AirPort Schnellhilfe

Wobei benötigen Sie Hilfe?

• Mac an ein Funknetz anschließen
• Probleme beim Herstellen einer Verbindung zum Internet über AirPort

Mit AirPort eine Verbindung zum Funknetz herstellen

1) Öffnen Sie "Internetverbindung"
Öffnen Sie "Internetverbindung" im Ordner "Programme", und klicken Sie in der Symbolleiste auf "AirPort". Wenn das AirPort Symbol nicht in der Symbolleiste angezeigt wird, ist entweder keine AirPort Karte installiert oder sie wurde nicht richtig installiert.

2) Stellen Sie die Verbindung her
Wenn AirPort deaktiviert ist, klicken Sie in "AirPort aktivieren". Wählen Sie dann Ihr Netzwerk aus dem Einblendmenü "Netzwerk". Wenn Sie aufgefordert werden, ein Kennwort einzugeben, geben Sie es ein. Falls das Netzwerk, mit dem Sie eine Verbindung herstellen möchten, nicht in der Liste aufgeführt ist, wählen Sie "Andere", und geben Sie den Netzwerknamen und das Kennwort ein. Klicken Sie anschließend in "Verbinden".

Tipp: Für einen schnelleren Zugriff aktivieren Sie das Markierungsfeld im Bereich "AirPort Status in der Menüleiste anzeigen" des Programms Internet-Verbindung. So können Sie Netzwerke auswählen und AirPort über ein AirPort Menü aktivieren und deaktivieren (das Symbol sieht wie ein Tortenstück aus).

Weitere AirPort Informationen
Wenn Sie Hilfe mit der Einrichtung von AirPort Extreme oder einer AirPort Express Basisstation benötigen, verwenden Sie den AirPort Assistenten oder das AirPort Dienstprogramm (unter /Programme/Dienstprogramme zu finden). Weitere Informationen zur Verwendung von AirPort erhalten Sie, indem Sie im Finder aus dem Menü "Hilfe" die Option "Mac Hilfe" wählen und "AirPort" in das Suchfeld eingeben.

Die 10 wichtigsten Fehlerbehebungstipps

1) Vergewissern Sie sich, dass AirPort eingeschaltet ist
Wenn Sie keine Verbindung herstellen können, öffnen Sie Internet-Verbindung (im Ordner "Programme"), klicken in "AirPort", und vergewissern Sie sich, dass der Dialog angibt, dass AirPort aktiviert ist. Ist es deaktiviert, klicken Sie in "AirPort aktivieren". Wenn Sie das AirPort Menü in der Menüleiste anzeigen, können Sie alternativ dazu in das AirPort Menü-Symbol klicken und sicherstellen, dass im Menü "AirPort: Aktiviert" angezeigt wird. Falls nicht, wählen Sie "AirPort aktivieren".

2) Überprüfen Sie Ihren "Physikal. Ort"
Die Nutzung ohne Kabel bedeutet nicht, dass Sie die Geräte überall aufstellen können, um eine Verbindung zu erhalten. Der maximale Bereich eines Funknetzes beträgt theoretisch 45 Meter, kann je nach Umgebung jedoch unterschiedlich ausfallen. Falls Ihre Verbindung etwas instabil erscheint, stellen Sie sicher, dass sich keine Metallobjekte zwischen dem Computer und der Basisstation oder dem Funkzugangspunkt befinden. Gehen Sie näher an die Basisstation heran. Seien Sie sich bewusst, dass bestimmte elektronische Geräte wie Stromleitungen, Schienen und Kraftwerke Kommunikationsstörungen verursachen können, und vermeiden Sie Situationen, bei denen Sie hinter Betonbarrieren oder kugelsicherem Glas arbeiten – alle können den Empfang stören.

3) Überprüfen Sie Ihre Zugriffsrechte
Wenn das Netzwerk verschlüsselt ist, müssen Basisstation oder Router richtig eingerichtet sein (ziehen Sie die Dokumentation des Produkts zu Hilfe) und die richtigen Einstellungen und das korrekte Kennwort verwendet werden. Wenn Sie versuchen, eine Verbindung mit einem nicht von Ihnen eingerichteten Funknetz herzustellen und dabei Schwierigkeiten haben, ist für den Zugriff eventuell ein Kennwort erforderlich (in diesem Fall wird eins angefordert). Wenn Sie eine Verbindung mit einem gesicherten Netzwerk herstellen möchten (ein Netzwerk, dessen Name verborgen ist), vergewissern Sie sich, dass Sie den Netzwerknamen und das Kennwort richtig eingegeben haben. Wenn das Netzwerk über eine Zugriffssteuerung gesichert ist, stellen Sie sicher, dass Ihre MAC-Adresse beim Netzwerkadministrator registriert ist – bitten Sie den Netzwerkadministrator um Hilfe.

4) Vergewissern Sie sich, dass der AirPort Anschluss eingeschaltet ist
Wenn Sie keine Verbindung herstellen können, vergewissern Sie sich, dass der AirPort Anschluss Ihres Computers eingeschaltet ist. Wählen Sie im Menü "Apple" die Option "Systemeinstellungen", und klicken Sie in "Netzwerk". Wählen Sie aus dem Einblendmenü "Anzeigen" die Option "Netzwerk-Konfigurationen" (oder "Aktive Netzwerkanschlüsse"), und vergewissern Sie sich, dass das Markierungsfeld "AirPort" aktiviert ist.

5) Starten Sie die Basisstation oder den drahtlosen Router neu
Versuchen Sie, die Basisstation oder den Router neu zu starten, indem Sie das Gerät ausschalten, einige Sekunden warten, und das Gerät dann wieder einschalten. Sie können auch das Netzkabel ziehen, einige Sekunden warten und dann wieder anschließen. Versuchen Sie anschließend erneut, eine Verbindung herzustellen.

6) Vergewissern Sie sich, dass Ihre AirPort Karte korrekt installiert ist
Wenn Sie in Ihrem Computer eine AirPort Karte installiert haben, Sie AirPort jedoch nicht im Bereich "Netzwerk", in den Systemeinstellungen oder in Internet-Verbindung sehen, ist die Karte vielleicht nicht richtig installiert (dies gilt nicht für Computer, bei denen AirPort bereits vorinstalliert war). Ziehen Sie die Installationsanweisungen zurate, die Sie zusammen mit der Karte erhalten haben. Um zu überprüfen, ob Ihr Computer die Karte erkennt, wählen Sie "Über diesen Mac" aus dem Menü "Apple", und klicken Sie in "Weitere Informationen", um den System Profiler zu öffnen. In der Liste "Inhalt" sollte "AirPort Karte" aufgeführt sein, entweder unter "Hardware" oder "Netzwerk". Ist dies nicht der Fall, fahren Sie den Computer herunter, und installieren Sie die Karte neu. Hilft dies nicht, versuchen Sie, eine andere Karte zu installieren.

7) Überprüfen Sie auf andere vorhandene Elektronik mit 2,4 GHz oder 5,0 GHz
Wenn Ihre Funkverbindung zwischendurch aussetzt (d. h. funktioniert, aber manchmal unterbrochen wird), stellen Sie sicher, dass Sie keine anderen Geräte verwenden, die denselben 2,4 oder 5,0 GHz-Frequenzbereich wie die AirPort Technologie nutzen. Schnurlose 2,4 GHz-Telefone, Babyphone, Mikrowellen, Bluetooth-Geräte und sogar einige Digitalkameras können Ihre Verbindung unterbrechen, diese verlangsamen und den AirPort Signalbereich verringern. Vermeiden Sie es, solche Geräte zu verwenden, wenn Sie eine beständige Verbindung benötigen, z. B. wenn Sie große Dateien laden. Sofern Sie können, platzieren Sie Ihren Computer und sich selbst an einem Ort mit weniger Störungen.

8) Suchen Sie nach Firmware-Aktualisierungen
Prüfen Sie auf der Website des Herstellers Ihrer Basisstation oder Ihres Funkrouters, ob es für Ihr Modell Firmware-Aktualisierungen gibt. Ist dies der Fall, laden und installieren Sie die Software, und versuchen Sie erneut, eine Verbindung herzustellen.

9) Stellen Sie sicher, dass Ihr Internetanbieter aktiv ist
Sind die Server Ihres Internetanbieters nicht verfügbar, können Sie keine Verbindung zum Internet herstellen. Stellen Sie sicher, dass dies nicht das eigentliche Problem ist – öffnen Sie einen Browser auf einem Computer, der direkt (per Kabel) an ein Modem oder Netzwerk angeschlossen ist, und prüfen Sie, ob Sie damit eine Verbindung herstellen können. Ist dies nicht der Fall, warten Sie, bis der Dienst wieder verfügbar ist.

10) Starten Sie den Computer neu
Manchmal genügt ein einfacher Neustart, um ein Problem zu beheben. Wählen Sie im Menü "Apple" die Option "Neustart", und starten Sie den Computer neu. Nachdem er neu gestartet wurde, versuchen Sie erneut, eine Verbindung zum Netzwerk herzustellen.