøv å flytte nærmere basestasjonen. Vær oppmerksom på at noen elektriske gjenstander, for eksempel kraftledninger, togskinner og transformatorer, kan forårsake kommunikasjonsforstyrrelse. Prøv også å unngå situasjoner der du må arbeide bak betongmurer eller skuddsikkert glass, som vil forringe forbindelsen.

3) Kontroller hvilke tilgangsrettigheter du har
Hvis du aktiverte kryptering på nettverket, må du kontrollere at du har konfigurert basestasjonen eller ruteren i samsvar med dette. Slå opp i dokumentasjonen som fulgte med produktet, og kontroller at du bruker riktige innstillinger og riktig passord. Hvis du prøver å koble til et trådløst nettverk som du ikke har konfigurert, og du støter på problemer, kreves det kanskje et passord for å få tilgang til dette nettverket. Du vil da bli spurt etter ett. Hvis du kobler til et lukket nettverk, et nettverk med skjult navn, må du kontrollere at du har skrevet inn riktig nettverksnavn og passord. Hvis nettverket er sikret med tilgangskontroll, må du kontrollere at MAC-adressen er registrert hos nettverksadministratoren. Ta kontakt med nettverksadministratoren for å få hjelp.

4) Kontroller at AirPort-porten er På
Hvis du ikke oppnår forbindelse, må du kontrollere at AirPort-porten på datamaskinen er aktiv. Velg Systemvalg på Apple-menyen og klikk Nettverk. Velg Nettverksutganger på lokalmenyen Vis, (eller Aktive nettverksporter) og kontroller at AirPort-avmerkingsruten er markert.

5) Omstart basestasjonen eller den trådløse ruteren
Prøv å omstarte basestasjonen eller ruteren ved å slå den av, vente noen få sekunder, og deretter slå den på igjen. Du kan også trekke ut strømledningen, vente noen få sekunder, og sette den i igjen. Prøv deretter å koble til igjen

6) Kontroller at AirPort-kortet er riktig installert
Hvis du installerte et AirPort-kort i datamaskinen, men ser ikke AirPort i Nettverk-panelet i Systemvalg eller i Internet Connect, er det kanskje ikke riktig installert. Dette gjelder imidlertid ikke for datamaskiner der AirPort var forhåndsinstallert. Se installeringsinstruksjonene som fulgte med kortet. Hvis du vil verifisere at datamaskinen registrerer kortet, kan du velge Om denne maskinen på Apple-menyen og klikke Mer info for å åpne Systemprofil. “AirPort-kort” skulle være oppført i innholdslisten under Maskinvare eller Nettverk. Er det ikke oppført, må du slå av datamaskinen og installere kortet på nytt. Hvis ikke det fungerer, kan du prøve å installere et annet kort.

7) Søk etter annen 2,4 GHz eller 5,0 GHz elektronikk
Hvis det forekommer forstyrrelser på den trådløse tilkoblingen, for eksempel at den fungerer, men at den av og til faller ut, må du sørge for at du ikke bruker andre enheter som benytter det samme 2,4 eller 5,0 GHz frekvensområdet som AirPort-teknologien. 2,4 GHz trådløse telefoner, babymonitorer, mikrobølgeovner, Bluetooth-enheter og til og med enkelte digitale kameraer kan forstyrre forbindelsen, forringe ytelsen eller innskrenke AirPort-signalets dekningsområde. Unngå denne typen enheter når du trenger en kontinuerlig forbindelse, for eksempel når du laster ned store filer. Plasser eventuelt maskinen og deg selv på et sted med mindre forstyrrelse.

8) Søk etter fastvareoppdateringer
Gå til produsentens websted for basestasjonen eller den trådløse ruteren for å se om det finnes eventuelle tilgjengelige fastvareoppdateringer for den aktuelle modellen. Finnes det, laster du ned og installerer programvaren og prøver å koble til på nytt.

9) Verifiser at Internett-leverandøren fungerer
Hvis tjenerne hos Internett-leverandøren (ISP) er nede, kan du ikke koble til Internett. Kontroller at dette ikke er det faktiske problemet. Åpne webleseren på en datamaskin som ikke er direkte koblet (med ledning) til et modem eller nettverk, og kontroller at du kan koble til. Hvis ikke, venter du til tjenesten er gjenopprettet.

10) Omstart datamaskinen
En enkel omstart kan av og til løse problemer. Velg Omstart på Apple-menyen, og omstart datamaskinen. Etter at maskinen har startet opp, kan du prøve å koble til nettverket igjen.