Assistenza rapida di AirPort

Hai bisogno di assistenza?

• Spiegami come collegare il mio Mac a un network wireless
• Ho dei problemi di connessione a Internet tramite AirPort

Connessione a un network wireless tramite AirPort

1) Apri Connessione Internet
Apri Connessione Internet nella cartella Applicazioni e fai clic su AirPort nella barra strumenti. Se l'icona AirPort non appare nella barra strumenti, la scheda AirPort non è installata o non è stata installata correttamente.

2) Verifica la tua connessione
Se AirPort è·inattivo fai clic su Attiva AirPort. Scegli quindi il tuo network dal menu a comparsa Network. Immetti la password eventualmente richiesta. Se il network a cui vuoi collegarti non è incluso nell'elenco scegli Altro e inserisci il nome e la password del network. Fai clic su Connetti.

Suggerimento: per un accesso più rapido seleziona la casella "Mostra stato AirPort nella barra dei menu" nel pannello AirPort di Connessione Internet, che consente di selezionare il network e di attivare e disattivare AirPort dal menu AirPort (l'icona ricorda una fetta di torta.

Altre informazioni su AirPort
Per aiuto su come impostare una base AirPort Extreme o AirPort Express utilizzare l'Assistenza rapida AirPort o Utility AirPort (in /Applicazioni/Utility). Per maggiori informazioni sull'utilizzo di AirPort scegli Aiuto Mac dal menu Aiuto di Finder e inserisci AirPort nel campo di ricerca.

10 suggerimenti per la risoluzione dei problemi

1) Verifica che AirPort sia attivo
Se non riesci a effettuare un collegamento apri Connessione Internet nella cartella Applicazioni, fai clic su AirPort e verifica che la finestra di dialogo indichi che AirPort è attivo. Se AirPort è·inattivo fai clic su Attiva AirPort. Se hai scelto di visualizzare il menu AirPort nella tua menu in barra menu, fai clic sull'icona del menu AirPort e verifica che il menu riporti:AirPort: Attivato. In caso contrario scegli Attiva AirPort.

2) Controlla la posizione in cui ti trovi
Essere libero dall'ingombro dei cavi non significa andare dove ti pare e riuscire comunque a collegarti. La portata teorica massima di un network wireless è di 45 metri circa, ma tale valore può variare in base all'ambiente in cui ti trovi. Se la tua connessione sembra non funzionare correttamente, verifica che non vis siano oggetti in metallo tra il computer e la base o il punto d'accesso wireless. Prova ad avvicinarti alla base. Ricorda che alcuni elementi, come le linee della corrente, i binari della ferrovia e le centrali elettriche possono causare interferenze nelle comunicazioni. Cerca di evitare le situazioni che richiedono la tua presenza dietro muri di cemento o vetri antiproiettile, perché entrambi impediscono una corretta ricezione.

3) Verifica i tuoi privilegi si accesso
Se attivi la criptatura sul tuo network, verifica di aver correttamente configurato la base o il router, consulta la documentazione fornita con il tuo prodotto e controlla di utilizzare le impostazioni e la password corrette. Se cerchi di collegarti a un network wireless che non hai configurato e hai dei problemi, potrebbe essere necessario inserire una password d'accesso, che in questo caso ti sarà richiesta. Se accedi a un network chiuso, a un network con nome nascosto, verifica di aver correttamente inserito nome e password del network. Se il network è protetto dal controllo dell'accesso verifica che il tuo indirizzo MAC sia registrato presso l'amministratore del i network, a cui puoi rivolgerti per richiedere aiuto.

4) Verifica che la porta di AirPort sia disponibile
Se non riesci a effettuare una connessione controlla che la porta di AirPort del tuo computer sia attiva. Nel Menu Apple scegli Preferenze di Sistema, quindi fai clic su Network. Dal menu a comparsa Mostra scegli Porte network attive (o Attiva porte network) e verifica che la casella AirPort sia selezionata.

5) Riavvia la tua base o il router wireless
Prova a riavviare la tua base o il router spegnendolo, attendendo alcuni secondi e poi riaccendendolo. Oppure scollega il cavo di alimentazione, attendi alcuni secondi e quindi ricollega il cavo. Prova quindi a ricollegarlo.

6) Verifica che la scheda AirPort sia installata correttamente
Se hai installato una scheda AirPort nel tuo computer, ma non vedi AirPort nel pannello Network delle Preferenze di Sistema o in Connessione Internet, potresti non aver effettuato correttamente l'installazione. Ovviamente questo non si applica ai computer forniti con AirPort già installato. Consulta le istruzioni di installazione fornite con la tua scheda. Per verificare che il tuo computer riconosca la scheda, scegli Informazioni su questo Mac dal menu Apple e fai clic su Più informazioni per aprire System Profiler. Nell'elenco Contenuto, alla voce Hardware o Network, dovrebbe apparire la voce "Scheda AirPort". In caso contrario spegni il tuo computer e reinstalla la scheda. Se questo non dovesse funzionare prova a installare un'altra scheda.

7) Controlla gli altri accessori funzionanti a 2,4 GHz o 5,0 GHz
Se la tua connessione wireless funziona in modo discontinuo (ad esempio quando a volte si interrompe), verifica di non utilizzare altri dispositivi che utilizzano la stessa gamma di frequenza a 2,4 o 5,0 GHz della tecnologia AirPort. I telefoni cordless, i sistemi di monitoraggio dei bimbi, i forni a microonde, i dispositivi Bluetooth e persino alcune fotocamere digitali a 2,4 GHz possono interrompere la connessione, ridurre le prestazioni o ridurre la gamma del segnale AirPort. Se ti serve una connessione continua, ad esempio per scaricare grandi quantità di documenti, evita di utilizzare questi tipi di dispositivi. Se possibile scegli una posizione con meno interferenze sia per te, sia per il computer

8) Verifica la disponibilità di aggiornamenti firmware
Controlla il sito web del produttore della base o del router wireless per verificare che vi siano aggiornamenti firmware disponibili per il tuo modello. In questo caso scarica e installa il software e prova a collegarti di nuovo.

9) Verifica che non vi siano problemi a livello di ISP
Se i server del tuo ISP (Internet Service Provider) non funzionano, non potrai collegarti a Internet. Per verificare se il problema è dovuto a questo, aprir un browser web da un qualsiasi computer direttamente collegato (tramite cavo) a un modem o a un network e controlla di poterti collegare. In caso contrario attendi il ripristino del servizio.

10) Riavvia il computer
A volte un semplice riavvio risolve ogni problema. Dal menu Apple scegli Riavvia e riavvia il computer. Una volta terminato il riavvio, prova nuovamente a collegarti al network.