Internet-pikaohje

MIhin tarvitset ohjeita?

• Kerro, miten luon Internet-yhteyden
• En pysty muodostamaan Internet-yhteyttä, tai Web-sivu tai linkki ei avaudu

Macin kytkeminen Internetiin

1) Varmista, että sinulla on Internet-yhteys
Jos sinulla ei vielä ole Internet-yhteyttä, sinun on tilattava palvelu Internet-palveluntarjoajalta ennen kuin voit muodostaa yhteyden. Palaa sitten näiden yhteysohjeiden pariin. Jos käytössäsi on paikallisverkko (LAN), joka on Internet-yhteydessä, tai käytät laajakaistaa (DSL tai kaapeli), siirry vaiheeseen 2. Jos kytkeydyt langattomasti AirPortin kautta, siirry vaiheeseen 3. Jos käytät yhteyden muodostamiseen sisäistä valintayhteysmodeemia, siirry vaiheeseen 4.

2) Internet-yhteyden muodostaminen paikallisverkon tai laajakaistan kautta
Jos et ole vielä tehnyt niin, kytke Mac paikallisverkkoon, DSL-modeemiin tai kaapelimodeemiin Ethernet-kaapelilla. Mac pystyy ehkä määrittämään automaattisesti oikeat yhteysasetukset. SIinä tapauksessa sinun tarvitsee vain avata selaimesi muodostaaksesi yhteyden ja käyttääksesi Webiä —siinä kaikki! Jos ei, sinun on annettava joitakin tietoja manuaalisesti. Katso tästä artikelista lisäohjeita.

3) Internet-yhteyden muodostaminen AirPortin kautta
Avaa Internet-yhteys-ohjelma Ohjelmat-kansiosta. Osoita avautuvassa ikkunassa AirPort-työkalupalkkia. Jos AirPort ei ole käynnissä, valitse Käynnistä AirPort. Valitse Verkko-ponnahdusvalikosta sen langattoman verkon nimi, johon haluat muodostaa yhteyden (anna kehotettaessa salasana sille tarkoitettuun ruutuun). Avaa sitten selain ja Web on käytettävissäsi. (Eikö yhteyden muodostaminen AirPortin kautta onnistu? Katso ohjeita AirPort-pikaohjeesta.)

4) Internet-yhteyden muodostaminen valintayhteydellä
Avaa Internet-yhteys-ohjelma Ohjelmat-kansiosta. Osoita avautuvassa ikkunassa Sisäinen modeemi -työkalupalkkia. Valitse Määrittely-ponnahdusvalikosta kokoonpanosi ja valitse sitten Yhdistä. Jos et ole vielä määrittänyt valintayhteysnumeroa, kirjoita puhelinnumero Puhelinnumero-kenttään, anna käyttäjätunnus ja salasana vastaaviin kenttiin ja valitse sitten Yhdistä. Kun modeemi on muodostanut yhteyden, avaa selain ja käytä Webiä. Lisätietoja on tässä artikkelissa.

Lisää Internet-ohjeita
Mac OS X:ssä voit käyttää Verkon käyttöönottoapuria auttamaan Internet-yhteyden muodostamisessa—valitse omenavalikosta Järjestelmäasetukset, Verkko, Avusta ja lopuksi Apuri. Kaikissa Applen tietokoneissa on valmiina Mac-ohjeet, joista löydät vaihettaiset ohjeet moniin tietokoneella suoritettaviin tehtäviin. Jos tarvitset lisää Internet-ohjeita, valitse Finderissa Mac-ohjeet Ohjeet-valikosta ja kirjoita internet hakukenttään oikeaan yläkulmaan. Löydät lisätietoja myös Internet-hteyden muodostaminen -sivultamme Mac OS X 10.5 Leopard -tukisivustolla.

10 vianmääritysvinkkiä

1) Tarkista modeemisi
Varmista, että modeemiin on kytketty virta ja että sen (mahdolliset) merkkivalot palavat normaalisti. Jos modeemissa on valmiustilan merkkivalo tai painike, varmista, että modeemi ei ole valmiustilassa. Jos jotkin modeemin merkkivalot eivät pala, vaikka niiden pitäisi, tai vilkkuvat säännöllisesti, Internet-palveluntarjoasi verkko voi olla tilapäisesti pois käytöstä, tietokoneyhteydessä voi olla ongelmia tai modeemi on ehkä vain käynnistettävä uudelleen (katso seuraavaa vinkkiä). Katso modeemin käyttöoppaasta lisätietoja sen merkkivaloista tai pyydä lisätietoja Internet-palveluntarjoajalta. Katso lisätietoja tästä artikkelista.

2) Yritä käynnistää modeemi uudelleen
Jos käytät ulkoista modeemia—DSL, kaapeli tai valintayhteys—sammuta modeemi, odota 10 sekuntia ja käynnistä se uudelleen, odota, että modeemi käynnistyy kokonaan, ja yritä sitten avata Web-sivu nähdäksesi auttoiko ratkaisu (jos käytät valintayhteysmodeemia, muista muodostaa Internet-yhteys ennen Web-sivun avaamista).

3) Käytä Verkkodiagnostiikkaa vianmääritykseen
Jos käytät Mac OS X:ää ja sinulla on vaikeuksia Internet-yhteyden muodostamisessa, käytä Verkkodiagnostiikkaa (Verkkoasetuksissa), joka opastaa sinut yhteyden muodostamisen läpi, tutkii ongelmakohdat ja yrittää ratkaista ongelman. Valitseomenavalikosta Järjestelmäasetukset, Verkko ja Avusta ja käynnistä diaagnostiikka osoittamalla Diagnostiikka-painiketta avautuvan sivun alareunassa.

4) Tarkista verkkoasetukset
Vertaa Verkkoasetusten asetuksia Internet-palveluntarjoajan suosittelemiin Varmista, että käytät viimeksi suositeltuja asetuksia ja että olet kirjoittanut ne oikein asiaankuuluviin kenttiin. Jos, et ole varma näiden asetusten antamisesta, katso yhteystyyppiäsi vastaavat ohjeet edellä olevasta kohdasta “Macin kytkeminen Internetiin”.

5) Tarkista yhteydet ja käyttöoikeudet
Varmista, että kaikki Ethernet- tai puhelinjohtokytkennnät ovat hyvin kytkettyjä. Tarkista liitäntä tietokoneeseen, modeemiin ja mahdollisesti käyttämääsi keskittimeen, reitittimeen tai langattomaan tukiasemaan. Kokeile kaapelin vaihtamista toiseen. Näin voit eliminoida kaapelista johtuvan vian. Jos käytät langatonta yhteyttä, varmista, että langaton verkko on auki ja sinulla todella on yhteys siihen—voit tarvita salasanan tai MAC-osoitteesi (eli AirPort ID) pitää ehkä liittää Pääsynvalvontaluetteloon. Lisätietoja suojatun langattoman verkon käytöstä on tässä artikkelissa. Jos käytät Internetiä yrityksen verkon kautta (esimerkiksi työssä) etkä pysty avaamaan tiettyjä Web-sivuja tai -sivustoja, verkossa on ehkä palomuuri, joka estää niiden avaamisen. Pyydä lisätietoja ja ohjeita verkon ylläpitäjältä.

6) Tarkista verkon tila
Valitse omenavalikosta Järjestelmäasetukset ja sitten Verkko näyttääksesi Verkkoasetukset. Tarkista verkkoporttien tilat valitsemalla Näytä-ponnahdusvalikosta Verkon tila. Kunkin portin ilmaisin näyttää värillä portin tilan. Vihreä tarkoittaa, että portti on aktiivinen ja yhteydessä. Punainen tarkoittaa, että portti on aktiivinen mutta ei yhteydessä. Varmista, että sen portin ilmaisin, jonka kautta tietokoneesi käyttää Internetiä, on vihreä. Jos et näe porttia, aktivoi se valitsemalla Verkkoporttimääritykset Näytä-ponnahdusvalikosta ja valitsemalla sitten oikean valintaruudun yhteydellesi.

7) Tarkista muita Web-sivustoja, sitten Internet-palveluntarjoasi tai verkko
Voit eliminoida vian tietyllä Web-sivustolla (sivu voi olla tilapäisesti poistettu käytöstä tai olet voinut kirjoittaa URL-osoitteen väärin) käymällä toisella Web-sivulla. Jos et saa yhteyttä mihinkään sivuun millään sivustolla, ongelma voi olla Internet-palveluntarjoajassa. Odota hetki ja yritä sitten luoda yhteys sivustoon uudelleen. Jos vieläkään et saa yhteyttä, soita Internet-palveluntarjoajalle tai verkon ylläpitäjälle ja selvitä, onko palvleussa katkos.

8) Tarkista DNS-ongelmat, jos näet varoituksia
Jos näet ilmoituksen kuten “Yhteydessä on häiriö,” “Palvelinta ei löytynyt” tai vastaavaa, kun yrität avata Web-sivustoa, ongelma voi olla DNS (Domain Name System) -palvelussa, joka muuntaa DNS-nimet (kuten www.apple.com) vastaaviksi IP-osoitteiksi (Apple-esimerkissä se on 17.254.0.91). Jos olet jo käynnistänyt modeemin ja tarkistanut, että Internet-palveluntarjoaja tai verkko on käytettävissä, kokeile vianmääritysvaiheita tässä artikkelissa.

9) Soita valintayhteysnumeroon
Jos käytät valintayhteysmodeemia, kokeile soittaa Internet-palveluntarjoajan modeeminumeroon tavallisella puhelimella nähdäksesi, vastaako se. Tarkista, ettei linjalla ole kohinaa tai muita ääniä, jotka voisivat häiritä yhteyttä. Voit seurata modeemia sen yrittäessä luoda yhteyttä, kun otat käyttöön modeemin äänen: Avaa Verkkoasetukset, valitse moodemisi (sisäinen tai ulkoinen) Näytä-ponnahdusvalikosta, avaa Modeemi-välilehti ja valitse Päällä-valintapainike Ääni-kohdan vieressä.

10) Tutki yhteydet Verkkotyökalulla (edistyneet käyttäjät)
Jos ymmärrät verkon perusteet, yritä tutkia ongelmaa Verkkotyökalulla (kansiossa Ohjelmat/Työkalut). Jos tarvitset ohjeita Verkkotyökalun käytössä, avaa ohjelma, valitse Verkkotyökalu-ohjeet Ohjeet-valikosta ja valitse sitten Näytä kaikki Verkkotyökalu-aiheet etsiäksesi haluamasi aiheen.