MacBook en MacBook Pro: lege batterij wordt niet herkend
Overzicht
Als de batterij van uw MacBook of MacBook Pro volledig leeg is, wordt deze automatisch in een laagvermogenstand gezet waardoor het laadvermogen bewaard blijft. Uw batterij kan volledig leeg raken als u wacht tot de computer in sluimerstand overgaat en vervolgens de batterij langere tijd in de computer laat zitten zonder deze aan te sluiten.
Producten waarbij dit probleem kan optreden
MacBook Pro, MacBook
Als de batterij volledig leeg is, kan het batterijsymbool in de menubalk bedekt worden met een rood kruis wanneer u uw MacBook of MacBook Pro op een stroombron aansluit en opstart. Als dit het geval is, moet u de batterij hoogstens vijf minuten de tijd geven om uit de laagvermogenstand te komen en zich te laten opladen. Als uw computer de batterij na vijf minuten nog steeds niet herkent (als het pictogram bedekt wordt met een kruis), kunt u de batterij opnieuw plaatsen. Als de batterij na herplaatsing nog steeds niet herkend wordt, kunt u de SMC resetten. Als de batterij na deze maatregelen nog steeds niet herkend wordt, kunt u contact opnemen met AppleCare.
Aanvullende informatie
Zie ook: Wacht tot uw Apple laptop volledig is afgesloten voordat u het beeldscherm sluit.